用互联网思维做电视，他让电视行业迎来了一个历史的转折点。

　　乐视网董事长兼CEO贾跃亭

　　白底上三个硕大的黑字，“颠覆日”，旁边印着日期：9.19——2012年9月，全国几乎所有重要媒体的科技记者都收到了这张由乐视网发出的，没有注明任何具体事宜的邀请函。记者们猜测着，乐视到底要颠覆什么？

　　时年39岁的乐视网创始人贾跃亭掌握着这个秘密。发布会现场，他像乔布斯一样穿着简单的黑衣黑裤迈上讲台，发布第一款乐视自制超级电视。他要通过打造一个完整的生态系统，将应用、终端、内容与平台等全价值链贯通，运用互联网思维，最终颠覆整个电视行业。

　　市场以最直接的方式给予了贾跃亭回应，发布会后，乐视网股价一度下跌40%。贾跃亭说：“当时95%以上的人都认为我们是疯子，胡搞瞎来，还有人说我们是为了资本炒作而已。”

　　一年之后的2013年10月22日，乐视第三款超级电视S50在网上发售，首批10000台在9分钟内被一抢而空（事实上，因为服务器出现问题，实际订单数超过4万），贾跃亭发了条微博，他说：“电视行业历史转折点来了。”

　　转折点早在5月就已初露端倪，乐视网在那时推出了第二款超级电视S60，宣传语是：这不是一台电视，而是一套完整的生态系统。在说服郭台铭为乐视电视提供全球最顶尖的液晶屏幕生产线后，乐视自主打造了一套完全基于大屏电视的操作系统LeTV。以购买分销互联网长视频起家的乐视，意识到电视最核心的应用就是视频，尤其是长视频。

　　为此，贾跃亭将乐视生态拆分，首先在全国设立了200多个网络节点，在同行业内数量最多，物理带宽也最高，保证能够在线传输高码流如蓝光的技术。同时加大购买版权内容力度。贾跃亭称，其他网站拥有的互联网视频版权加起来也没有乐视一家多。

　　更重要的是视频自制，乐视旗下的乐视影业在2013年投资发行了《小时代》、《我想和你好好的》和《控制》等电影，全年票房在民营电影公司内排行第三。同时与张艺谋签约，同年，乐视网收购金牌电视剧制作人郑晓龙所属的花儿影视，成绩斐然。贾跃亭说：“我们是全球唯一一家拥有大型电影制作与发行公司的互联网公司。”

　　智能终端与视频形成了相互反哺的生态链后，LeTV操作系统同时成为了一个生态平台，LeTV商店内收录了包括京东、易迅、苏宁易购等网站在内的2000多个应用，还有五百多款游戏。贾跃亭说，支付系统已经研发完毕，在用户体验培育成熟后，就会引入。

　　就像是为了验证用互联网思维做电视这一方向的正确性。2013年9月3日，爱奇艺联合TCL推出电视“TV+”；9月5日，小米宣布推出自有品牌“小米电视”；9月10日，阿里巴巴联合创维电视推出电视“酷开”，在此之前，阿里巴巴已与华数传媒合作发售电视盒子。

　　除了这些国内市场上的对手，曾在去世前说过“终于知道了怎么做电视”的乔布斯，他身后的苹果传言中也将试水电视产品。“这是对乐视非常大的利好。苹果也是做生态，和乐视生态一比，才能够体现出乐视的生态性价比有多高，我们相信，乐视的产品体验会好于苹果。”

　　过去一年里，贾跃亭每周最少工作6天，每天工作12小时以上。与之相对应的是，乐视网的股价由最低每股跌破14元上涨至每股高于50元，贾跃亭一度成为创业板上市公司CEO首富。他感叹这一年的境遇：“任何真正颠覆性的事情，最初都只有极少数人能够看到。大部分人都认为是错误的事儿才可能产生巨大的颠覆，才蕴含着巨大的机会。当它被广为人知时，它的意义就已不再重大。”

