虚拟化助力中国联通中小企业信息化服务升级

在2009年3月20日北京举行的“2009'通信行业虚拟化研讨会”上，中国联通数据中心负责人康楠以《虚拟化助力中国联通中小企业信息化服务升级与节能增效》为题发表演讲，以下为演讲全文。

康楠：我今天发言的题目是：《虚拟化助力中国联通中小企业信息化服务升级与节能降耗》。

我发言的主要内容包括三个部分：

第一个部分：虚拟化技术助推中国联通，发展中小企业客户信息化；

第二块部分：虚拟化技术助力中国联通IDC节能降耗；

第三个部分：2008年试点项目的探讨。

虚拟化技术助推中国联通，发展中小企业客户信息化

我们先看一下第一个部分，国家现在从宏观战略上是非常扶持中小企业的发展的，在今年的两会期间，包括今年的政府工作报告中，温家宝总理多次强调要更加有力地扶持中小企业的发展。信息化技术在中小企业发展过程中是具有非常重要的作用的。1、消除中小企业与市场之间的空间距离。2、拓展更大的市场空间。3、缩短了企业产品进入消费者手中的时间。4、有效降低了中小企业管理、宣传成本。5、强化了中小企业专业化营销的特长。6、提高了市场竞争力和信息化程度。信息化建设已经成为近3600万中小企业提高自身竞争力的一个必由之路。

但是中小企业的信息化发展存在短板的，毕竟它不是政府也不是大企业，它的信息化建设的能力也是受限制的，赛迪网做过一些分析，我们看到有四个方面的问题：

1、人才缺乏：赛迪网调查结果显示，80.9％的中小企业只配有5名以下IT技术人员，技术力量较为薄弱。 

 2、硬件投资成本大，或者投资收效甚微。资金短缺是中小企业的普遍困难。而建立一套完善的信息化系统动辄几十万，中小企业很难负担。有些企业由于论证不足，建了信息系统之后缺乏科学的应用；有些企业由于对企业现状分析不够，一步到位地购买了大量昂贵的软硬件设施，却未能有效利用，甚至发现根本使用不上，导致信息化投入收效甚微。

3、网络带宽受限。12.7％的企业通过100M以上宽带接入互联网；48.3％的企业通过100M以下、 10M以上宽带接入互联网；39％的企业通过10M以下带宽接人互联网。

4、技术服务支持短缺。中小企业的信息技术支持、咨询方面薄弱。

应对这种环境我们中国联通也考虑去年推广了一款产品，叫虚拟化平台，就是VPS。VPS是在一台物理服务器上创建多个相互隔离、相互独立的小服务器，这些小服务器本身都可分配独立公网IP地址、独立操作系统等。过多的技术我就不跟大家做介绍了，因为大家都是这方面的专家，技术方面就不再细说了。

虚拟化从运营商的角度看，它的好处是什么呢？

1、整合服务器，降低投资成本

2、节能降耗，提高运行效率，包括它的安全可靠性，数据迁移。刚才微软的同志讲了大型的数据割接迁移，它的管理更加高效简化。

3、安全可靠

4、简化操作，高效管理

5、保护系统和数据

6、平台的扩展性高

那么我们是做过一个虚拟化的应用对比分析的，这里的这张表也是比较实在的：业务的开通时间、机房空间的占用、电源，包括可以做一些小范围的存储备份，配置更改、业务连续性等等，这些方面从保障上看，我们认为虚拟化的产品，比传统的虚拟主机产品，就是90年代窄带的虚拟主机产品，它的优势非常是明显的。

中国联通也考虑要形成一个虚拟化的解决方案，这个解决方案主要是依托于我们的IDC数据中心这项业务，然后利用我们的机房资源、电力资源、网络资源，来搭建一套整个的集中化的虚拟化平台，集采一些高性能的、节能的服务器和虚拟化软件，然后配套部署一些自动化管理平台，我们有非常专业的技术力量和维护力量。

当然了我今天所谈的虚拟化可能面比较窄，我只谈了一个方面，就是中小企业的应用，其实在大客户应用过程中，虚拟化也非常明显。数据中心的外包割接，这些问题都需要进行迁移，那么拿什么技术来驱动呢。那就是虚拟化。但它有的时候为什么没有被抬到很高的层面呢，是因为那些项目都已经混在数据中心的迁移工程里面去了，所以说有时候咱们产业链上可能讨论比较少，但那种项目是很多的，联通已经做了几个比较大的项目。

