多年来，企业就提出了和SaaS应用程序相关的安全和控制问题，但是由Salesforce领导的许多SaaS供应商已经克服了这些反对意见从而使其在中小企业到全球的企业和组织中得到了普及。

　　但是尽管SaaS应用程序和服务变的越来越受欢迎的时候，最近的调查报告显示有相当数量的企业并不完全青睐SaaS。

　　所有的这一切表明，我们正在进入软件即服务（SaaS）的下一个炒作周期。

　　正如市场研究机构Gartner多年前的那个著名描述一样，大多数新的技术的流行是以媒体和分析师的大肆炒作开始的。那么，作为取舍，限制和其他缺点就开始出现了，这些炒作就开始向实用的观点转变了。来自Bloomberg商业研究服务公司的新调查数据显示，在很多公司已经开始关注SaaS的现实实施。

　　具体来讲，2009年8月河2010年8月的调查表明，在过去一年里，完全采用SaaS作为其至少一个关键应用程序的传递机制的中型企业的数量有所下降。

　　以下是调查的具体统计资料：

　　·2010年完全采用SaaS作为至少一个关键应用程序的中型企业（年收入5千万到10亿美元）是8%，而2009年是14%。

　　·2010年完全采用SaaS非关键应用程序的大型企业（年收入10亿美元以上）是5%，而2009年是8%。

　　（受访者的详细资料：在每个调查中都有300多名来自各行各行业的受访者，这些受访者的职位从主管到首席执行官，多部分至少是副总裁。大约有一半以上的受访者来自年收入超过10亿美元，另一半则来自中型企业。）

　　以下资料供参考：以下是由BBWRS定义的SaaS：

　　软件即服务（SaaS）是软件部署的模式，这种模式不必在企业的数据中心部署软件应用程序，用户可以通过互联网按需访问供应商许可的应用程序。供应商管理系统维护和升级。

　　在技术发展的这个早期阶段，使用SaaS作为其关键应用程序的公司数量的减少是新技术发展阶段的典型现象。它们不是对一个概念的否定。事实上，采用SaaS作为其非关键应用程序的中型公司的比例由7%上升到了12%。

　　为什么企业不再使用SaaS而开始使用预置型解决方案？

　　不可能是因为这些企业在签署同意书之前没有意识到其潜在缺点。人们对云计算数据安全、整合外部和内部应用程序和数据文件、初期SaaS供应商和其他问题的可行性都进行了广泛的讨论。因此，很难相信一家中型企业会对风险一无所知。虽然一些SaaS/云计算供应商很多年来都是重叠的，但是很多都开始变得强大了。Salesforce.com、NetSuite和其他的SaaS先驱公司已经变成了强大的公司。而且还有一些发展SaaS的初创公司也得到了发展的动力。

　　我敢打赌，一体化的挑战将远远大于购买者的预期。尽管他们知道自己会遇到困难，连接并保持现有的外部SaaS文件和应用程序与内部财务、生产和客户记录对这些采用SaaS的中型企业可能是一个噩梦。

　　虽然对非关键应用程序的内部和外部数据集成得到了关注，但是失败的关键财务、客户或者产品数据的整合将不是发起者。

　　还有人表示，服务、支持和众多SaaS供应商的相对不成熟可能会导致删除。尽管很多SaaS供应商表示其遵守监管机构对关键应用程序制定的审计和安全标准，但是我怀疑有一些客户在在转移到云上以后就知道这些空白。

　　或者，也许他们的审计人员直到这些事情发生以后才接到了相关通知，或者责令公司回到一个预置型的解决方案？

　　这样的反弹会持续一段时间，但是不要以为SaaS是一种时尚，而大多数公司要回到自己的服务器，应用程序，开发团队，数据库管理员和其他IT基础设施上。

　　该调查还指出，对SaaS不熟悉和不感兴趣的高级管理人员的比例是下降的。现在，他们更熟悉，并更加感兴趣，同时也会开始问更多的问题，并期待得到更好的答案。