神州数码ServiceJet方案助推“云计算”IDC

从静态信息到动态信息，互联网里的文本、图片、音频和视频正在成几何级数增长，互联网中的IT基础设施也在快速增长。保存信息的存储设备、提供互联网信息服务与其他服务的服务器数量增长更是超出人们的想象。这直接促使提供互联网服务器托管业务的IDC机房数量也大规模增长。

针对新一代数据中心建设与运营框架，神州数码信息服务集团集成服务战略本部拥针对提升IDC的效能，特别在以下方面进行了加强：

在应用生命周期解决方案中帮助用户进行应用软件的转换、以适应云计算环境；

利用ServiceJetIT运维解决方案完成针对虚拟环境的自动作业管理。如图1所示。

应用生命周期管理解决方案

神州数码新一代数据中心建设与运营解决方案全套的应用生命周期管理解决方案，包括：软件资产管理、性能测试与调优、自动回归测试等。通过使用上述各种解决方案可以把普通互联网应用软件转化成能够在云中运行的应用软件，该方案根据云计算的特点制定原应用软件的测试计划，然后在云计算环境中对原应用软件进行测试，如果测试通过，该应用软件就可以部署到IDC的云中；如果测试出现问题，根据测试结果进行适当的修改直至将该软件能够在云中运行。当互联网的应用软件能够在IDC服务提供商的云中运行以后，用户就可以与IDC业务提供商签订服务的SLA，根据该应用的运行情况动态地获取IDC中的各种IT资源。IDC业务提供商可以使用该方案为用户提供应用软件转化方面的增值服务、与云计算中资源动态分配增值服务，获取收益。

“ServiceJet”IT运维解决方案

神州数码“ServiceJet”IT运维解决方案是一个符合ITILv3.0流程规范的、能够满足IDC中云计算资源自动调度要求的解决方案的集合。包括：IDC运维支持门户、基于CMDB的资源管理与监控、运维数据分析与数据仓库、资源自动分配与调整以及IDC资源容量规划。

IDC运维支持门户：向IDC的用户提供统一的服务目录，用户在该门户定制特定服务产品以后，可以出工单、由IDC的运维人员手动把资源分配给用户；运维支持门户也可以直接调用资源自动分配与调整解决方案中的特定模块，自动地把资源分配给用户。

基于CMDB的资源管理与监控：自动监测IDC中各种IT资源的变化情况，维护一个统一的IT资源配置数据库；同时根据CMDB中记录的设备监控要求对IDC中的所有设备进行监控，既解决IDC中设备多、设备管理难的问题，又解决设备利用率监控的问题。

运维数据分析与数据仓库：数据仓库存放资源管理以及解决方案中监控模块产生的IDC中各种资源使用情况数据的监控，运维数据分析功能能够自动生成各种资源运行情况的分析报表，为提高资源利用率的后期操作、以及资源容量规划提供依据，可以实现提高资源利用率、降低成本的目标。

资源自动分配与调整：资源自动分配模块与运维支持门户配合，为新用户自动分配定制的服务器、存储资源；资源自动调整模块能够根据各个应用的运行情况、以及与用户签订的SLA自动调整应用使用的资源。

IDC资源容量规划：以运维数据分析的结果为依据，从整体上规划IDC中各种IT资源的容量，从资源共享使用的角度做IDC资源的容量规划，在大幅度提高资源的利用率时，保证IDC业务的服务质量。