近日，有媒体报道称，亚马逊正逐渐成为面向全球大公司的技术提供商，然而在实际过程中却有一些小问题，在为这些大公司提供服务的同时，亚马逊需要有第三方咨询公司和软件公司的帮助才能完成。
　　
　　亚马逊在几年前就开始大力发展远程计算和远程存储等IT服务。而在近年，亚马逊已经与数千家咨询公司和软件公司，亚马逊云计算服务AWS已在创业公司中非常流行。这些创业公司需要稳定而廉价的网络服务，以适应自身的发展。不过，大企业和政府部门是更大的商机。
　　
　　BernsteinResearch估计，这些企业客户每年用于数据中心的花费超过3000亿美元。有投资者认为，亚马逊的云计算服务将成为企业在互联网上开展业务的有机组成部分。
　　
　　这是因为大企业比创业公司的要求更高，它们需要更好的服务保障、对费用更紧密的追踪，以及为符合监管要求而开发的特殊功能。因此，在尝试挑战甲骨文和IBM等企业市场巨头，应对微软和谷歌竞争的过程中，亚马逊的中心战略是：依靠基于AWS服务提供解决方案的中间商。
　　
　　希尔根多夫和Gartner其他分析师今年进行的一项研究显示，在完全接受公共云计算服务的企业中，AWS能满足其中71%企业的需求。Cloudability帮助Adobe等大公司跟踪云计算服务支出。
　　
　　为用户提供更可靠的服务
　　
　　AWS欠缺的一点是在于“服务等级协议”，这样的协议规定了IT服务持续运行的时间。如果服务受到干扰，那么服务提供商需要向客户做出赔偿。而如果服务经常出现问题，那么将遭到客户的抛弃。
　　
　　与AWS合作的咨询公司表示，AWS的服务等级协议并不总是能满足大企业的需求。不过，CapGemini首席技术官乔伊·科约尔(JoeCoyle)指出，许多企业要求服务的每月宕机时间不超过5分钟。而为了解决这一问题，CapGemini将不同地区的AWS服务器捆绑在一起。当一处数据中心出现宕机时，网络中的其他数据中心仍可以继续提供服务。科约尔表示：“我们为客户制定新合约。如果不问，那么客户甚至都不知道他们在使用AWS。”CapGemini目前帮助9家公司以这种方式使用AWS服务，其中包括城际公交运营商GreyhoundLines。
　　
　　其他的一些创业型公司也在开发属于自己的方式，并以此来降低AWS服务的宕机时间，AWS的合作伙伴还能帮助企业保留当前系统，使其兼容AWS。这已成为一种被称作“AWS+1”的知名策略。
　　
　　AWS的业务负责人安迪·加西在近期表示，企业目前可以同时使用AWS和自己的数据中心。包括BMC和CaInc在内的软件公司能帮助企业通过统一的控制面板对其进行管理。这种做法的风险在于，企业可以很容易地转向其他云计算服务。确实，已有许多重要客户目前与亚马逊的竞争对手结成了长期业务关系。