　　ESQ：2013年你最关心的人、事、物分别都是什么？

　　JYT：最关注两类人，第一就是我们的用户“乐迷”，第二是我们的员工，乐视的团队成员。最关注的事情是我们打造的乐视生态系统，希望能够达到一种即时体验的，平台+内容+终端+应用的垂直整合完整生态系统，能真正地改变人们的互联网生活方式。最关注的物品肯定是我们的智能终端，第一是乐视盒子；第二就是超级电视。

　　ESQ：你会用什么关键词来形容社会层面和您自身的2013年？

　　JYT：社会层面上是变革，互联网的浪潮已逐步开始对传统产业产生革命性的影响。2013年被改变最大的传统行业第一就是电视产业，第二就是金融业。至于我自身，我觉得乐视颠覆性的理念和乐视的完整生态系统已经取得了一些初步成效，对行业和人们的整个互联网生活方式都有所改变。

　　ESQ： 您认为2013年的年度先生是？

　　JYT：李克强，他让大家看到了希望和他从经济层面变革的决心。但毕竟刚刚开始，执行会怎么样还需要观望。而且，商业的力量会是推动整个社会进步的最重要的力量之一。

　　ESQ：这一年您印象最深的一本书是什么？

　　JYT：美国作者夏彼洛写的《永续创新》，除了讲创新灵感和交叉思维之外，更多关注的是一个企业在变革的时代下，如何求生和制胜的法则。社会经济由工业时代进入信息时代之后，核心是互联网，互联网最大的特征就是创新、改变和颠覆，所以创新不单对互联网，甚至对整个社会都是驱动发展的重要力量。

　　ESQ：2013年马上要结束了，最想对和你竞争的人说些什么呢？

　　JYT：无论是传统电视行业还是互联网模式电视同行，我们都应该用共同的理念，就是真正通过技术创新、模式创新和产品创新来推动整个社会的进步。

　　ESQ：你这一年里面最难熬的一个小时？

　　JYT：就发生在几天前，我们的超级电视S50抢购之后的一个小时。有几件事出乎我意料，第一是乐迷的热情，当时我们只备了一万台现货，代码都是按上线一万台写的，宣传营销也都是按照一万台现货做的，没想到大家这么踊跃购买。第二就是乐视商城的系统支撑能力，支撑不了同时涌入的大量订单量和用户的同时迸发量。第三没想到的是乐视团队应变的能力，尤其是后台技术系统和客服人员、物流人员，他们拥有“疯子”精神，让我非常感动。

　　ESQ：在过去这一年里面，你有感到失望和痛苦的时候吗？

　　JYT：我不能打篮球了。以前我每周六都打篮球，但一两个月前我看了次医生，因为腰椎间盘突出，医生不许我再打了，否则极有可能在某个瞬间，我就会趴下再也站不起来了。

　　ESQ：对2014年的期望是什么？

　　JYT：延续战略，让乐视生态能够更进一步，能够真正改变用户的生活方式。能够真正地把先发优势、时间优势变为市场优势，成为行业第一。

　　ESQ：你所在的行业这一年里发生的最深刻的变化是什么？

　　JYT：大家都纷纷跟风我们，这表明用互联网模式来做电视，或者互联网公司生产终端设备这种模式，受到了整个行业的认可，是整个电视行业的历史转折点。我们是这种模式的开创者和引领者，孤独地行走半年之后，大家开始纷纷跟进了，众人拾柴火焰高。我们既竞争，又合作，共同培育这个市场。

　　ESQ：这一年里您最骄傲的事情是什么呢？

　　JYT：竞争对手纷纷加入，证明了乐视的方向、市场是对的。竞争者越多，一方面市场炒得会更热，另一方面压力会更大。伟大来自于挑战，真正伟大的公司不是在一帆风顺的市场当中成就的，压力越大其实越能迫使你进步更快，做得更加完美。

　　ESQ：你怎么看竞争对手的产品呢？

　　JTY：真正用互联网模式做电视的有四类，第一类是乐视，垂直整合，从最底层一直做到最上层应用层；第二种是小米，依然是个硬件公司，横向整合，软硬件融合也不错，但没有生态；第三种是阿里巴巴，像20年前的微软，打造一个操作系统授权给各个硬件厂商；第四种是伪模式，iQiyi和TCL的合作，仅仅是贴牌，将视频网站APK植入一个硬件，在UI上突出就完了。对乐视来说，我们认为第一种模式最适合。

