SaaS：IT巨头们的“时装秀”

      如果说，一个明星要想在公众场合最为抢眼，必须选择最为流行的时装的话，那么Saas对于IT企业来说，毫无疑问就是今年最为流行的“时装”了。IBM、微软、甲骨文、Sap、用友等国内外IT巨头，都纷纷穿上Saas的外衣，在各种场合“走秀”；再知名的企业领袖，如果在公开演讲的场合，如果不提Saas，对不起，你落伍了！

　　“SaaS将是未来软件交付方式的潮流。”甲骨文CEO Larry Ellison这样认识Saas，而正是这一认识，促使他领导的甲骨文下决心于今年四月份拿出80亿美元，收购了Sun公司，以获得Sun拥有的全套虚拟技术，以对抗老对手微软和IBM。而实际上，无论是微软还是IBM，在获取Saas这一时装上也毫不落后，今年五月，微软Ceo鲍尔默再次访华，其主要行程即是到杭州与当地政府联合建立微软在中国地区的第一个云计算中心，借此布局中国“SAAS”市场。而国内的Saas服务商也毫不落后，用友、金蝶等管理软件巨头也都批上“Saas”时装。

　　今天，SaaS、云计算、云安全、云服务有如巨浪，汹涌而来： 几乎所有的软件企业都在向SaaS转型； 所有的IT服务商都准备转战云计算； 所有的软件创业公司都要在云里创业； 所有欲投资软件的风险投资都瞄准了SaaS和云计算。一家研究机构经过大量调查，发现业界认同的趋势是，随着新型软件服务模式的兴起，SaaS和云计算将全面取代传统的软件开发和交付模式。

　　向左走 向右走？传统软件巨头们的恐惧与困惑

　　“SaaS是软件通过互联网来交付，向用户收取月服务费。用户通过互联网来使用软件，不需要一次性购买软件、硬件，也不需要维护和升级。SaaS运营商将统一安装、升级、维护软件和硬件。”中国第一家Saas服务商高少义如此解释SaaS与传统软件交付方式的不同。

　　正是这种特殊的软件交付模式，让SaaS一经出世，就备受业界关注，尤其得到了为数众多的、缺乏资金和人才的中小企业用户的支持。在一次专门针对SaaS应用情况的调查中，86%的用户表示，他们将利用SaaS来节省费用。也正是因为用户的认可，才引得包括IBM、甲骨文、SAP等软件巨头在内的企业纷纷调整产业方向，以求分得SaaS的一杯羹。早年，IBM推出的Lotus Notes已经拥有了众多企业级粉丝。近期，IBM又以 13亿美元收购了互联网安全系统公司IIS，旨在强化其SaaS业务的开展。

　　软件巨头们的纷纷转型，也许是来自他们传统软件业确实正面临着诸多困境。传统软件业市场环境还不够成熟和完善，社会层面对软件价值的认知度不高，从而造成软件价格被压得很低，发展不利； 除此之外，很多软件产品还经常会遭遇到盗版软件的困扰； 此外，在市场秩序方面，软件企业存在同质化现象，价格战直接导致了利润率下降。在此形势下，传统软件业如果不向服务转型，无疑是极其危险的。

　　然而，这些传统软件公司在经营SaaS业务时，并没有像他们在经营传统软件时来得顺手。“许多国内的传统软件厂商尽管一直在跟进SaaS，但却一直没有太多的作为。”某业内专家如此表示。

　　“主要的原因在于：SaaS供应商更专注于软件的开发，对网络资源管理的能力较弱，而SaaS模式要求供应商必须有一个好的互联网计算环境，否则随着这种模式的发展，往往会导致供应商花费大量资金购买服务器和带宽等基础设施，但提供的用户负载依然有限。”

　　实际上，对于传统软件厂商来说，对Saas也存有“左右为难”的顾虑，一方面是企业的收入还大量来自传统管理软件套件，另一方面则看到Saas模式作为未来的趋势，已经势不可挡。向左走，向右走？这是传统软件巨头们在Saas时装下的难言之痛。

　　如果说Saas对于用友、金蝶等传统管理软件厂商来说，还是一件“时装”的话，那么Saas对八百客来说则是命根子。2004年，曾在甲骨文公司工作的李智，从美国硅谷回国创办了八百客公司。这位从传统管理软件阵营中逃离的“叛逆者”，从那时就认定了Saas的服务模式，期望在中国市场采用Saas模式去颠覆传统管理软件。当其他传统管理软件厂商还在收获利润的时候，李智和他的八百客却在Saas的产品与技术研发上“磨刀”。2006年2月八百客推出了全球首个中文PaaS在线企业管理系统平台800APP(800APP NATIVE)，随后推出了全球首个中文应用软件协同开发平台(800APP COMPOSITE)。在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理系统开发环境。

　　机遇总是垂青有准备的人。随着Saas热潮到来，不少知名企业开始试水Saas应用，加拿大铝业、联想、263网络、好耶网络、搜房网等企业纷纷成为八百客的签约客户，更主要的是，去年底，李智和他的八百客吸引到传统管理软件阵营的另一个叛逆者高少义的加盟，技术出身的李智和运营、市场出身的高少义组成了八百客管理的黄金搭档。产品、模式、团队的成熟，使八百客很快获得风险投资青睐，在今年全球金融危机的阴影下，逆势获得上亿元投资，成为今年中国互联网产业里一大新闻。

　　在万事具备之后，借助全球的Saas热潮，八百客打出“管理软件终结者”的旗号来，似乎是顺理成章。而这个鲜明的定位，也将让八百客获益良多——毕竟Saas服务不是华丽的时装秀；而是需要技术、产品和时间的积淀的；在Saas领域里，是否敢于打出管理软件终结者的鲜明定位，似乎可以检验一个企业是否专注于Saas模式的程度和决心。毫无疑问，八百客的亮剑，会让很多批着Saas时装的企业感到为难。

　　事实上，到目前为止，在SaaS领域做得最成功的，不是微软、IBM，也不是甲骨文，而是Salesforce，这家独立Saas服务商今年的营业额将可能达到13亿美元，并且就象其高级副总裁Phill Robinson所说，“SaaS是计算领域中即将发生的变革。在这场变革中，传统软件业将前所未有地被撼动。”