运营商重组后的电信产业新格局

2009年1月7日，在第三届中国IDC产业年度大典上，中国联通集团IDC运营中心处长康楠发表演讲，以下为其演讲全文：

尊敬的各位领导、行业专家和产业界的朋友们上午好，很荣幸今天能够参加第三届中国IDC产业年度大典，下面我从电信重组后的IDC产业新格局的角度出发，着重介绍中国联通如何发挥IDC主力军的作用，打造承载信息化服务的新平台，请各位批评指正。

我介绍的第一部分是信息时代谋势而论，IDC产业迎来了新的机遇和挑战，发展的原动力来自政府的支持、需求驱动和技术升级，国际经济的不利因素并没有改变中国经济发展的基本面，中国内需经济动力强劲，截止到07年7月中国网民人数已经达到2.53亿，08年IDC规模也达到了50亿人民币，全球范围内的IDC正以40%的速度增长，这意味着IDC产业仍然存在较大的发展空间。全球呈现多元化发展，更加贴近专业化服务，品牌化、规模化、差异化的发展态势，信息化需求进一步推动发展。国内IDC市场面临一些困难，首先经营缺乏成熟的价值链，要解决这一问题就要从IDC目标市场细分，面对某一个或几个领域提供专业化的垂直服务，另外IDC要想盈利，必须在经营模式、客户服务、技术服务等多方面进行创新。其次国内对IDC市场进行盲目投资，造成了过渡的市场竞争。最后国内运营商企业如何与专业IDC公司进行沟通互补合作，也是一个值得研究的问题。电信运营商和专业IDC服务商要有更加清晰的市场分工和市场定位，充分发挥各自优势，互相合作、取长弃短，使市场进入良性循环，共同把国内IDC市场做大做强。

一是理性思考、顺势而为，IDC的发展得到了社会效益，同时ITO外包服务业为IDC发展带来新的机遇，增值产品推广也为IDC产业带来潜在市场商机，专业化的信息平台、模块化流程、专业化营销队伍也为产业发展成为可能。二是电信产业向纵向延伸，积极应对产业的发展与客户需求为动力，带动信息服务业从电信产品服务进行延伸。三是专业服务专著核心客户，整合IDC的资源、服务等等，更加专著服务，关注客户的个性化因素。四是产业合作，伴随IDC产业发展有效整合价值链，产业链中的各企业相互依存与渗透，共同发展、共创价值共同推动产业发展。

第二部分，中国联通具有国内最大的IP网络之一，北方市场超过95%的市场份额，各省都有IDC机房，总资源达到12万平，总贷款1500G，是政府、企业IDC在中国托管的首选服务商。中国联通目前应有多张全国高速互联网，在北方作为主导运营商有最后一公里接入的优势。南方以先进的技术设备和全新网络提供多样化接入服务，可以提供覆盖大多数国家和地区的各类国际数据业务。为了规范IDC服务标准，针对不同客户群提供服务，对全国IDC进行服务等级评审，按照五星级的要求进行评审，按照地区经济水平、电力资源、地理位置、交通、环境、硬件设施、人员配备等因素划分五个星级服务等级，对软硬件和服务支撑保障等方面进行严格规范，全国评审出四星级IDC也在集团总部指导下统一运营，重点负责全国党政大企业客户和大中型CPSP的落地和跨网连接。中国联通更加关注优化业务的服务质量，规范了IDC运营的管理体系，有效避免价格竞争。提升了企业的品牌形象，推进国家促进中心树立计划，建立政府监督、用户监督、企业自律的工作制度。不断提高重点客户的服务水平，实现重点客户名单制管理，加强对各省重点客户的协调和监管。

为了加强联通全网IDC业务专业化运营，中国联通在08年3月在全国有一系列的省市的分支机构，共同打造产品开发、市场推广的有效支撑平台。2008年10月15号，中国电信业历史翻开了新的一页，将紧紧抓住电信重组改革带来的新机遇，充分发挥重组后的协同效应和自身优势，加快融合发展步伐，深入贯彻落实科学发展观，加快发展宽带移动互联网，加快信息通信技术和业务创新，不断提升服务质量和水平，为推进经济社会信息化和全面建设小康社会作出新的贡献。在全国IDC产业大发展的驱动下，联通IDC通过整合资源、优化合作、专业化运营将逐步发生成为中国联通国家数据中心的产业第一品牌。

第三部分是不断提升能力，发挥主力军作用，联通现有的IDC应该说分为三类，一个是传统IDC，第二是EDC，我们打造企业的专著的数据中心，第三是SDC。中国联通将在国家大力推进信息化与工业化融合的战略方针指导下，针对各行业需求，重点说一下EDC和推动国家数据中心的信息化。EDC主要针对政企客户，将IDCCP资源与IP资源相结合，提供数据灾备、带维等高端服务品牌的服务质量。是新一代的企业数据中心，他将为政企客户实现减少建设成本和维护成本，满足客户高端需求。同时也提出打造下一代数据中心，应该说对客户群定位更高，应该达到了国际级的VIP服务，实现灾备等高等级安全服务。按照国际和业界最高的等级规范建设机房。从业务模式范围看，要更加注重软的服务和增值服务。更加专著CDN、附带均衡、存储灾备等等一系列的服务。同时要更好的降低客户的一次性投入成本，从我们的产品结构上讲，我们要通过不断创新，来实现一站式服务，包括ASP应用、网络安全认证等等。而且数据中心也趋向于向大集中和大运维的管理模式。中国联通将利用广阔的资源和领先的存储方案，搭建一个高端的数据中心，以标准开放可靠的存储跨广域网的技术优势，使客户数据更加安全，避免由于灾难发生给客户造成的重大损失。目前联通的IDC业务也以资源消耗为主，84%业务收入来源空间、贷款等基础业务的租用。随着国内市场价格的竞争，业务发展也举步维艰。09年中国联通将深入研究新机房的设计标准，摆放电源、空调等基础设施，严格按照国家企业的标准规范，把好设计关，适度改造IDC，打造节能环保的IDC。

中国联通实现节能减排的目标也主要立足于八个方面，我不细说了，但重点强调一下虚拟化和云计算，对服务器存储的IDC设备是创新性革命，也是节省资源的主要手段。目前在江西进行虚拟化技术为代表的VTS的试点工作，主要针对南方中小企业客户提供更好的VTS服务，未来加快对云计算的使用。

第四部分是合作共赢，共创美好未来，IDC产业发展要服务于国民经济和社会发展需要，全面推进信息化社会的建设步伐，满足广大网民的信息服务需求，联通IDC将和产业链上下游合作伙伴一起努力，携手共进，共创美好未来，谢谢大家。