自从云计算和SaaS应用在市场上问世以来，众多企业对厂商保存其非现场数据以及通过网络进行访问等安全性风险问题表示了极大的关注。但是随着用户认识的提高，国内技术的进步以及网络安全政策的加强，安全性问题已经逐渐淡出人们的视线。而这并没有让SaaS的发展止步不前，因为企业又有了新的要求——自定制。作为国内首家SaaS厂商八百客，深入研究SaaS的灵活性，坚持为企业“量身定制”，赢得了众多行业用户的青睐。

      SaaS推广 灵活性备受企业关注

      据三月份Sand Hill顾问公司对于500家高水平的IT和业务部门经理的调查显示，美国企业对云计算感兴趣的主要原因是业务灵活性，而不是因为其可以节约成本。49%的受访者把业务灵活性作为他们最重要的目标。

      而根据Utah州的Burton集团的Midvale公司09年对318家已实施SaaS的组织进行的调查结果表明，35%的受访者对功能有限的定制化应用抱怨不已。

      同比我国的中小企业也具有管理弹性大，灵活性高、重结果、轻过程等特点。但这些特点也存在着一定的弊端，例如缺乏严谨的工作程序和客户服务机制，管理不到位等问题。随着中国信息化进程的加剧，他们正逐步的认识到信息化管理对于公司成长的重要性，同时对这一方面技术的需求也越来越高。

      受市场现状影响，我国中小企业管理软件正在经历从“让企业适应软件”向“让软件适应企业”理念的转变。传统管理软件由于灵活性差，维护与系统升级困难，已经不能满足企业实际需求，很多企业CIO抱怨没有合适的产品和方案满足他们的信息化需求。作为一种新兴事物——SaaS确实给企业带来了希望的曙光，但SaaS服务商想要长远走下去，必须坚持发展、创新，才能满足企业不断增长的业务需求。

      以不变应万变 自定制让管理随“需”而变

　　　强大的自定制能力，是企业衡量SaaS 的重要标准之一。中小企业的灵活性决定了他们需求的多样性和业务范围的广泛性。如工作人员和客户资源的增减，工作流程的进一步完善，管理机制的调整等等，这一系列的变化都需要动态的体现出来，以供记录和参考。这样，即使规模再大的传统CRM软件公司也不可能分别为每一个企业开发功能完全不同的产品，而其成本也是不可想象的。因此，CRM产品灵活的自定制功能十分重要。

      目前，行业内都在探索一些新办法推行新系统平台，从现在的情况来看，国内的SaaS服务商已经逐步向专业化以及行业细分化的方向发展。SaaS以标准化为基础，但不同行业开展具体业务时，业务流程相差颇大，如何在实现行业标准化的基础上，同时兼顾不同行业的需求？最好的办法就是不变的系统加上变化的功能。

      基于800APP独有的PaaS管理自动化平台，企业可以自由修改定制符合自己需求的SaaS系统。这里，企业无须购买任何软硬件，用户不需要具备任何编程知识就可以自行根据需要添加、删除或是编辑应用列表，这些动作可以由管理者自己在主页上进行操作，不会影响到后台管理以及其他应用此软件的用户。

      800APP强大的自定制功能克服了传统软件的固化缺陷，灵活调整任何所需功能，自行添加、修改大至页面、模块，小至字段的任何元素。无论是严密的功能与数据权限管理，还是对不同岗位设置不同绩效预测参数，众多个性化自定义功能都能让企业“量身定制”适合自己的管理软件。