一、IDC的基本服务

　　IDC的基本服务包括DNS域名服务、机房空间出租服务、主机托管服务、虚拟主机服务和主机租用服务。IDC提供的这些服务都是最初发展阶段所提供的服务，它们的特点是技术实现简单，管理、维护也相对简单。但是，它们对IDC客户提供的服务层次相对较低，所以给IDC服务提供商带来的利润也较少。

　　(1)DNS域名服务

　　DNS域名服务主要面向中小企业，用于配合虚拟主机、主机租用服务等，由数据中心服务提供商代为申请、注册用户域名。

　　(2)机房空间出租

　　机房空间出租服务主要针对大的ISP用户和企业用户。通常这类用户拥有足够的资金和技术力量，它们只需要数据中心服务提供商提供机房空间。电源和Internet骨干互联带宽等电信资源即可。

　　(3)主机托管服务

　　主机托管服务通常针对较大的ICP用户和企业用户。这些用户有较强的技术实力，并且愿意自行建设、管理和维护应用系统。针对这类用户，数据中心服务提供商通常只是提供机架空间、电源和Internet接入。

　　(4)虚拟主机服务

　　虚拟主机服务主要面向中小企业用户。它是由数个用户共享一台应用服务器的所有资源，例如CPU、内存、硬盘和网络带宽等。数据中心服务提供商可以提供包含域名、电子邮箱、Web在内的全套企业上网服务。

　　(5)主机租用服务

　　主机租用服务主要面向企业用户。与虚拟主机服务不同，它是由一个用户独享一台应用服务器的所有资源，例如CPU、内存、硬盘和网络带宽等。

　　二、IDC的增值服务

　　IDC所能给用户提供的服务通常是用户选择IDC的一个决定因素，所以IDC服务提供商在努力提高服务质量，保证服务质量等级的同时，还应该开展多种增值服务，以吸引更多的用户将它们的服务器托管在数据中心。IDC业务重点正在由基本空间租用向可管理的电子商务托管转移。

　　(1)电子商务主机租用服务

　　电子商务主机租用服务主要面向中小企业用户，这些用户通常没有足够的技术力量和资金来自行建设、管理和维护电子商务网站。它是针对企业用户的虚拟主机和主机租用服务之上的一种更高层次的服务。

　　(2)电子商务加速服务

　　电子商务加速服务主要针对从事电子商务的企业用户和各种电子商务网站。通过采用这种服务，可以使上述用户的电子商务交易能够安全、快速和可靠地执行。

　　(3)Web缓存加速服务

　　缓存加速服务针对数据中心所有存在WWW应用的用户提供高速缓存服务，从而加快HTTP请求的响应速度，并且减轻后台WWW服务器的负载。

　　(4)VPN安全加密服务

　　VPN安全加密服务主要针对数据中心的主机托管客户、主机租用客户和虚拟主机客户。通过这种服务可以保证上述用户Internet数据传输的安全和降低企业外联网的成本。

　　(5)负载均衡服务

　　负载均衡服务主要针对ICP门户网站，也可以针对大中型企业和媒体网站。通过这种服务可以保证上述用户应用系统的高可用性和可扩展性，避免因为网站维护、升级或单台服务器故障时导致服务的中断，同时避免访问请求峰值的冲击。

　　(6)网站异地镜像服务

　　网站的异地镜像服务主要针对那些大的ICP用户和企业用户。这些用户往往面向全国客户提供服务，并且希望保证网站系统在广域网范围的高可用性。通过这种服务，可以满足上述用户的需求并且用户保证URL的唯一性。

　　(7)内容分发服务

　　内容分发服务针对所有存在Web应用和面向全国客户的ICP网站和企业用户。通过这种服务可以使Internet客户在访问这些网站时，能够就近访问本地缓存服务器中缓存的内容，从而加快请求响应时间，并且减少网络延迟和原始WWW服务器的负载。

