为我们的未来服务

　　中国IDC产业联盟讯

　　Peter Chen目前负责英特尔为中小学生量身定制的笔记本产品--英特尔架构学习本业务。与其他的英特尔中国研发团队不同，Peter的研发团队全部在中国，他们的产品却是面向全球。由于工作的性质，他需要经常往来于北美、欧洲和南美洲，跟世界各国的政府部门、教育机构、以及学校打交道。在这些年中，令Peter开心的也是有那么多不同肤色、不同国籍的小朋友通过他们的产品受益，因此，他时常自豪地说，“为孩子们服务，就是为我们的未来服务。”

　　加入英特尔是我的幸运

　　我出生在美丽的宝岛台湾，在那里完成了小学，以及初中的学业。初中毕业之后，我就离开故乡，来到了位于地球另一边的北美，就读高中、大学以及研究生。不远千里飞跃太平洋求学，让我不仅经历了时差、地理、气候的变换，更感受到了东西文化的碰撞，这也为我今后的工作、生活积累了十分宝贵的经验。

　　我研究生学习的专业是半导体，所以毕业后也希望能够就职于半导体相关的公司。因此当我接到英特尔人力资源的面试通知时，心里别提多高兴了。几天后，我顺利地通过面试，成为英特尔公司在旧金山硅谷总部的一名工程师。能够就职于英特尔这个世界上最大的半导体公司，并且负责公司的核心业务--奔腾4 CPU处理器，当时我就觉得自己特别幸运。如果大家还记得，那时候还是奔腾的天下，对于数码爱好者来说，能够拥有一台“奔四”的PC机，可比现在有台iPad、iPhone4气派多了。

　　在英特尔总部的工作是紧张而井井有序的，在工作当中，我学到了很多东西，也掌握了很多知识技能。随着业务水平的提升，我开始思考自己下一步的职业规划。首先我的目光开始投向中国。对于中国大陆，我一直有一种浓厚的感情，来中国内地发展是我的梦想。

　　当然，当初我选择来到中国工作也有思想斗争。7、8年前，国内的经济发展水平还不是很高，那时候很多去美国留学的国内学子完成学业后都选择留在美国工作。而且来到中国，工作环境、薪水等一般也不如美国。但是经过一番思考，我还是坚持要来中国内地发展自己的事业，我深信到在这里我会遇到更多的挑战，肯定也会发现难得的机会。来中国发展，我也有自己独特的优势--对中英文、技术趋势以及东西方文化都十分熟悉。

　　经过一年多的寻觅，我终于盼到了一个适合的机会，通过内部转岗到上海做产品经理。因为以前的工作专注于技术，现在转化为偏重市场的产品职位，对我来说是个很大的挑战。

　　来到的新的岗位，有很多东西要学习，新的市场、新的环境，对我来说都是非常兴奋的一个学习机会。在新的学习过程中，我的老板、我的同事都给我了极大地支持。那时候，英特尔在中国的发展刚刚起步，很多业务都是刚刚开始，与本土厂商的合作也在磨合探索中，很多刚成立的事业部也在寻找业务机会。

　　我就在其中的一个新事业部门，当时的感觉好像在英特尔这个大家庭的支持下自己创业一样。我的岗位是客户支持工程师，但是我的工作内容远远超越了这个职位，我们需要在各个方面为客户提供帮助。在全面支持客户的过程中，我不但磨练了自己，增长了经验，也深深地认识到，英特尔不只是个芯片提供商，而是通过支持本地的产业发展，谋求与中国IT产业共赢。现在看来，我很高兴自己当时选择来到中国大陆发展。通过早期一个人单枪匹马跟客户打交道、很多客户对英特尔并不熟悉需要反复沟通的创业阶段，到今天，中国成为英特尔独立业务区，在紫竹研发中心已经快1600人的大发展，我很欣慰自己能够参与其中，并见证英特尔在中国一路的历程。不仅如此，我们现在有一个庞大的团队在做上网本，面向三十多个国家，团队也从刚开始的十个人，发展壮大到现在的几百个人，我想，这样的发展只有在英特尔这样的环境下才能实现。

　　透过英特尔看世界

　　英特尔几任总裁对教育都非常重视，常说，英特尔不只是一个芯片商，要多花点时间培养下一代。因此，每年投入巨资和大量人力物力，开展多项活动推动教育发展。英特尔负责教育部门大致分为两个部分，一个是完全公益性的，另一个是带有商业性质的。而我的工作是处于这两个部门之前，跟他们都有关联。

　　由我们生产研发的英特尔架构学习本，专门面向教育市场。整个团队主要负责定义、开发产品，并且跟产业内的合作伙伴，包括OEM、ODM、软件厂商齐心协力，创造出完整的解决方案，而且是以中国为出发点，把产品推向北美洲、南美洲、非洲、亚太区域。

