上周在奥兰多举行的“电信管理论坛”聚焦在设备商们近来关注的重点话题，如IT何运营优化、提升用户体验以及新服务和商业模式等。随后，与会的设备商们分别从通信/服务提供商与用户的角度探讨了业务管理和基于“云计算”的商业模式。

    新商业模式诞生伴随着一个问题，那就是概念的定义。举个例子来说，到底什么是“云”呢？云是架构还是应用，抑或其它别的？实际上，所有关于云的概念都亟待规范的定义，否则人们——特别是普通用户，很难理解像云之类的新技术，更不用说很好地接受了。

    先把概念搞清楚了，用户才有可能去考虑接下来的一些东西，比如平台性能、服务流程、安全状况和费用情况等。但是者面临着一个很大的难题，即所有的这些几乎都是有设备商自己在宣传，更本没有第三方的言论可供参考。云计算也面临着这样的问题，尤其是当一个云计算平台系统需要涉及到几家设备商的设备及服务商，这种不确定更加莫衷一是了。到底该信谁的呢？

    我认为，这种复杂的信任问题将会严重阻碍用户（特别是大型用户）向新技术迁移，很难接受像云这样的“虚拟飘渺”的新事物。与统一通信情况类似，巨头们各自对云计算都有不同的定义，比如说IBM与Red Hat的定义就不尽相同。如果概念还处于混淆不清的阶段，那么一项应用，一款方案呢？也极有可能大不相同，最终导致“此云非彼云”的尴尬。让用户处于选择的两难境地。

    所以我认为，云计算想要被接受，必须先统一标准。这也是其它所有新技术新概念进行市场推广的首要前提。