专家访谈：制造业如何进行云计算改造

 

　　传统企业“驾云”腾飞 应从重点业务入手

　　　　

 

　　客座嘉宾：周世杰重庆三柴发动机制造股份有限公司董事长

　　

 

　　客座嘉宾：吕学起宅急送重庆公司总经理

　　

 

　　客座嘉宾：侯宗权重庆经开区管委会副主任

　　

 

　　场外嘉宾：罗军金蝶软件重庆公司总经理

　　作为“云端计划”中重要一端，我市云计算产业的迅速发展，正在带动工作方式和商业模式的根本改变。为加快传统产业改造升级，近日，市经信委、市云办下发通知，拟在全市范围内开展“利用云计算改造提升传统产业”试点工作。

　　本次试点，主要集中在制造业(钢铁、装备制造、汽摩等)、服务业(商贸、金融、物流等)、中小企业及园区服务领域，鼓励发展企业私有云和园区公有云。传统企业利用云计算改造升级，应从哪些领域切入?会面临哪些问题?云计算又将给传统企业带来什么样的改变?

　　动力来源 降低运营成本提高管理效率

　　问：云计算作为一项新兴产业，或者说是服务，无疑会为传统产业带来许多运用，但传统企业改变甚至放弃一直以来的工作或商业模式，利用云计算进行改造升级，动力源自哪里?

　　吕学起：(信息化改造升级是做大做强的关键支撑点)如何提供物美价廉的服务成为快递企业做大做强的关键。而解决的办法无非是资源的优化组合和人员的增效，向管理和技术创新要效益，因此，信息化就成为了最为关键的支撑点。

　　对宅急送而言，现有业务系统分散，并且业务系统由多平台组成，管理复杂，业务执行、维护成本高，不容易实现业务的扩展和适应不断发展的业务需求。此外，快递行业不同业务系统对资源的要求不尽相同、不同业务系统的负载时间分布不同，但现有物理设备之间缺乏统一的管理、分配和调度，不能根据业务系统的不同特征分配和利用资源。因此，利用云计算对企业进行改造升级迫在眉睫。

　　侯宗权：(利用公有云可减低传统中小企业的信息化投入)利用云计算改造提升传统产业，经开区已经走在了前头，日前经开区和微软联合打造的企业服务云平台已经正式上线运行，这是面向中小企业的公有云，也是西南地区首个将云服务实实在在落地的政府云计算项目，目前经开区所有企业都可以免费使用，以后会采用按需付费模式，将服务范围扩大到我市所有企业中。

　　作为中小企业，尤其是传统企业，在信息化建设上不仅没有技术和经验，也缺乏资金投入，而信息化是企业发展和治理的大趋势，传统企业如何利用云计算，经开区率先打造公有云，正是为了降低中小企业的信息化投入，使其能够更加便利地使用云计算服务，改变传统的工作方式和运行模式。

　　周世杰：(利用云计算是降低运营成本的必由之路)作为传统的装备制造企业，三柴发动机一直延续传统的采购、生产、销售流程，而随着企业生产规模、业务范围的不断扩大，传统流程不仅成本居高不下，还有一定滞后性，已经不能适应企业发展需要。今年9月，企业在铜梁的生产基地将投入运行，销售网络也将遍布全球，公司一直在思考如何进行有效管理，降低生产和运营成本，利用云计算是必由之路。

　　质的改变　数据中心和全球采购平台成为可能

　　问：利用云计算改造提升传统产业，企业会率先将云计算应用在哪个领域或者环节?如何用?这种运用会对企业带来什么样的改变?

