本次论坛针对深圳的制造、零售、IDC三大行业，解析当前所面临的挑战以及应对之道，分享IBM运用创新科技推动企业转型的成功经验，推动云计算、智慧商务在深圳传统行业的落地。本次会议吸引了来自制造、零售、IDC这三个热点行业上百家深圳中小企业到场。
　　
　　IBM大中华区中小企业部总经理潘伟雄先生出席了本次论坛，他表示：“随着进入互联商业计算新纪元，中国经济已经到了必须实现经济发展方式实质性转变的阶段，而中国的企业也已经进入必须实现以技术创新为核心的转型发展阶段。科技创新被提升到前所未有的战略高度。作为中国改革开放的第一个经济特区，深圳的发展是中国三十多年来发展的缩影，深圳的中小企业面临的问题与挑战在国内也具有典型性。IBM希望运用自身的深刻洞察与领先技术，推动新科技的落地，助力深圳的中小企业实现转型升级，这对国内其他企业的发展也将会起到示范作用。”
　　
　　互联商业时代，中小型企业创新转型势在必行
　　
　　在我国，中小型企业大约占整个的企业数量的99%。中小企业不仅扩大了就业，也活跃了市场，是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。因此，在这个以转型促发展的时期，以技术创新为核心推进中小型企业转型显得尤为重要。
　　
　　站在改革开放前沿的深圳，中小型企业占企业总数的九成以上，改革开放的种种优惠政策也促进了中小企业的发展，是其经济发展的重要组成部分。然而随着改革开放的进一步深入，深圳中小型企业面临着缺乏创新的问题，表现出重产品、轻服务；重生产、轻营销；自主创新能力不足；缺乏管理创新等状态。IBM认为，深圳中小型企业运用创新科技来推动转型已是迫在眉睫。
　　
　　“风起云涌”，IBM云计算打开行业转型新思路
　　
　　在IDC行业，云计算快速的取代了传统的IDC主机托管业务，传统的IDC业务正在向云计算的业务模式进行转型。但是90%的第三方IDC没有云计算布署能力，只能望“云”兴叹。IBM在云计算方面的技术和已有的经验，能够帮助IDC快速搭建云应用平台，向智慧云数据中心转型，实现业务创新、快速部署、降低成本、提升能力。
　　
　　2013年7月31日，IBM与国内领先的IDC服务提供商首都在线科技股份有限公司签署长期战略合作协议。基于该协议，IBM将与首都在线在公有云领域展开全方位战略合作，IBM不但承接首都在线企业级云平台的设计、研发、构建工作，并且全面参与该平台建成后的管理。该平台由IBM中国开发中心结合IBM全球领先的企业级公有云技术和运行经验，并引入最新IBMPureflex等最新技术趋势，结合中国企业的实际需求进行升级和优化，具有高可用性。
　　
　　智慧商务为零售业转型注入新活力
　　
　　IBM认为，随着大数据、云计算、移动互联、社交商务等新技术的广泛应用，零售企业正面临移动互联与社交商务成为关键、个性化成为主流、客户拥有主导权三大趋势。面对新技术趋势下的机遇与挑战，企业的领导者们正肩负着理解客户需求、连接客户与企业价值链以及优化客户交互三大核心任务。
　　
　　作为全球智慧商务的领导者，IBM在2011年的十月启动了智慧商务项目，迄今为止IBM在并购以及GBS智慧商务的实践上已经投资了30亿美元，拥有超过2000名顾问，领域从采购到销售到客户服务的智慧商务管理服务。经过多年耕耘，IBM已经帮助帮助都市丽人构建了智慧的销售与供应链体系，实现了快时尚的新业务模式；帮助王府井百货打造了高效的O2O全新销售模式；帮助走秀网实现多渠道整合的智慧商务模式；还帮助众多企业成功实现了面向智慧商务的转型。