艾默生监控系统服务：为机房再上一道“保险杆

网络已经成为工作中不可缺少的工具，一切设备都朝着智能化方向发展，监控系统正逐渐扩展到我们工作的每一个角落，它为机房高效的管理和安全运营提供有力的保证，可谓是一道“保险杆”。但监控系统牵一发而动全身，稍有闪失便会造成不可预计的损失。对此，全球网络能源产品及服务的主流供应商艾默生网络能源推出了监控系统服务，紧盯监控系统的薄弱环节，为机房再上一道“保险杆”。

随着社会信息化程度的不断提高，机房设备的数量与日俱增。为了保障它们的正常运行，这就需要动力环境监控系统对它们进行跟踪监管，实时检测机房环境的各项指标，遇到机房停电、电源故障、环境温度过高、非法闯入、火灾和漏水等紧急意外情况，及时记录、查询和自动快速报警。因此，动力环境监控系统的作用显得尤为重要。但再强大的设备也有脆弱的时候，监控系统不能在关键时刻“掉链子”，及时、周到、专业的服务是必不可少的补充。

中期保养：让设备保持最佳状态

监控系统工作时间长了，虽然还能够正常运行，但也需要进行休整，而这对于监控系统而言显得尤为重要。监控系统主要是对机房设备（如供配电系统、UPS电源、防雷器、空调、消防系统、保安门禁系统等）的运行状态、温度、湿度、洁净度、供电的电压、电流、频率、配电系统的开关状态、防雷系统等进行实时监控并记录历史数据，实现对机房遥测、遥信、遥控、遥调的管理功能。监控系统肩负着如此多的重任，如果稍有疏忽，后果不堪设想。监控系统的一些传感器固有特性、安防要求、计算机及数据库软件特性，需要定期对传感器精度或灵敏度进行测试校正，对数据库整理等，才能保证监控系统采集数据的精度及灵敏度、准确度，使“保险杠”长期起到保险作用。

艾默生网络能源深刻地认识到这一点，推出了中期保养服务，目的就是使设备处于最佳状态，有效延长设备使用寿命。该服务包括数据库空间使用情况检查与整理、病毒查杀、监控系统传感器灵敏度及精度检验、监控系统烟感探头清洗与检验、监控系统压力传感器校验等项目，可谓是一次全面的“体检”，可有效地排除隐患，提高监控系统的运行质量，从而提高整个机房的运行效率。

管理咨询：为客户创造更多价值

监控系统是机房环境建设与多媒体信息化技术相结合的完美体现，但如何使监控系统充分发挥作用、为客户创造更多价值，并不是客户所擅长的。客户不但需要懂得使用监控系统，还要善于使用它，这就需要借助于外力。

艾默生网络能源监控系统管理咨询服务包括动力节能运行方案、监控中心托管、监控中心应用合作和报表定制等项目，其中报表定制因为作用突出而深受客户青睐。

报表定制是指艾默生网络能源根据客户要求及维护业务的需要，利用监控系统的报表定义功能，在数据库中灵活定义各类报表样式（包括统计报表），同时可以打印输出报表或导出电子形式的报表进行存档。比如，运营商某个模块局的一组蓄电池出现故障，其放电时间达不到要求，报表定制便可对其进行反复的充电放电试验，对该组蓄电池的各单体电压、充放电流、总电压进行采集，可生成电池组充放电曲线，同组单体电池曲线横向比较，定位落后电池，还可以与历史曲线纵向比较，评估电池性能下降程度。

培训服务：提高技术和管理水平

监控系统涉及计算机技术、网络通信技术、图像处理技术等多个领域，这就要求客户的维护人员具备多种专业技能。此外，监控系统重在维护管理，已经超出了技术层面，上升到管理角度。要充分发挥监控系统在动力维护及管理中的作用，必须要有上述多种专业技能的人才，同时要对监控系统的各类应用非常熟悉。这就需要经过专业的技术和应用培训。对此，艾默生网络能源推出培训服务，可有效提高客户维护人员的技术水平和管理技能。

艾默生网络能源培训服务包括技术培训服务和维护管理培训服务，其中维护管理培训分为维护基础管理培训、维护业务管理培训和监控综合应用培训，从初级到综合，涵盖了维护管理的不同阶段。监控综合应用培训是指艾默生网络能源利用监控系统作为动力系统的维护工具，以及监控系统在维护管理、设备资产管理等方面的培训，有利于监控系统发挥更大的作用，同时使维护管理更有依据。

随着各行各业的迅猛发展，维护便捷化、管理微机化、人力节约化已经成为必然趋势。艾默生网络监控系统经过十余年的不断优化、升级，已经形成了包括硬件、软件、图像和传输在内的全系列产品。如今，艾默生网络能源以自身的技术优势，推出贴近客户需求的监控服务，持续为客户创造价值。