业界观点：数据中心管理人员今天所面临的最大挑战是什么?

　　Bharani Kumar Kulasekara：今天，大多数大型企业完全依赖数据中心发展其业务。为了实现高可用性，并提供对关键业务服务的无缝访问，有的企业往往运行多家数据中心。事实上，根据2013年数据中心的调查显示，有超过82 %的企业有两处或多处数据中心站点。

　　但对于许多公司来说，最大的挑战是获得数据中心的可视化。没有可视化，数据中心管理员没有办法了解他们目前的经营能力，也无法为未来的扩展进行规划。

　　业界观点：数据中心的文档资料真的是必要的吗?

　　BKK：绝对是的。你所需要有一份文档资料来帮助您清楚的了解相关的设备和他们的确切位置，包括数据中心的机架和地板的细节。文件还可以帮助数据中心管理员知道数据中心还有多少可用空间，以便为未来的扩展进行规划。

　　如果你仔细想一想，就会知道空间成本对于数据中心而言是非常昂贵的。在一个三层的数据中心，一平方英尺的费用就高达900美元。让我们假设，一家典型的企业需要10000平方英尺的数据中心空间来支持其业务运行。如果数据中心的占地面积年扩展速度为15%，那么，其一年后的成本将增至1350000美元。

　　所以，数据中心的空间是至关重要的，而对于数据中心的基础设施经理而言，他们所面临的挑战与数据中心管理员是一样的，都需要在尽量不扩大数据中心空间的同时扩展他们的服务。而数据中心文档对于优化利用数据中心的空间是至关重要的。

　　业界观点：难道传统工具不是已经为数据中心作好了这些记录了吗?

　　BKK：当然，传统工具的确已经记录了。但传统数据中心文档的主要问题在于，这些工具是人工手动操作的，属于劳动密集型的，并且容易出错。数据中心管理员必须手动设置所有他们使用的工具中的数据。

　　同样，这些工具并不能提供任何有价值的信息。数据中心每台机架“可用空间”的计算都是手工完成的。管理员必须查阅好几页文档才能确定某台设备的位置。最糟糕的是，管理员根本没那么多时间。

　　业界观点：新技术如何使得数据中心的文件变得复杂?

　　BKK：除了虚拟化，诸如SDN和SDDC等新技术已经开始在企业获得广泛采用。虽然这些技术帮助数据中心管理员带来了便捷的新服务器和网络配置，但他们也为数据中心的文档记录带来了很大的挑战。

　　当数据中心管理记录好某处地板变化的文档时，网络又增加了，某个设备又被移动了，或者又发生了其他一些新的变化必须记录。如果采用传统的文档和可视化的建模工具错误的机率会很高。最近的一项研究表明，人为的操作失误占到了整个数据中心中断事故原因的48%。

　　业界观点：数据中心现在有什么新的选项?

　　BKK：数据中心的三维可视化建模结合了实时监控和资产管理，是当前值得推荐的新选项。建模，监控和管理结合在一起，可以大大减少数据中心所需文档的手动操作。

　　三维可视化建模更人性化，因为它免去了繁杂的文书工作，并提供了真实的数据中心视觉。当三维可视化建模结合了实时监控和资产管理，管理员不仅可以可视化他们的数据中心，同时也可以知道设备的状态和所有资产的完整清单信息。由于有了3D技术的替代，采用2D工具映射一个大型数据中心显然是不人性化的。

　　业界观点：三维可视化建模是如何帮助数据中心管理员的呢?

　　BKK：三维可视化建模有助于建立对数据中心的地板真实的视觉，所以设施管理和数据中心管理员可以清楚了解地板与机架装置间的关系。这些视觉使经理和管理员很容易的定位找到在地板上的某个装置，而不必浪费太多时间。

　　而如果可视化工具还可以智能的计算机架单位的已使用和可用空间，那么设施管理人员就可以轻松快捷地识别可扩展的空间了。

　　业界观点：将资产管理与三维可视化和监控整合一体化有多大的益处?

　　BKK：尽管三维可视化提供了对于数据中心的地板状况的真实的视图，但它只是一个静态的数据。而将实时监控添加到三维视图，他们变得更动态，能够提供设备的实时健康状况。

　　所以，例如，如果发生硬件故障，其是由监控解决方案监控到，并通过多种颜色编码的三维视图表现出来。三维可视化结合实时监测有助于工程技术人员很容易地找到数据中心的故障设备，并迅速开始故障排除，而不浪费时间。

　　而当三维可视化结合了资产管理，其为管理效益提供了巨大的变化。在某些变化被批准之前，就可以清楚地显示变更的逻辑以及设备之间的物理关系。这个信息可以很容易地分析变化所能带来的影响及帮助数据中心快速做出决定。其使得相关技术员的工作也变得容易，因为有了一个数据中心地板层的清晰的画面。

　　业界观点：数据中心管理员应该寻找怎样的文档和可视化建模工具?

　　BKK ：一个理想的数据中心的文档和可视化建模工具应具备以下特征：

　　•对于数据中心地板上机架和设备的真实视图

　　•提供对于机架和地板可用空间的明确信息

　　•搜索选项以方便设备定位

　　•数据中心地板在NOC屏幕上的真实视图

　　•与IT管理解决方案的集成，以实时监测

　　•发现和导入选项以添加设备

　　•对机架设备的彩色编码，真实状况的视图