《华尔街日报》周四撰文指出，Facebook在发展中国家推出的免费互联网接入服务遇到了不小的阻碍。印度和印度尼西亚的用户批评称，全球互联网组织Internet.org的初衷存有问题，而且它违反了网络中立原则。以下为文章内容摘要：

　　当穆罕默德·麦亚奇-盖瑞（Muhammad Maiyagy Gery）听说Facebook在印度尼西亚推出了一款免费接入互联网服务的移动应用后，他当时感到非常兴奋。不过在试用了这款应用之后，这位24岁的学生便很快删除了这款名为Internet.org的应用，因为这款应用无法登陆谷歌网站或是一些印度尼西亚网站。

　　盖瑞表示，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Executive Mark）是“科技产业的奇才，”但是Facebook的免费互联网项目“并不够好”。

　　盖瑞的反应，是Facebook在向全球40亿未上网人群推出大胆的免费互联网接入服务之后，遭遇到的出乎意料的谴责。许多像盖瑞这样的用户都指出，Facebook所领导的Internet.org所提供的服务无法接入一些网站，这事实上阻碍了美国所倡导的网络中立原则，即互联网服务提供商不应决定消费者登陆哪些网站。

　　自两年前扎克伯格宣布这一投资10亿美元的项目以来，Facebook已携手运营商，三星电子、高通、爱立信等科技巨头，在亚洲、拉美和非洲的19个国家推出了Internet.org服务。Facebook表示，通过Internet.org服务以及试验无人机、卫星提供网络接入服务，该公司已为大约900万人提供了网络接入服务。

　　功能手机用户可以通过一款移动浏览器登陆特殊的网站，智能手机用户则能够从谷歌应用商店Play Store下载Internet.org应用。通过为不同的国家进行专门安排，Internet.org应用提供了简化版的Facebook、Messenger，以及提供招聘、健康信息和体育新闻的本地网站。Facebook对表示，该公司同这些国家的移动运营商合作，让它们提供免费数据。能够登陆的本土网站全部由各国政府来选定。

　　虽然Internet.org的免费网络接入服务受到了一些人的赞扬，但是在印度、印度尼西亚等Facebook未来扩张的重要市场，该公司的做法也遭到了一些用户的不满。为回应批评，扎克伯格今年年初曾在印度两家报纸上发表观点文章，为Internet.org进行辩护。文章指出，Internet.org与网络中立原则一致，如果人们“无力承担网络接入费用，如果能够登陆一些内容和音频网站，总比什么都登陆不了的强。”

　　不过批评指出，Internet.org的做法让Facebook陷入了极为尴尬的境地。Facebook与亚马逊、Twitter等公司都是美国互联网协会的成员，倡导网络中立等一系列问题。但是在印度尼西亚和印度等市场， Facebook更感兴趣的是用户能够登陆什么网站，而不是确保免费互联网接入服务。印度互联网和社会中心主管苏尼尔·亚伯拉罕（Sunil Abraham）就表示，“它不应该称之为Internet.org(互联网组织)，应该称为‘花园组织’（garden.org）。”

　　电信产业市场调研公司Ovum的分析师耐阿·达瑞尔（Neha Dharia）表示，“Facebook希望自己被看作开放和免费互联网的先驱，而不是相反的结果。”

　　Facebook在周四表示，该公司已把Internet.org应用和移动网站的名称更改为Free Basics，以更好的把Internet.org应用与公司发起的Internet.org项目混淆在一起。当问及更名是否与遭到批评有关时，Facebook发言人表示，更名是为了“更直接的描述提供给消费者的产品”。

　　负责Internet.org项目的Facebook副总裁克里斯·丹尼尔斯（Chris Daniels）在近期的访谈中曾表示，他对Internet.org项目招致的声讨感到惊讶，因为许多人都因为这一项目才能够使用互联网服务。

　　因为对网络中立问题的担忧，印度旅游网站Cleartrip、新闻频道NDTV和一款新闻应用从Internet.org平台上撤下了他们的内容。Cleartrip在今年4月发布声明指出，印度国内的声讨，“让我们开始反思Internet.org的做法以及大企业来决定和挑选用户能够登陆哪些网站的理念。”

　　印度移动新闻应用Dailyhunt的首席产品官夏尔马·安纳德（Vishal Anand）说，“在我们欣赏让更多的人接入互联网这一举措，但也全力支持网络中立原则。”不过他拒绝就公司对Internet.org的态度发表评论。

　　Facebook今年4月向印度尼西亚市场推出了Internet.org应用。许多受调查者均表示，他们对这款应用根本不感兴趣，或者表达了对该应用选择网站的做法感到不满。

　　Facebook发言人对此表示，公司的任务是提升互联网用户的数量。她说，“以上的问题并不是Internet.org的本意。”她还强调，“Facebook的任务是让世界更开放、更连接，Internet.org是这一任务的扩展。”