软件资产管理势在必行

      中国IDC产业联盟讯 每年的4月26号是世界知识产权日，每年的这一天世界知识产权组织以及各个成员国都会举行各种各样的活动，以此增强人们的知识产权保护意识，并为权利人提供可靠的权益保障。保护知识产权，一直得到政府部门的高度重视。2010年10月以来，国务院办公厅先后下发《关于印发打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案的通知》和《关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》，在全国集中开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，要求政府实现软件正版化，体现了国家对知识产权保护的态度和方向。这无疑对软件资产管理提出更严格的要求。

      那么，如何进行有效的软件资产管理呢？与能够触摸到和看到的计算机硬件不同，软件看不见摸不着，很难跟踪，加上有的软件许可证协议本身就比较复杂，使得软件资产管理面临着极大的复杂性。ITIL最佳实践中是这样定义软件资产管理的：“在软件生命周期的各个阶段，它都是一个组织内容有效管理、操控和保护软件资产所需要的全部基础设施和程序。”全球领先的系统生命周期管理、终端安全和IT服务管理解决方案供应商蓝代斯克软件公司（LANDesk）认为，有效的软件资产管理，不仅能够大大降低企业/机构的法规遵从风险，还能够帮助企业/机构降低IT支持和维护成本、有效地应对业务挑战。而软件资产管理的目标则需要通过一系列的连续步骤实现，具体来说它将通过三个具体的级别实现递进式的发展。蓝代斯克的《软件资产管理白皮书》致力于在实践层面为企业/机构提供实际指导。

      第一级，通过软件审计

      有效的软件资产管理允许您通过展示每个所发现的已审计软件事例的采购证明而通过审计。在这个软件资产管理的初始阶段，需要包含基础的权限管理计划。企业需要建立一个所有权目录，来准确反映企业/机构软件环境的重要细节，包括许可证协议、采购证明、保修和部门分配情况等。

      理想的软件资产管理计划包括多个关键组件。为了保证在较长时间内能够有效地运行，每个组件都要求整个企业致力于实施这个长期程序。下面是一些关于开发功能全面的SAM规程的最佳实践，不仅消除了软件审计的难点，而且使您能够做出更明智的软件采购决策，并为达成高性价比的协议而进行谈判。

      创建集成的结构化资产数据库

      发现软件用在何处，以及如何使用

      控制软件何时进入和离开企业

      利用报告和分析能力支持软件资产管理

      第二级，利用软件资产管理有效控制成本

      在这个软件管理的中级阶段，企业可以利用已有的软件资产管理工具和基础设施回收未使用或者利用率低下的软件，从而实现更大的节约。一旦企业确定了拥有哪些软件和谁有权使用，以及软件对于授权用户的重要性，就能够将软件权限分配给企业内最需要该软件的人。通过了解需要哪些软件许可证以及哪些软件是可选项，可以减少需要购买的许可证数量，而且也许可以谈判获得更经济的批量采购合同，而不是单个更昂贵的企业协议。

      这个阶段的一些软件资产管理的最佳实践将帮企业/机构优化软件资产管理规程，从而更好地控制软件成本。这些软件政策允许企业/机构从根本上改变软件进出企业的方式。随着企业/机构在软件目录中增加新的关键信息类别，包括详细的软件成本计算结果和使用率数据，将能够更有效地回收未使用或者使用率低下的软件，通过重新分配软件而更好地为企业服务，并且能够与供应商谈判更有利的合同。这些最佳实践包括：

      了解您的实际软件成本

      分析使用数据，确定软件重要性

      与相关利益人共享成本和使用量信息

      制订并传达软件政策

      通过持续的数据验证改进SAM

      第三级，构建软件资产管理，应对业务挑战

      第三级旨在着眼对企业业务运作的优化。可以利用软件目录自动处理软件安装请求，用于根据政策和许可证的可用性而动态、实时地进行分配和回收，及时支持公司业务的发展。

      通过在这个软件资产管理的最高阶段，实现自动化的请求、批准、履行和回收，得到充分了解的流程都可以更快地执行，而且其可审计性也会提高。您能够根据许可证的可用性和政策，控制软件的整个生命周期，并且动态、实时地进行分配和回收。由于IT团队安装和支持的软件权限数量减少，因此可以简化程序并减少预算，从而能够优化整个企业的运营情况。下面的最佳实践可帮企业通过控制企业内的软件而提高盈利能力。

      制订与批准和交付流程相结合的定义明确的请求目录

      创建一个数据库保存基准，执行日常规程和控制，并制订和执行适当的政策。

      通过实时监控预测IT变化

      将部署程序与前端请求流程连接

      将回收程序结合到资产生命周期控制中

      以一次执行一个项目的方式开展优化计划

      我们已经知道，构建软件资产管理规程是一个渐进的流程。它从发现企业拥有的软件资产和将其记录到软件目录中开始。随着时间的推移，企业需要制订一个结构，使软件与企业的业务愿景更加相符，这样，经过简化的目录便能够反映出企业的软件资产管理成熟度进一步提高。

      在第一级软件资产管理中，企业通过实施软件资产管理，证明许可证满足监管达标要求，从而使企业通过软件审计；在第二级中，分析企业内的软件使用情况，以确保企业不会为软件支出过高的费用。同时，回收了未充分利用的软件，增强了对软件真正成本的意识，并且创建了一个基本的请求处理系统，用于将软件部署到对业务最有益的地方。在第三级，软件资产管理通过自动化工具和可管理的软件权限支持列表，深化了软件资产管理结构的能力。软件资产管理的这一最终等级增强了对软件的控制，同时它简化了程序，释放了资源，并且建立了一种责任制的企业文化。

      更多关于蓝代斯克《软件资产管理白皮书》的详细信息，请访问 www.landesk.com.cn。