　　吕学起：(达到高度自动化的IT资源供给服务)宅急送未来将运用云计算技术搭建企业私有云数据中心，利用该中心梳理企业的各种业务应用，包括智能监控、自动化部署，把简单的软件堆叠，变为深层次的业务整合和流程整合，以达到高度自动化的IT资源供给服务。

　　举例说，宅急送将利用云计算实现订单地址信息自动识别和匹配;通过对运输设备的导航跟踪，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制，为客户提供全程实时动态跟踪查询。也就是说，在宅急送未来整个企业管理和货物配送流程中，云计算将无处不在。

　　侯宗权：(能为企业节约50万元的信息化建设经费)形象地比喻，云计算就是实现了从单台发电机供电模式转向了电厂集中供电的模式，而经开区的“企业服务云”集合了协同办公、进销存管理、内部信息化管理三个模块的21项云服务，能为企业信息化提供一揽子解决方案，将IT服务像水、电、气、热一样直通到企业，覆盖企业内部沟通、日常办公、市场销售等方面，让企业享受到更加优质和价廉的IT服务，能为每个企业节约50万元左右的信息化建设经费。同时，企业在“云计算服务商城”从选购服务到开通使用只需要十几分钟，极大地缩短了企业信息化建设周期。

　　周世杰：(企业将拥有全球性采购平台)企业已经确定今年就将开始着手打造企业在采购和销售领域的私有云，在未来5年内，借助云计算和物联网技术，建设全球采购平台。利用该平台，将会对整个采购流程进行全程的监控和跟踪，此外，还能够随时随地进行电子订单的下单、签单和追踪，从而对企业的运营成本和管理成本进行有效控制。

　　困难挑战　企业是否放心使用服务云平台

　　问：作为传统产业或企业，面对云计算这项新兴技术，在使用过程中有哪些困难或瓶颈?打造企业私有云或园区公有云的难题是什么?

　　吕学起：(缺乏云计算建设专业的指导)目前，在宅急送云计算的企业应用上，最大的困难是缺乏物流行业云计算建设的指导，特别是物流行业对于云计算有着独特的需求和侧重点，而在这方面云计算服务商也没有可规模推广的有效应用实践。在如何保护宅急送原有的企业投资，如何与宅急送原有的IT投入进行平滑、经济过渡，以最低的成本达到最高的效益，也是宅急送运用云计算的一大难点，因为这些都没有已有经验可学习，都得靠自己摸索。

　　侯宗权：(建立企业对企业云平台安全的信任)作为率先打造的园区公有云项目，企业服务云平台下一步面临的急切问题，是迅速扩大容量。当时打造该项目的考虑，主要是服务经开区300多家中小企业，而在今年下半年，该服务云平台将面向重庆所有企业，原先设计的容量必然不能够支持这种服务范围。此外，目前企业关注和担心的信息安全问题，在企业服务云平台的层面上已经得到很好解决，但企业敢不敢放心地将资源和信息全部放到服务云平台上去操作，还需要一个过程，这也是发展园区公有云平台所面临的一个共同问题。

　　周世杰：(是否符合中国式管理)虽然企业已经开始利用云计算进行改造升级，但实际上作为传统企业，还有不少担心和顾虑，比如这些云计算的运用，是否真正符合企业的实际要求，是否符合中国式的管理。另外传统企业本身在IT上有弱势，人才、技术和资金也是传统企业发展云计算的制约因素。

　　场外观点

　　利用云计算 传统企业要“从简入繁”

　　传统企业利用云计算，建议从简到繁、从重点到整体，比如先将云计算应用在企业的社交网络和移动办公上，就像QQ，使用者接纳、熟悉之后，才能深入推广;对于不同行业的传统企业，可以先将云计算应用在企业的重点业务上，比如生产、销售或者财务、人力管理等。

　　对于传统大型企业而言，在全球或者跨区域布局时核心资源越来越多，建议建设私有云，但即使对大企业来讲，完全以一己之力建设私有云也有困难，不仅投入大，还缺乏业内前沿技术，因此最好与云计算商家合作，企业打造云计算应用，由云计算商家提供云计算平台和互联技术。

　　对于中小企业而言，利用园区建设的公有云平台是个很好选择，而企业所担心的信息安全问题，5年前有这种担心很正常，但现在的技术已经使得信息安全的威胁大大降低。

　　财务软件的出现，淘汰了算盘;苹果手机的出现，淘汰了按键;而云计算也将淘汰常规的企业管理软件，对传统产业而言，云计算意味着整个产业链的提升，是一次“脱胎换骨”的改造和升级。