Amdocs:“兆纪播放”即将到来 运营商应未雨绸缪咨询报告
Amdocs中国市场总监易理旌对记者表示:“当兆比特级的宽带无缝覆盖从目标变为现实,网络将正式进入‘兆纪播放’时代,届时,世界将因此发生改变。”
随着通信行业的长期发展,接入网络的不一定是个人用户,大部分将转变为设备。有专家预计,最迟到2015年,全世界将有一万亿个网络设备,为消费者提供大量的应用、服务、连接和体验。易理旌所描述的“兆纪播放”也正是基于以兆为单位的连接设备。他认为基于“兆纪播放”的服务和体验正在崛起,将为电信运营商创造巨大的挑战和机遇。
“兆纪播放”运营商应未雨绸缪
相关研究机构预测,2008至2012年全球经济增长仅为2.1%,在这一背景下一个不可忽略的趋势是,有线语音业务的开支还将进一步下滑,而移动服务仍将保持稳健、持续的增长。随着3G投资的进行,网络带宽的拓宽及移动服务的不断创新,将加速“兆纪播放”时代的到来。
易理旌认为,对于电信运营商来说,“兆纪播放”的商业利益是巨大的,运营商可以通过万亿的互联网设备、服务和地点对客户访问进行管理并且收费,无限大的个人和社区网络产生可观的收入流,同时成为全球数以千万客户长期信赖的合作伙伴。
但他同时指出,“兆纪播放”对运营商带来的挑战也是巨大的。首先构建既能实现普遍、一致、智能、安全和快速访问,又能服务于数十亿人和“兆纪播放”的网络,难度很大;其次,要确保每个终端的无缝宽带连接,后台管理极为复杂;最后提供万亿种情形下的个性化的、有价值的、无缝的个人客户体验更是难上加难。
在兆纪播放环境中,业务经营面临紧急性、高强度和复杂性等问题,在做BSS、OSS和SDP环境发展决策时,运营商必须考虑到这些问题。如果电信运营商要想在迅疾变化的“兆纪播放”时代处于市场领先地位,他们必须从现在就开始采取行动,未雨绸缪。
易理旌对记者表示,为了帮助运营商更好地应对“兆纪播放”所带来的各项挑战,该公司已经推出AmdocsCES7.5产品组合。据悉,该产品以提供支持兆纪播放的能力为设计目的,其各种应用程序适用于网络、设备和服务管理、业务智能与个性化,以及服务实现和合作伙伴管理等等,帮助服务提供商奠定了迈向兆纪播放时代的理想基础。
多种商业模式引领“兆纪播放”时代
在谈到商业模式的时候,易理旌认为,目前国内的运营商还处于3G的初期,竞争的焦点依然停留在价格战的层面上,但随着通信行业的不断进步,运营商可以从自身需求出发,尝试多种商业模式以引领“兆纪播放”时代。
据了解,目前运营商的商业模式主要分为三类。智能网络,这是一种批发方式,电信运营商将最终改变客户关系的管理,而把重点放在建设网络的智能、灵活性和卓越运行等方面,以支持生态系统中其它合作伙伴;内容合作伙伴,这种方式强调通过直接提供和建立伙伴关系,为客户提供最可能的内容和服务;客户体验提供商,电信运营商为客户提供一站式服务,预先收费,提供一系列完整的内容、服务和应用。电信运营商的品牌强势,对第三方内容和其它提供商支持该计划的任何内容起到一种监督作用。
易理旌指出,在“兆纪播放”时代,对运营商来说,尝试不同的模式是有意义的。目前国内的一些电信运营商已经在推动多种模式,以抓住不同的机会。例如,中国运营商目前正与计算机制造商合作,将3G网络软件狗与语音和数据服务计划捆绑起来。分析人士预测,到2013年,将销售1000万台支持3G捆绑的上网本。
但从长远来看,这些模式并会有冲突,电信运营商可能需要选定这三种模式中的一种作为其在市场中的主打模式。