阿里云的电子商务云服务

　　在西湖国际科技大厦的办公室里，王坚端着饭盒接了一个电话后，早餐便推迟到了9点半，接下来几个会议，让他再也无暇早餐。作为阿里巴巴集团的首席架构师、阿里云公司总裁，王坚预计到今年年底，阿里云将对外提供云计算服务。他甚至乐观估计，阿里云的客户规模很快就会超过亚马逊。

　　这是最神秘、最低调的阿里云第一次主动对外发布消息。此刻，距离2009年9月11日“阿里云”成立不满一年，此前，王坚带领下的阿里云一直致力于为阿里巴巴集团内部客户提供云计算服务。王坚带领阿里云掀起的一场产业革命即将开启。

　　日前，阿里云正在与阿里巴巴去年第三季度收购的中国万网正在紧锣密鼓加紧合作，中国万网服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销等互联网基础应用。

　　这一次的变局引来了外界的一片纷纷扰扰之声，在王坚看来，这是一个必要的经验积累，他认为将软件变为服务的朴素想法在那时候便已经形成雏形。2009年下半年，当阿里云进入筹备期时，王坚看得很清楚，当时还曾经开玩笑说，是否“阿里巴巴通用计算公司”会更好一点。因为云计算和今天的电一样，都是到达一定规模后，提供的一种标准服务。后来思来想去，为了便于人们理解，还是取“阿里巴巴云计算”之名。

　　从阿里软件到阿里云的转身，在阿里云内部被视为自然而然的事情。在某种程度上，阿里云的出现与阿里巴巴集团11年的经营不可分割。阿里巴巴、淘宝等公司都是国内电子商务领域数一数二的公司。多年的经营，在阿里巴巴集团内部，多多少少都沉淀下来了一些基础设施。通过阿里云，可以打通阿里系，为集团内部提供统一的基础设施服务，并对各个平台上的商品信息、信誉体系、支付工具、用户资源进行挖掘提炼，具有巨大的商业价值。在王坚看来，这就是云计算形成的雏形。

　　“这就是我们和别人不一样的地方，别人看到有人在做云计算觉得有道理，而我们从骨子里需要这样的东西，我们也知道我们需要分享什么样的东西。”王坚表示。他无法想象今天一家企业什么积累也没有，连电厂怎么开都不知道，便宣称要开个电厂，为市场提供电的服务。而阿里巴巴先有了几家电子商务公司，知道一家互联网公司的所有需求，再提供云服务便是自然而然的事情。

　　意欲何为

　　当阿里云跻身云计算领域时，它已经算是个后来者。在这一领域，已经密布Google、亚马逊、IBM等公司，这些公司不仅亮出自己对云计算的鲜明理念，并已经对外提供云服务。不过，王坚认为，前期预热或者是一个很好的市场培育时期。

　　而就目前的市场来看，目前还无人涉足，王坚对此有很清晰的判断：阿里云未来要面对的是中小企业等互联网企业客户市场，解决的是电子商务企业面临的问题。

　　王坚透露，未来阿里云将提供三项云计算服务：一是存储，即硬件的存储服务；二是计算服务；三是云服务的服务，即帮助客户实现与它上下游的合作伙伴之间的互通服务。这三项服务缺一不可，缺了任何一项都不能称之为完整的云服务。他进一步解释，对于一家互联网公司而言，未来，从建站、网站的即时通信、E- mail、搜索，乃至提供数据的分析等业务都可以交给阿里云。

　　在此之前，阿里云已经在为阿里巴巴集团内部提供云计算的服务，它为阿里巴巴提供图片存储的服务，为淘宝提供数据分析的服务。虽然不愿意过多透露外部客户的信息，但是，可以得知的是，口碑网的地图是阿里云的一项服务产品。在他看来，对于一家互联网公司而言，云计算是一个整体的服务，需要的是一系列组合的服务，当阿里云只能为某家公司、提供某项应用时，单独谈论这项应用没有太大价值。

　　在此，不得不谈论阿里云对于云计算的理解，王坚的观点是，当一家公司对外提供云服务时，必须满足三项必要条件，才能称之为真正的云计算：第一、必须达到一定程度的规模；第二、成本一定要足够低；第三、提供的是云服务。当下，人们过多的谈论服务，而忽视了前两项必要条件。

　　挑战和机遇

　　当被追问这个市场到底有多大？王坚引用了相关的数据，他谈到了全球有1000多万台数据中心的服务器都不是以云的方式工作，谈到了还有3000多万台服务器不在托管中心。对于这片新兴市场，他跃跃欲试的心情溢于言表。

　　当然，眼下并非没有任何困难。首当其冲的困难是来自技术上的困难。阿里云的计划是，先往前走一步，等大家使用服务之后，发现问题后再来改进。只要维持这个周期足够短就可以。而另一个很大的困难来自于，如何先将规模冲上去，将成本降下来，从而让客户留下来，这里的规模将不仅仅是客户的规模，还将涉及到技术上的规模。争取到这个时间后，阿里云将可以考虑做进一步的服务，从而将云服务变成一项可持续发展的服务。当然，除了以上两项困难，最大的挑战还包括如何让客户通过云服务获得价值。

　　不过，挑战之下，王坚看到的是另一片更广阔的市场：今天没有操作规范没有规则，实际上对阿里云来说是一个机会，而且阿里云有能力建立这些规则。就目前来看，这块市场上的竞争者还未出现，很多跨国公司虽然已经进入这块市场，但是最终还是在出售产品，而对于亚马逊来说，它还没有开始为中国的企业提供云服务。而当下，阿里云已经与工信部一道，制定云计算的国家标准。

　　“年底以前我们将会对外提供服务，我们走的速度会很快。”王坚强调。