解析备案服务 专访中国万网副总裁宋瑛桥

前言：全国性的整治互联网低俗之风力度空前，充分体现政府打击互联网低俗之风的决心，贯彻网站备案管理工作，加强互联网行业监管，已经成为目前热议的话题，其中有关于网站备案的各种信息更是与广大企业管理者与站长们息息相关，最近中国万网开通了与工信部备案系统接口，受到了行业媒体与最终用户的密切关注，此项服务的推出背景与目前的网络环境有何关联，业务详情到底如何，中国万网作为知名网络服务提供商又是如何解决用户不断变化的各种需求，中国IDC圈记者联系到中国万网产品副总裁宋瑛桥，通过深入的访谈，对于网站备案政策与流程，以及中国万网近期的市场策略等都一一进行了详细了解，同时也对相关增值服务的升级话题进行了交流。

中国万网产品副总裁宋瑛桥

记者：中国万网提供“买域名备案一站完成”的服务是从什么时候开始计划实施的，与之前国家加强互联网监管有没有直接联系？
　
宋瑛桥：在两会期间，委员们关于促进信息产业的发展得到了社会各界的广泛关注，同时全国性的整治互联网低俗之风力度空前，加强网站备案管理工作，强调网站所有者的责任使得网站备案成为了用户更加关心的话题，其实在政策方面，《互联网信息服务管理办法》（国务院第292号令）、《中国互联网络域名管理办法》（信息产业部第30号令）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部第33号令）、《互联网IP地址备案管理办法》（信息产业部第34号令）及其他相关法律、行政法规早在2005年就已经实施。

自工信部33号令发布以来，中国万网开始对接入的所有网站的ICP备案情况进行严格检查，若检查出不符合备案要求的网站，中国万网会根据国家规定进行关停处理。中国万网此次“买域名备案一站完成”的服务可以说是对之前政策实施的一种升级，在国家加强互联网监管的大环境下，对用户来说可以通过这种服务更好地适应形势发展的需要，并不能说是直接的联系，而是应该看作对于行业规范化的一种促进。

记者：这项服务的具体流程是怎样的，其中审查备案的过程是否与之前用户自行申报备案有所不同？

宋瑛桥：首先中国万网提供“买域名备案一站完成”的服务仍然是建立在工信部备案管理系统的基础之上的，备案的流程与需要审核的项目并没有变化。中国万网在备案的接口方面进行了升级，使得用户界面更加直观，流程更加顺畅，同时中国万网在服务支持方面也进行了优化，例如近期在成都建立的第二个全国性的呼叫中心，对于用户需求的反应速度得到进一步提升。

记者：ICP网站代备案系统的建立，对于中国万网作为互联网应用服务提供商，会带来哪些方面的竞争优势？

宋瑛桥：就像之前提到的，国家的政策是早已经实施的，而且万网也一直在坚决地贯彻，结合目前的环境来看，中国万网推出ICP网站代备案系统是在政策落实加强的前提下进行的，换个角度来说，也是政策鼓励的体现。

网站备案的服务是互联网服务提供商的责任义务，中国万网在这个方面投入了系统与人力资源都是为了更好地与政策紧密结合，作为知名的大型互联网服务提供商，这也是确保行业优势地位的基础。
 
记者：您如何看待目前许多网站由代理公司操作备案申请而产生的影响？

宋瑛桥：备案的流程中存在代理公司本身就是一种非法行为，而且代理必然牵涉的收费，这点国家的政策法规已经明确，网站备案是不能收费的，代理公司的所有行为都至少是违规的，同时用户也承担了额外的风险，比如近期出现的一些负面事件引起的纠纷等。

记者：那么中国万网在网站备案的过程中也不会收取额外的费用？

宋瑛桥：ICP网站代备案系统本身就是为了我们客户更好地实施信息化进程而设置的，中国万网更会严格遵守相关法规，不会有收费的可能。

记者：我们知道中国万网一贯重视自身产品的服务附加值，能否将这次ICP网站代备案系统的建立看作中国万网提升增值服务附加值的重要举措，近期还有没其他新的增值服务内容？

宋瑛桥：ICP网站代备案系统是万网更多互联网服务的基础，我们并不将它看作是一项增值服务，而是为了用户更顺利地拥有自己完善网站的前提，中国万网在增值服务这一块一直走在行业的前列，企业邮箱，域名申请快速通道，企业建站等，都是我们大力推广的增值服务，接下来，中国万网会将增值服务的主要提升方向放在安全性以及与用户的交流方面，具体来说比如提供更加安全稳定的企业邮箱，域名解析变动的及时提醒等，这些在万网稳固的技术支持下会很快实现。

记者：中国万网的最新域名价格政策中，CN域名的优惠措施有了大幅增加，是从行业竞争的角度出发制定这样政策的吗？

宋瑛桥：自从CN域名市场化定价以来，中国万网也对与CN域名的价格进行过调整，目前的价格措施的确相当优惠，我们更多的是从用户的角度出发，促进企业信息化，降低门槛，从我们的促销策略也能看出，是实行的打包优惠政策。最重要的是我们将继续提高中国万网的金牌服务品质，这样才是竞争中取得优势的根本保证，而不是纯粹为了与同行比拼价格的行为。

目前中国万网十分重视客户资源，除了域名价格调整外，我们还对于老客户有更加优惠的服务政策，同时当老客户介绍新的客户进入中国万网服务体系时，我们给予老客户额外的奖励措施也是十分动人的，例如我们近期推出的“手递手”活动。