业务创新一直是3G时代和全业务运营时期困扰三大运营商的难题，如何将3G业务快速推向市场，如何取得业务市场小众特征和规模化发展的平衡发展，究竟什么是“杀手级业务”，运营商、设备商、内容提供商以及3G产业链上的参与者一直在思考。而面对不愠不火的视频业务市场，运营商又该如何运营?“终端+服务”的iPhone模式在中国能否复制成功?为此，通信产业网直播间特邀请中兴通讯业务软件产品线总经理王翔就上述问题进行了深入探讨，并介绍了中兴通讯2010年在移动互联网、云计算和物联网三大技术热点领域的战略规划和动作。

当前，移动互联网、云计算和物联网已经成为三大技术热点之一。中兴通讯业务软件产品线总经理王翔在接受通信产业报网记者专访时表示：“2009年，移动互联网、云计算和物联网的发展还处于推动期，很多产品还处于市场雏形阶段。进入2010年，随着技术的逐步成熟以及产业链的形成，三大技术热点将进入快速发展期。”

王翔告诉记者，中兴通讯应市场需求，早已研发出云计算的系列产品，计划于明年推向市场。云计算按照服务类型大致可以分为三类：将基础设施作为服务IaaS、将平台作为服务PaaS和将软件作为服务SaaS，而中兴也这三类都将涉及。

而对于业界特别关注的物联网发展，王翔认为还处于初级阶段。“目前，真正有价值的物联网应用还比较少，M2M仍是物联网最主要的应用形式。物联网还需要一段时间进入成熟阶段。”他表示。

中国移动通信研究院副院长杨志强在今天的2009(第三届)移动互联网研讨会物联网分论坛上指出，中国移动将物联网发展分为三个阶段：初期阶段简单实现信息汇聚;第二个阶段协同感知;第三个阶段泛在聚合。