连日来有关2010年通信市场的预测性文章层出不穷，大家都比较准确地把握了2010通信市场的大致脉络，但是，尽管都是热点技术，其中仍有差别，我认为其中“有人欢喜有人愁”——部分技术或概念或将火热，而另一些则会面临失落。即使统一技术，也有冷与热之分。

    云计算：概念热，部署冷

    尽管当前云计算已经被广泛讨论着，但2010年它仍将停留在概念层面，真正的部署不太可能。厂商会定位、规划它们的云计算战略，比如云计算联合UC统一通信，云计算与数据中心的结合等。但是出于安全、管理和价格上的考虑，云计算不会被企业大规模部署。

    社交媒介：员工热衷，IT部门冷淡

    毫无疑问，社交网络工具将更深入企业工场，企业员工可以通过这些工具进行更加顺畅和便捷的沟通。但是IT部门不得不考虑部署这些工具的细节问题：安全、管理、调动……这些问题处理不好，员工的工作效率会不升反降。

    视频会议：网络视频会议兴起，B2B视频会议沉默

    尽管很多报道都把视频会议作为2010年的重大热点，但我认为不然，现在的B2B模式（商业视频会议）仍然面临各企业设备之间的不兼容和时间安排冲突等问题，目前B2B视频会议只是停留在单个企业内部。而网络视频会议以其简单、廉价的优势必将引领2010年的视频会议市场。

    企业通信：UC+软件走俏，单一的UC（CEBP）落寞

    近日的UC已经被局限在金融，医疗等狭窄行业，很难得到大规模的扩张，主要的原因就是独立软件开发商的缺位。UC提供商搭档软件开发商的模式最能契合企业的通信和管理要求，比如“思科+IBM”这样的组合将享有更大的市场。而单一的企业通信解决方案则难以承担融合与统一管理的重任。