倡导全程微笑服务 中国E动网树立行业新典范
2011-05-10 中国IDC产业联盟
中国IDC产业联盟讯 微笑服务不仅仅是个人素质的体现,也彰显着行业风采;微笑服务不但能带给用户完美的服务体验,也能为公司营造积极、乐观的工作氛围。正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的美好记忆”。
在CEO陈明华的带领下,华东地区最大的IDC服务商—中国E动网(www.edong.com)持续优化服务质量,力争做到全程微笑服务,树立行业新典范。
据悉,IDC公司主要为用户提供互联网接入服务,主要的服务内容有:域名注册、企业邮局、虚拟主机、服务器租用、服务器托管等,作为互联网最基础的服务商(IAAS),IDC的服务质量直接关系到中国4.5亿网民的用户体验。
据陈总介绍,目前中国E动网是业界率先实现7*24小时不间断服务的公司,随着公司的迅速发展壮大,E动已具备继续深化服务的能力,公司全部门现在都在狠抓服务质量关,从售前到售后,从销售咨询、技术支持到网站备案服务,都力求为用户提供最完美的服务体验,力争做到全程微笑服务,公司还为每个员工制作了“微笑服务牌”,时刻提醒员工保持乐观、积极心态,微笑服务客户。
陈总还告诉比笔者,中国E动网所倡导的“微笑服务”不仅仅是微笑,还要将微笑服务贯穿于日常工作之中,紧紧围绕文明优质服务工作要求,热爱自己的本职工作,因为只有热爱生活、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务,这才是E动所追求的最终目标。