思科 EMC共建数据中心客服中心

　　美国当地时间八月6日，EMC公司在加州举办EMC Forum大会。会上EMC透露了一些与思科及Vmware合作计划的一些细节，这些细节可能会在未来一个月之内实施。

　　“我们一直在建立一个综合的‘机架堆’，其本质是：机架里的虚拟数据中心”EMC公司营销战略主管Linda Connly表示，“我们已经证实了这种集存储、虚拟化、安全、网络和重复数据删除为一身的架构，这是一种集成式架构，它工作的很好，例如，远程站点的模块混入。”

　　Vmware、思科、EMC联盟除了有具体产品上的合作计划，他们还有打造联合服务中心的计划。 “我们很快会有一个针对即将推出的综合客户服务的正式宣布”Connly 称，“这意味着：一个电话可以解决这种新产品的全部问题”。

　　Vmware、思科、EMC三家公司都会派出工作人员参与到此客服中心，最初共有60人组成该核心支持中心。这样客户打来电话，问题便可以得到处理，而不是为了这一个问题不停地从一个供应商跑到另一个供应商那去。

　　目前尚不清楚思科的统一计算系统(UCS) 是否会成为即将进行的发布的一部分。思科公司曾表示：预计UCS的销售会在今年下半年启动。