　　秉承公司高度重视教育的理念，我们团队的人都怀揣着一个目标，就是不管市场的起伏震荡，不管环境发生什么变化，也许30或者50年后，中小学生每个人都会有一个英特尔架构学习本。在这个目标指导下，我们一次又一次的研究产品可行性，包括学习本的尺寸、电脑轻重对于小朋友的适合性，力求产品轻巧、抗摔打、易操作。

　　举个简单的例子吧，我们从小学自行车的时候都是用为孩子们专门准备的童车，五颜六色的童车不仅比普通的自行车要小，而且安全系数也更加高。这样的儿童自行车颇受孩子们的喜爱，因为他们是专门为小朋友们量身定做的。订制小朋友专门适用的电脑与此是一个道理，我们的目标是让孩子们从小掌握电脑技能，长大之后才可以更加从容地适应社会。

　　由于世界各国的教育方式大不相同，这就需要我们要花时间去了解各国学生的需求，然后不断完善我们的产品。这个完善的过程，同时也是透过英特尔看世界的过程。对我来说，能够亲眼看到各国的小朋友在使用自己研发的产品，有很大的成就感。我深深地感到，自己从一个工程师，成长到一个前线经理，我也是在通过自己的努力让世界变得更美好做出了贡献。

　　回顾我加入学习本团队的这几年，每一年都有不同的感受，每一年都在进步。

　　2006年，英特尔的前CEO贝瑞特做了一个演讲，说英特尔要帮助小朋友做电脑产品，这是英特尔学习本部门成立的雏形。那时，学习本的业务归还属新兴市场平台部，我们更多的任务是研究英特尔未来的新兴市场在哪里。

　　2007年，我们透过英特尔的渠道，在三十个国家进行试点。跟各国政府的教育部门洽谈，在不同的学校建立信息化的教室，每个教室里面都配备有三十台电脑供学生们使用，英特尔上网本团队的员工通过得到的反馈，再做项目调研。

　　在世界三十个国家建立信息化电脑教室，不仅是个浩大的工程，而且可以称得上是史无前例的项目，没有任何经验可以借鉴，在当时，我们也只能大胆尝试。让我感动的是，老板们给予了很大的支持，他们相信这是个需要长期耕耘的事情。

　　在项目开展最初的两年里，由于前期的一系列投入并不能收到立竿见影的回报，所以就需要公司决策层有极大的耐心和远见。那么多试点，在短期内也并没有热烈的市场反应，使得项目能否持续也成为首要的问题。英特尔作为以创新为灵魂的公司，一向重视培养下一代，对于新兴市场培育有足够耐心。因此，英特尔的项目计划有一两年的，有三五年的，还有十年、二十年，甚至五十年的。但是让项目涉及的所有合作方都跟我们一样有耐心，一起等待，这对我们团队来说是个很大的挑战。特别是在2007年，试点刚刚开始，由于在短期内看不到希望，有的合作伙伴开始萌生退意，这就让我们的工作又增加了一个新内容，就是劝说各方合作伙伴要对未来市场有信心。

　　2008年学生电脑市场已经有了不错的反应，我们也适时推出了第二代英特尔架构学习本，相比第一代产品，技术更加成熟。加之英特尔®凌动™处理器横空出世，上网本开始进入成长的黄金时代。这一年，我们的项目还得到了葡萄牙政府的支持，葡萄牙总理亲自与贝瑞特签约，订购了五十万台学习本。可别小看五十万啊，对于葡萄牙这样一个人口一千万的国家来说，相当于学生们人手一“本”。

　　有了前期辛勤的耕耘，我们开始收获。去年，多个南美国家也对英特尔架构学习本表示了相当的兴趣，阿根廷、巴西等国总统都宣布要推广学生电脑，要做试点：每个中学生都配备一台电脑，以使他们的学生电脑技能提高，提高下一代的竞争力。同时，也为当地信息企业带来新的机遇，因为在整个学习本项目中，英特尔只提供核心设备和方案，学生电脑、老师电脑，以及其他的设施需要跟政府、当地内容供应商合作，提供适合的电子课件等资源。

　　麻雀虽小，五脏俱全，用这句话形容我们部门最恰当不过了。除了一般部门的销售、研发、市场人员，我们部门还有十多个研究人员，其中包括英特尔专门请的人类学博士，研究各地用户的不同需求。为了使得这一项目让更多的孩子受益，我也一直努力让更多专家进入团队。不久前，我们在法国、美国请到了有过教师经历的专业人士来帮助我们一起设计学习本。教育家的加入，让我们更加了解了在当前教育环境下老师、学生的需要，对完善我们的产品大有助益。

　　得益于数年与世界各地的孩子们、老师们的接触，我们团队人员心中都有一个愿景、一个信念：让全世界的小朋友都用上英特尔架构学习本，在未来帮助他们创造美好人生。因此，英特尔架构学习本项目对于我们已经是一个很神圣的事业。因为，我们的产品是连接到未来，是改变下一代一生的东西。