中国电子商务研究中心发布了《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B市场交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。另外，国内电子商务服务企业已达25000家，网络团购企业数量达1880家。

　　以下为SAAS市场行业特征

　　SaaS市场自从2004年在中国开始以后，SaaS走过这每一年都经历不同变化，在经过07、08年炒概念、炒模式的热炒，到2009年，媒体、用户、政府开始对SaaS真正关注，纷纷推出了各种SaaS扩张计划，2010年的SaaS厂商风云变幻，2010年SaaS与“云”、“全程电子商务”、“革命”、“整合”成为关键词。

　　从云计算的应用——SaaS(软件即服务)来看，过去两年经历了快速的增长。有研究表明，2009年国内SaaS市场的规模已达到354.2亿元人民币，同比增长27.6%，未来三年的复合增长率将达到20%。随着云计算概念的普及，SaaS将会在2010到2012年取得突破，面向行业用户的整合型SaaS服务有望成为行业的突破点。

　　云计算在国内和SaaS相辅相成、互为助力将成为2010年市场发展的最新特点。从市场推广层面讲，云计算的推广热潮和IT巨头的大规模投入、用户普及无疑将推动SaaS应用增长的进入新一波浪潮。

　　中国电子商务研究中心预测，2010和2011年是云计算的概念导入期，2012年中国云计算应用市场将进入高速发展期，而SaaS在此两年间随着软件产品应用探索的逐步成熟、品牌集中度的提高、用户认知的大规模普及、以及互联网租用形式的成熟，SaaS应用也将逐步进入更为快速的市场发展周期。

　　2010年，在用友公布的云计算战略中，鲜明地提出了推动企业“迈向云端企业”的战略性目标。“销售的革命”是XTools今年主打的颇具震撼的销售理念，目的正是为了帮助企业在当前环境下摆脱传统发展模式，实现快速增长。

　　除此外，金蝶友商网、金算盘等SAAS厂商也动作频频，另神州数码联手九思OA布局SAAS新战场、百会与WebQQ兼容，共推在线办公。这些都为SAAS行业的发展增添了亮丽的风景。

　　不甘寂寞的SaaS厂商一直在不断探寻着新的出路，电子商务就是最被SaaS厂商看好的突破口之一，而针对客户的互联网营销服务，则成为突入电子商务服务的一个切入点。传统的电子商务更多的是注重于信息方面的服务，但是传统电子商务并没有和企业业务进行整合，更没有与产业链或供应链上的合作伙伴之间的业务进行整合。如何加强传统的电子商务与SRM、CRM之间的融合、强化协同，同时强化中小企业在网络营销上的应用。那么企业使用和构建全程电子商务平台势在必行。

　　从近两年SaaS在国内的发展可以看出，市场已经度过了概念期，进入到了更为务实的发展阶段。SaaS中国市场经过了6年的发展时间，现在已经初具规模，已经得到各中小企业及行业专家的认可，但真正要使中国的中小型企业都能认识到SaaS带来实惠，还需要各SaaS厂商的不断努力，以更加完善的产品来推动SaaS市场。

　　展望2011年的SaaS产业，虽然困难重重，但前景依然光明一片，据Gartner的研究报告称，SaaS将在全球范围内快速成长，未来的几年将是世界SaaS市场的黄金时期，其市场规模将保持高速增长态势。

　　作为对国内电子商务市场行业运行动态与详细数据的监测，本报告重点监测的电子商务企业包括但不限于：阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、中国制造网、环球资源、敦煌网、金银岛、我的钢铁网、京东商城、卓越亚马逊、凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、支付宝、财付通、银联在线、网付通、快钱、环讯支付、易宝支付、首信易支付、网银在线、拉手网、美团网、糯米网、24券、团宝网、满座网、嘀嗒团、F团、金蝶友商网、用友伟库网、金算盘等。该报告旨在为国内电子商务领域的专家学者、业内人士、投融资机构等，提供一份对国内电子商务行业整体的运行状况与数据的参考资料。我们欢迎众电子商务企业来电咨询、合作。