据市场调研机构IDC称，当下美国的经济危机让那些投资云计算的IT公司看到了希望的曙光，这将给他们未来五年带来大幅度的增长。

　　基于对企业主管、CIO和其他业务领导的调查结果，IDC近日表示，到2012年在IT云服务上的开支将达到420亿美元，而这个增长部分是由于美国经济危机以及波及全球范围的经济衰退所推动的。

　　IDC首席分析师兼高级副总裁Frank Gens发表声明称：“云模式为企业提供了一种获得IT和使用IT的更经济的方法，尤其是在经济衰退的情况下。这对中小企业来说非常重要，而中小企业也正式任何经济恢复计划的主要目标。”

　　据IDC称，除了经济危机之外，还有其他三个市场力量正在推动向云计算和云服务的整体转移，其中包括在巴西、俄罗斯、印度以及中国等新兴市场的增长以及来自这几个市场的收入，还有整个中小企业市场领域。

　　另外两个促进增长的因素是：帮助这些新市场增长IT收入的传统方式存在的不足;来自那些推出新的基于云技术业务和IT模式的厂商的竞争压力。

　　虽然IDC对云服务和云计算有着不同的定义，但是IDC认为两个领域都将实现大幅度的增长。IDC将云服务定义为人们用过因特网使用的业务和消费者服务，云计算则是通过因特网向用户实时提供产品和服务的一种新兴IT配置和模式。

　　IDC预测，到2012年云计算开支将增长25%，到2013年的增长率将近1/3。

　　而且，到2012年用户在云产品上的开支将占到整个IT开支的10%，其中包括SaaS和云存储。

　　他说：“云服务将更多地应用到那些制造、金融、医疗、能源、媒体和其他行业的传统公司中，这些用户需要更好地向现有用户提供服务，同时也需要获得新的客户、新的增长以及更高的利润。”

　　这最终自然而然地就要归结于推动云计算的发展，因为这些服务需要高可扩展性、经济实惠的、灵活的IT基础架构来提供支持。随着企业越来越多地依赖于通过网路向用户提供服务，所以他们对服务器、存储、IP网络架构、系统管理软件等的需求也将有所增长。

　　企业接受云计算服务

　　半年前，电子设备制造商Sanmina-SCI只有很少员工使用Google的云计算服务Google Apps，Google该服务中包括电子邮件、文档编辑及日程表等。而目前该公司使用Google Apps的员工已经超过1000人。

　　该公司首席信息官Manesh Patel表示：“我们的项目组位于全球各地，使用Google Apps能帮助他们有效的合作。”他预计，该公司未来三年Google Apps的用户数将增加至10000人，占员工总数的25%。

　　Sanmina和Google是最早在软件和计算方式上做出改变的公司。目前，亚马逊、Salesforce、IBM、甲骨文和微软都开始为企业用户提供网络存储和软件等服务，帮助它们进行客户关系管理。这种远程提供的计算服务被称作“云计算”。

　　云计算实际上包含多种技术，例如软件即服务（SaaS）和硬件即服务（HaaS）。软件即服务是Salesforce十年前提出的一种发布软件的新方式，而硬件即服务则是亚马逊和其他公司推出的通过网络提供存储和计算能力的新方式。

　　云计算市场将快速增长

　　一些分析师认为，云计算代表了企业计算方式的改变。美林预计，未来5年中，云计算在全球的市场总额将超过950亿美元，全球软件市场的12%将转向云计算。

　　IBM、戴尔和惠普等相关厂商也已经开始转移自己的产品线，适应云计算服务的需求。IBM于8月1日宣布，将花费3.6亿美元新建一处云计算数据中心，这使得该公司全球数据中心数达到9处。戴尔则为许多云计算服务商和Web2.0企业提供设备，包括Facebook、微软、亚马逊和雅虎等。

　　鲍尔默近日的一份备忘录显示，微软也已将云计算列为09财年的五大工作重点之一。微软将允许客户在传统软件和软件服务之间进行选择。鲍尔默透露，微软下一代的Live服务和网络技术中将加入更多云计算功能。高盛一项调查显示，大约9%的IT经理表示，他们计划今年开始使用微软的软件服务。

　　可靠性和安全性问题

　　不过，许多企业首席信息官仍对云计算的可靠性和安全性存有疑虑。7月20日，亚马逊S3服务断网6小时，这加剧了企业的担忧。咨询机构Gartner副总裁Daryl Plummer表示：“企业很难在短时间内大规模转向云计算。”他指出，企业高科技支出中的80%用户系统维护，而不是创新。

　　企业转向云计算的速度之慢也引起了业内的担忧。Google企业服务副总裁Dave Girouard表示：“这样下去市场将会枯竭。”他透露，目前有50万机构使用Google Apps，但是超过50%用户使用的是免费版。

　　企业正在探索能够使用云计算技术的新领域，例如人力资源管理等。Sanmina公司的Patel目前在考虑使用云计算来进行考勤和费用报告。他同时非常关注亚马逊提供的网络服务。他表示：“从企业角度来说，很明显我们只能逐渐起步。我们将首先在低优先级工作中测试云计算平台的能力。”

　　首席信息官担忧的另一个问题在于云计算是否符合法律规范，包括《萨班斯法案》和《美国健康保险条例》等。欧洲一家云计算服务提供商ITricity此前未能使自己的服务满足这些法律或规定。

　　寻求折中方案

　　过去6个半月中，ITricity投入77.9万美元，将自己的服务升级至IBM的最新技术。IBM技术使ITricity的服务有更大的灵活性。ITricity表示，以往如果用户希望提升云计算能力，那么需等上一周时间。而IBM的新技术可以使这一时间缩短至1小时，甚至更短。

　　由于很多公司在现有设备上投资很大，因此许多人认为可以采用混合模式来引入云计算，即在公司内部，或称为“私有云”中完成一部分计算需要。

　　Google预计越来越多的企业将使用云计算。Google的目标是让更多人和公司适应Google Apps，并已经向一些大学免费提供Google Apps。