马化腾谈腾讯核心业务思路：关注新兴领域

3月28日，腾讯董事会主席兼CEO马化腾在2010年（深圳）IT领袖论坛期间首次就腾讯互动娱乐、搜索、电子商务等几大核心业务的布局思路进行阐述。

而在不久前的论坛上，马化腾和百度CEO李彦宏的巅峰对话分外引人关注，全场爆发出37次掌声。大会之后，马化腾接受腾讯科技独家专访时，就目前形势下的互联网机会以及腾讯核心业务进行了一番阐述。

对于当前产业中盈利能力较强的游戏业务，马化腾回顾了腾讯如何从零开始到最后成功过程。他透露说，最初腾讯的网游策略是争夺新兴领域，比如细分化的休闲竞技、竞速、赛车、舞蹈等新类型领域，而不是率先选择在大型网游等“红海”中参与竞争。

“在过去一年半到两年的拓展中，已经成功地从零开始，并在缺乏这部分风格的市场闯出了一条路，创立了在细分市场的领导地位，这个我觉得非常重要。”马化腾表示。

马化腾还透露了最关注的两个互联网方向，一个是无线互联网，另外一个是电子商务，尤其是各种垂直B2C网站。他表示，腾讯电子商务业务有意与垂直B2C网站展开深入合作。

腾讯CEO马化腾核心观点：

搜索市场现在也是风云变幻，也面临洗牌的格局。刚才会上很多谈到搜索不一定会影响这个业务，但是后端销售团队和人才争夺，我们已经看到很多报道，很多公司已经行动起来了。

我们也看到游戏产业已经是红海，竞争非常激烈，有喜有忧。喜的是今年中国网游出口比去年有比较大的增长，这是比较有象征意义的，要走向全球化互联网服务。忧的是我们看到过去很多老牌网游的游戏产品，经过七年、八年的成长，不知道其生命周期会有多长？还要拭目以待。

网游市场很大，在每个细分领域，往往是第一个先行者会在后面几年保持很高的竞争优势，再往后虽然也有竞争优势，但会出现落后的态势，所以腾讯的策略是，不在红海里面竞争，而是先找一个新的蓝海市场，事实证明这个策略非常成功。

一旦看好国外有成型的模式，所有的风险投资都几乎同一时间进来，所以一下子就出现七、八家类似的模式……所以博客、SNS还有现在最新的微博基本上都会成为标配，这是中国的特色。

腾讯比较快速地拥抱了SNS，用户转移成本不像国外那样高。国外的MSN或者是ICQ等IM工具仍然将即时通讯和SNS分开，对于SNS应用的整合反应比较慢，给用户的选择是截然不同的两种东西。因此，同样是人们之间的沟通，一个是实时，一个是异步。目前的异步沟通功能很丰富，而且可以增加很多应用，融合了即时通讯、邮件等功能。这样就会产生很大的吸引力，导致人们越来越多地通过这样的方式接触和保持联系。

SNS具有很强的互动性，开放接口后可以增加很多应用，国内也在尝试这样做，但实际上还是比较落后。比如开放API，对合作伙伴的管理，产业链还是比较落后，不是说一家愿意开放就能做得了的。

以下为马化腾专访实录：

腾讯科技：对于今年中国互联网发展机会和前景持一个什么态度？乐观、谨慎还是悲观的？

马化腾：我们一直在看这个行业到了2010年整个势态会怎么样，因为我们内部要做规划、预算、产出，要考虑很多这样的问题。总的来说今年还是比较稳健的发展，尤其是互联网，像去年受到比较大影响的网络广告应该会有好的成长，当然品牌广告的成长毕竟还是比搜索慢一点，但搜索市场现在也是风云变幻，也面临洗牌的格局。刚才会上很多谈到搜索不一定会影响这个业务，但是后端销售团队和人才争夺，我们已经看到很多报道，很多公司已经行动起来了。

一定程度上，在2010年对于搜索收入和未来人才格局来说是非常关键的一年，其他的产业应该说还是相当不错的，特别是互动娱乐仍然保持一个比较好的增长。

但是我们也看到游戏产业已经是红海，竞争非常激烈，有喜有忧。喜的是今年中国网游出口比去年有比较大的增长，这是比较有象征意义的，要走向全球化互联网服务，这是非常关键的。但是，忧的是我们看到过去很多老牌网游的游戏产品，经过七年、八年的成长，不知道其生命周期会有多长，确实比较担心略现疲态，结果是不是这样？还要拭目以待。

我们当然希望一款有品质、有知识产权的网游产品能够有更长的生命周期。韩国最早的《天堂》已经推出十年左右，却还在继续创新高，这已经是非常难得。所以这些经验值得国内的网游公司学习，学习如何在老的基础上保持和稳住，同时还能再开发新的网游产品。

从腾讯的角度来讲，网游策略是争夺新兴领域，比如细分化的休闲竞技、竞速、赛车、舞蹈等新类型领域。在过去一年半到两年的拓展中，已经成功地从零开始，在缺乏这部分风格的市场闯出了一条路，创立了在细分市场的领导地位，这个我觉得非常重要。

