SaaS是IT和中小企业的契合
2010-08-12 中国电子商务研究中心 编辑:康斯坦丁
SaaS市场有多大?
思林博德市场咨询(Springboard Research),在最近的报告中指出中国的SaaS市场将会以56%的增长速度在2010年达到1.71亿美元的收入。Springboard发布的报告“软件即服务市场在中国的发展2009/2010”进一步阐述了SaaS市场的需求在未来的2-3年将持续增长,并且增长的速度将超过其他传统的IT产业,包括传统的应用软件市场。
Springboard对中国企业的研究显示,其中有四分之三的被访者已经定制SaaS解决方案,而剩下的被访者中,超过半数表示在未来的12个月里有定制SaaS解决方案的打算。同时相对于2008年对于SaaS的认知度只有53%,在2009年末几乎所有的受访者表示听说过SaaS解决方案的概念。从垂直行业来分析,相对其它行业,中小型零售业、物流业、制造业、服务业和流通业将更高的采用SaaS解决方案。
中小企业应何去何从?
相对于美国等发达国家,中国的SaaS起步相对较晚。并且在SaaS发展初期,产品主要是针对大型企业所作的CRM解决方案。如今随着国内的中小企业发展,SaaS市场与技术日趋成熟,各企业对管理信息化的需求与日俱增。于是众多SaaS厂商把目光投向国内这4200万中小企业——这个庞大的用户群体。
值得思考的是,当年中小企业的SaaS模式的前身——ASP——以失败而告终,这个问题如今依然存在:中小企业的SaaS究竟该何去何从?
中企动力面对这个问题,最土和最潮的方法都用过,从十年前挨家挨户给中小企业推广建站,到如今利用SaaS为中小企业提供信息化服务。虽然中企动力一直在尝试新的模式,但是它的目的一直是同一件事——为中小企业信息化服务。
就目前市场情况来说,中小企业不是不想进行信息化管理,反而普遍认为是大势所趋。但有的企业达不到预期,有的企业试水即出,更多的企业则一直持观望态度。叫好不叫座、讨论热运营苦原因很大部分在于众口难调,这不仅给中小企业选择SaaS软件造成了困难,也给SaaS厂商出了道难题。
慢工细活做SaaS
从中企动力十年来的发展可以看出,做信息化服务是一个细致缓慢的过程,国内有数以千万计的中小企业,企业需要SaaS模式来满足信息化管理的需求,服务商也需要一个客户一个客户地引导,一点一点地扩大认知。
归根结底,SaaS模式的发展取决于中国中小企业的成长。虽然国内早期做了大量的市场“铺垫”,呈现过一段时间的爆发式增长,但是SaaS还是需要趋于合理的速度。细活虽然慢,但到了一定程度,产业成熟之后就会迎来一场更大规模的市场需求爆发。
而现在,SaaS模式在中国经历自我完善和适应环境的过程之后,已经显露出让人期待的势头。中企动力作为SaaS进入中国的领导者和唯一将SaaS落地的企业,十年来不断地进行投入和研发,在现在和未来将在SaaS时代的优势呈现无疑。
如今很多人都知道,从中国电子商务伊始到现在,有一个阿里巴巴在不断发展壮大。而很少人知道在2009年岁末,中企动力和阿里巴巴同样度过了十岁生日。如今也因为中企动力和阿里巴巴这样完全不同运营层面的企业,中小企业电子商务才得以蓬勃发展。