　　(8)电子邮箱租用服务

　　电子邮箱租用服务主要针对中小ISP和各种类型的企业用户。上述用户通过租用数据中心服务提供商所提供的电信级别的电子邮箱，可以吸引更多的注册用户，方便信息交流，并且减少设置、管理和维护成本。

　　(9)流量统计分析服务

　　流量统计分析服务可以针对数据中心的所有客户。通过这种服务，数据中心的客户可以精确地得到他们托管或租用系统的日、月、年的所有流量报表，各种应用的流量报表，甚至网站的访问统计等数据，从而为网站的出口带宽和处理能力的升级提供依据。

　　(10)网络安全服务

　　网络安全服务可以针对数据中心的所有托管和租用客户。随着网络黑客的盛行和攻击手段的多样化，数据中心的客户需要数据中心服务提供商从整体网络安全出发，在数据中心的出口处就能够及时监测到黑客的攻击并加以防范和保护。

　　(11)数据存储备份服务

　　数据存储备份服务主要针对电子商务网站和存在数据库应用或其他关键应用的托管客户。通过这种服务，可以帮助上述用户降低数据的存储。管理和备份成本，并且能够根据业务的需要灵活扩展。

　　(12)带宽保证服务

　　带宽保证服务可以针对数据中心的所有客户。通过这种服务可以保证数据中心用户享有的最低Internet出口带宽，并且在有空闲网络链路时为用户提供额外的突发峰值带宽。另外，带宽保证服务还可以保证用户的关键主机和关键应用享有高优先级的服务和质量保证，并且能够给出详细的带宽占用报告。

　　(13)ASP应用调整优化服务

　　应用调整优化服务主要针对数据中心内的ASP用户，也可以针对那些存在多种应用，尤其是电子商务应用的用户。通过这种服务，上述用户不仅能够得到带宽的保证，并且能够优化应用和保证应用的响应时间。

　　(14)网络管理和应用管理服务

　　IDC采用流量分配器，提供ICP门户网站的高可用性服务。主要针对ICP用户大量的WWW内容请求和多服务器应用，克服高峰拥塞;通过负载平衡技术，实现WWW服务的高可用性。

　　三、IDC的ASP服务

　　在国外，IDC发展的一个趋势就是提供ASP服务，这是因为大量的企业，尤其是中小企业会在主机托管、主机租用的基础上进一步将它们的电子商务应用系统外包给IDC服务提供商，甚至租用它们提供的电子商务应用服务。在我国1DC发展的初期，IDC所提供的ASP服务主要包括统一消息系统(UMS)，Web呼叫中心(CALLCENTER)，ERP、CRM财务系统，WAP和短消息业务等。另外专业化设计也是IDC可以为用户提供的服务，包括系统设计、数据库设计、网络设计、网页设计、容错系统设计和安全设计等。

　　(1)统一消息服务

　　统一消息服务主要针对ICP用户和大的企业用户。统一消息系统是在电子邮箱系统上的扩展，实现了更多的消息存取功能和手段。对ICP用户来讲，可以帮助它们开展新的特色服务从而吸引更多的注册客户。对企业用户来讲，可以帮助他们节省信息存储和提取的费用，并且极大地方便了信息的存取，从而提高了工作效率。

　　(2)Web呼叫中心服务

　　Web呼叫中心服务主要针对企业用户，随着Internet的发展和企业提高客户服务质量的需要，有一些从事电子商务的企业逐渐把他们企业呼叫中心的一部分迁移到Internet以适应在线交易的需要。通过提供这种服务，可以让企业把他们的呼叫中心业务外包给专业的服务提供商，而自己专心致力于业务的开展。

　　(3)WAP和短消息服务

　　WAP和短消息服务可以针对ICP用户和企业用户。数据中心将手机用户和无线应用、无线业务结合起来，从而为手机用户提供更多的应用以增加新的用户和新的收入来源，并且为数据中心的ICP用户和企业用户提供了更高层次的增值服务。