　　ESQ：乐视模式的缺点是什么？

　　JYT：第一是压力大、挑战大、风险大；第二是对团队能力和协作的要求高，因为链条太长了。我喜欢《永续创新》那本书，就是因为它讲了交叉思维，如何把那么多完全独立但又高度相关的行业整合在一起，对跨界创新和协同创新能力要求很高。战线拉得太长，就意味着资源很难集中，面临各种各样的风险和缺点。

　　ESQ：你也说了，你们的战线特别长，你能举例说明一下你们如何打通领域整合资源吗？  

　　JYT：其实外部资源的整合并不是最难的，最难的是内部目标的统一和思维的整合。全世界范围内没有一家互联网公司做硬件取得成功，苹果也是一个推出了很多互联网服务的硬件公司。2011年中国有多少互联网公司要做手机，结果无一成功，成功了的小米说到底还是家硬件公司。我们是一家互联网公司，基因完全不同，所以大家都说我们是瞎搞，缺乏的资源太多了，我对内部人的说服工作很困做，惯性思维和路径依赖不是一时半会就能改变的。

　　乐视有个很好的方法，大家都反对的事情就由总裁办来做，一般公司的总裁办是起到协作与管理职能，乐视的总裁办是尖刀连和敢死队，他们是战略项目推进部，我亲自带领前进，我就是尖刀连连长。所有业务线都不用参与前期工作。直到推进到大家能看到希望时，这个项目才回到具体部门实施。做这种大家都陌生的事情时，意志力非常重要，它甚至会超过你的能力。你只要有坚定的信念，总能做成一些事。

　　我们战线虽然很长，但都是一条产业链上的各个环节，相关性很强。比如乐视影业，看着是跨界了，但乐视网一直都与电影高度相关，创立时就做正版影视收费分销。现代电影的发行，随着互联网发展，已经不需要光盘等介质了，我们在网上等于做了大量发行工作，所以对电影市场非常了解。我们意识到想要让互联网与电影更好结合，必须自己做，才能影响它、改造它，所以成立了乐视影业。

　　ESQ：电影行业仍然属于传统行业，你如何保证它与乐视网这样的互联网企业融合呢？

　　JYT：来乐视影业的人必须具备两个特征，第一是对电影的热爱和专业知识；第二就是互联网思维。现在电影行业除了乐视之外，其他公司依然停留在工业时代的思维和做法，只有乐视运用了互联网思维。

　　ESQ：你是怎么定义互联网思维的呢？

　　JYT：互联网思维很泛，开放、平等、自由、协作，这是大家都知道的。但我们乐视认为互联网思维能够颠覆传统模式的是四大利器：前瞻、快速、极致和用户参与，而这一切当中最最核心的是用户参与，是众筹，是CP2C，就是来源于用户又回馈用户。具体到产品上，我们提倡千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播，但这一切的前提是千万人不满，大家都不满，就可以参与进来共同改进你的产品。我们希望每个用户都是乐视的产品经理，可以利用一切渠道向我们提出建议。我们的超级电视每周五下午准时升级，如果这一周升级了十个功能，而这些功能建议是用户反馈的，我们就会把这些贡献者名单列出来。

　　ESQ：自“果粉”开始，到“米粉”再到“乐迷”，大家都开始重视用户群体的力量。

　　JYT：原来互联网公司拼的是用户数量，越多越强大，但在苹果之后，大家明白了用户数量和用户质量都同样不可或缺。当你有一些非常忠诚的用户时，他们的带动作用非常强大。我个人的性格不太强势，所以乐视推出的不是我的个人品牌，而是团队形象，我们倡导全员客服，管理层每个人都必须无条件接受客服和用户之间的互动，用户只要向你提出问题，必须在一定时间内回复。同时我们把每个月19号定为乐迷日，每年的9月19号是乐迷节，组织活动，带他们去参观富士康的烟台生产线等等。我们的电视机可能很难推出一些衍生产品，但乐迷会得到我们全产业链上的其他增值服务。乐迷们去看我们的电影时，只需拍下电影票根发微博就可以获得我们产品线上的其他服务。