08年在软件界有个炒得极为火爆的概念，就是SAAS(软件即服务)。我们看到，国内众多软件厂商本已在网络时代渐渐消失了声音，随着SAAS概念的火爆，许多公司再次借尸还魂，意欲在互联网时代重塑软件业昔日的辉煌，但这显然有些痴人说梦的味道。须知，技术创新是软件业的灵魂，而SAAS的灵魂在于商业模式创新。当然，由于新的商业模式的确立，也会反过来影响技术的外在表现形式。但这主次关系的不同，决定了软件的运作思路与运营模式的巨大差异。思路决定出路。传统软件厂商意欲用原有人马发展SAAS，谋求成功，可想而知机率是多么小。

　　在所有叫嚷SAAS概念的厂商里，至今没有一家有说服力的案例。先行者不少，但成功者不多。有人将此归结为IT业的浮躁。甚至象八百客这样的SAAS明星企业，业界也一直存在质疑的声音。抛开浮躁的概念不说，单就SAAS的本质来看，在线软件租赁的方式更大的意义在于打破软件销售的地域概念，让用户在网络时代真正做到无界购买。由此自然带来软件服务方式的巨大变化。过去可以面对面教会用户使用，如今就需要建立在互联网基础之上。

　　既没有成功者，不妨来看看一些探索者是如何实践SAAS的，或能从中得到一些启发。来自上海的新跃物流汇(以下简称“物流汇”)在SAAS方面走出了可靠的一步。物流汇拥有自主知识产权的SAAS产品------物流行业管理解决方案IMS获得了行业客户的高度认同，目前基本已经确立老大的江湖地位。IMS是如何做到这一点的呢?其实很简单，单就产品来看，世界上没有一款产品是完美的，IMS也不例外。但从运营角度来看，则意味深长。首先，IMS没有停留在SAAS概念的炒作层面，这是基于对物流行业客户的判断所做出的最正确决择。在物流领域，越是小公司，越是小老板，玄而又玄的概念只会让他们摸不着头脑，引起他们的警惕心，却不会让他们主动掏腰包。中小物流企业资金有限，人力成本占了很大一部分，在此情况下，他们更注重产品的实用性，更注重产品为企业带来的好处。IMS凭借新跃物流在该领域多年的运作经验，凭借对行业客户的深刻认知，依托强大的客户群基础，自主研发的产品受到市场高度欢迎就在情理之中了。

　　它山之石，可以攻玉。从SAAS厂商的市场策略来看，依然是概念炒作多过商业实质。客户不买帐很正常。在这个炒作满天飞的时代，单纯的概念并不能完全吸引客户。客户面对五花八门的营销伎俩越来越务实，越来越理性。在这种情况下，SAAS要想走出一条真正有商业价值的道路，就需要从行业应用的角度去开发市场。大而全的发展模式，想360行通吃在这个时代已经几乎没有可能。IMS将SAAS概念嫁接物流行业应用的成功实践，或许为业界同行提供了一个很好的探索方向。