我们总结过去每一个领域，网游市场很大，在每个细分领域，往往是第一个先行者会在后面几年保持很高的竞争优势，再往后虽然也有竞争优势，但会出现落后的态势，所以腾讯的策略是，不在红海里面竞争，而是先找一个新的蓝海市场，事实证明这个策略非常成功。

腾讯现在是两条腿走路，回过头来看原来的红海，发现整个格局有点变化。我们也想努力挤进大型网游领域，公司内部也有很多团队工作室，努力了好几年，也希望有比较好的结果。对于无线增值业务和电子商务我觉得前景非常好，会高速成长，现在大家还在投入期，未到急于收割、寻求回报的时候，这是非常好的投资时期，腾讯也希望把更多的利润投入到新兴领域，只有这样未来才能保持整个战略顺利实施。

腾讯科技：今年会关注哪些互联网中的投资趋势？

马化腾：腾讯关注市场的角度可能和风险投资看的角度不一样，我们更多看怎么能够把一个技术，或者是一个知识产权，或者是一个创业团队融合到我们这个平台，或者是保障我们产品线平台的供应链长期稳定。但同时我们也看到，市场上对过去这两年非常热的一些领域比如SNS、视频应该说比较冷静了，的确如当初预料的一样，太热了，所以没有跑得出来，或者哪一家独大。

在各个门户纷纷进入到SNS领域后，正如曾经的博客，原来独立的几个SNS网站都受到了比较大的压力。在SNS的APP应用方面，最热门的就是农场系列。这个推出来之后，我们看到产业发生了比较微妙的变化。因为这个产业没有像美国市场那样，出现一家独大或者是两家存在的局面，在中国是存在有太多家，所以说它分割的结果是每个人的动力都会受到削弱。

因为当初一旦看好国外有成型的模式，所有的风险投资都几乎同一时间进来，所以一下子就出现七、八家类似的模式。其中五、六家拿到钱都在同时发力，这会形成一个不太理想的结局。当门户开始发力的时候也让这个产业发生较大的变化，所以博客、SNS还有现在最新的微博基本上都会成为标配，这是中国的特色，有人写文章称这是全球罕见的奇特现象。

这就是中国的国情，由于大家的起点比较一致，导致投资少了，尤其是视频，最近这几个月，应该看到知识产权、内容这块的压力是很大的，但不是说一家两家只买正版就可以解决整个产业的其他问题。所以在视频方面，腾讯一直是隐而不发，保持适度的投入来热身，熟悉这个市场，了解方方面面的环节，我们是希望等到这个产业链更加清晰的时候再更加发力。之前，视频方面的技术投入我们都在做，包括在各种终端上介入。

我认为现在比较热的点有两个，一个是无线互联网，另外一个是电子商务，尤其是各种垂直B2C网站。

传统做C2C的也纷纷转型B2C，因为感受到了B2C的压力，即使如淘宝，我们感觉到它也是在不断的有变化、有转型的动作。同时这还引起生活类、差旅类等等商旅新兴领域纷纷崛起，这是蛮好的投资机会。电子商务比较独特，如果一个公司某个方面很强的话，别的平台就会希望跟你合作，而不会认为你将取代它。因此，腾讯也希望电子商务业务方面能跟很多垂直B2C展开深层次的合作。

在移动互联网方面，这个可能还早了一点，因为现在还无法看到移动互联网可以像B2C那样在投入后就可以获得用户并实现盈利。但是，越来越多的人们会使用手机上网，现在4亿网民中约2.5亿已经在使用互联网。随着宽带、无线宽带、手机智能化发展，人们可以利用各种碎片时间增加上网的接触面，未来很有可能用户在手机上接触互联网的时间远超在PC上的时间。所以我们看到很多投资落在移动互联网，一些互联网方面很强的公司也在重兵押注无线互联网，我认为这是一个启示。

腾讯科技：当年Google以很快的发展速度赶超微软时，很多人惊呼，现在facebook在流量上又逼近并超过Google，很多人开始无法理解。应怎样看待这个情况？

马化腾：对，单纯从PV和UV来看，这是很有可能的。因为facebook是人们沟通的工具，在中国可能是即时通讯一定程度上替代了这个功能。腾讯比较快速地拥抱了SNS，用户转移成本不像国外那样高。国外的MSN或者是ICQ等IM工具仍然将即时通讯和SNS分开，对于SNS应用的整合反应比较慢，给用户的选择是截然不同的两种东西。因此，同样是人们之间的沟通，一个是实时，一个是异步。目前的异步沟通功能很丰富，而且可以增加很多应用，融合了即时通讯、邮件等功能。这样就会产生很大的吸引力，导致人们越来越多地通过这样的方式接触和保持联系。

这有很强的网络效应，因为它本身是一个工具，它是管理人们关系链的工具，具有非常强的爆发力。对于搜索，只有当用户有事情时才搜，尽管可能每个用户都会使用搜索，但使用率不一定更高。SNS则具有很强的互动性，开放接口后可以增加很多应用，国内也在尝试这样做，但实际上还是比较落后。比如开放API，对合作伙伴的管理，产业链还是比较落后，不是说一家愿意开放就能做得了的，而且外面的产业链没有发展起来，这些公司也没有找到感觉。没有找到盈利模式就做不起来，所以这个还要一步步演化。