下面看一下在中小企业客户信息化方面的一些应用，我们联通虚拟化产品应该说较好地解决了中小企业信息化发展过程中的短版，通过建设VPS服务器平台解决了客户的硬件投资成本，包括解决了它本身自购服务器利用率比较低的问题。每一个客户如果单去买一台设备或者买一个存储的话，价格是非常昂贵的，运营商是很有得天独厚的优势就在于它的集采，我全国做一个集中采购，那这样的话整个的成本就大幅地下来了，包括咱们的经销商、厂商，整体的成本就全下来了。最终我们把这些实惠全部转嫁给了中小企业客户，使他们本身的成本降低了，这是我们运营商主要的一些优势。

那我们提供的服务，像传统的一些比如说IP地址、域名的注册、自助建站，包括现在我们正在研究的一些服务：企业邮箱、存储备份等等这些，还有提供高速的网络访问，都是一揽子、一站式地给中小企业客户提供最好的信息化通信服务，我们在技术维护等等力量上是非常强的，这个我就不具体介绍了。

虚拟化技术助力中国联通IDC节能降耗

第二块我就跟大家交流一下IDC节能降耗的这么一个情况，国家发改委包括国内外对能耗的问题都是一直是关注度非常高的，应该说节能降耗是刻不容缓的，而一般情况下一个主机它的能耗利用率平均也不到30%，利用率非常地低，但是利用率低并不意味着它不耗电，它还照样耗50%到60%的电，那么我们可以通过虚拟化做哪些工作呢？节能改造，就是要大力提倡虚拟化、刀片化设备，来提高现在数据中心的利用率。

我们也做过一些测算，如果从运营商的角度比如中国联通这个角度来说，我们每年能够节省的电费，就达到了数亿元，我们节省的电费包括节省的空间，旁边这张图，大家看到了我们上面就是一个机房，机柜摆放压缩以后的效果，那剩下的这些机房建设成本，我们就不用投了，维护也简化了，而且单机房的产出就会更高，单机房、单机柜、单平米的生产总值就比原来大幅度提升了，所以背后是有巨大的经济效益的。

将现有硬件利用率从20-30%提高到60-80% 。具体是：1、至少将硬件要求降低为6:1；2、将硬件和运行成本降低50%并将新服务器的设置周期缩短70% 3、 将能源成本降低20-40% 4、人力成本节省40%-50%。
 
中国联通也在考虑资源共享化的一个模型，就是要利用虚拟化技术，促进从独立设备向共享设备的一个转变，实现资源的池化运营，降低运行维护的复杂度和成本，提高运营效率，然后提高客户设备容量，然后我们要对网络侧的虚拟化、服务器的虚拟化、主机的虚拟化整个打造成一个虚拟化的资源池。我们底下有一个共享服务的模型，这个大家一看都很清晰的，不管你是企业的、小的金融证券单位、还是县市级的政府单位，你们可以不用单去建一套平台，每一个单位都要建一套平台，一台设备、两台设备的必要性不大，我们要给它打造一个“池”，服务体系架构的这么一个池，全套地提供基础设施资源、应用服务、流程管理等等，是全新的面向服务体系结构。我们最近比较流行的一个词——信息外包服务，IDC不能再像原来很传统的就是一个电信机房，三家运营商都指出综合信息服务提供商来转型，他们已经不是原来的电信运营商了，那作为综合服务提供商你主要卖的就是服务了，不能再像原来一样卖资源。联通非常关注的一点，我们要提供更好的通信服务。

2008年试点项目的探讨

最后就是我们有一个案例和大家一起来讨论一下，去年2008年总部在江西试点投资了一个项目，采用了100台PC SEVER，用的是HP的硬件，软件是集团集采的红帽的虚拟化软件。为什么去年要在江西试点呢？我们下午VPS项目主管他可能会跟大家具体谈这个问题，从2008年来看，IDC的产业发展得速度是比较快的，收入增长也比较快，但是我们去年比较关注的是像海尔这样的大企业，包括百度、新浪这些客户，因为他们客户的贡献价值太大了，全部都把主要精力都放在那了，所以对中小企业的信息化关注度不够。但今年不一样，今年我们要把主要的侧重点要转移过来，在全国可能要搭建虚拟化平台，从去年的项目来看，我们的整个收益相当不错，通过集团的集采，大幅降低了采购成本，降低了电费，包括软件的成本，本身的服务品质也比传统的90年代虚拟主机的响应服务要快很多，而且客户购买了这个VPS之后，相对来说性价比非常好，享受到了稳定安全的通信服务。

我们效果和收益：

1、在投入方面，无论是硬件采购成本、能源消耗成本、软件成本和人力管理成本，都得以大大降低。

2、服务品质大大提高，托管的每台服务器均能快速响应客户的需求，不会影响服务器彼此间的应用。

3、有效解决了“高能耗、低利用率”的问题”。
 
 4、中小企业购买VPS，成本比较低，同时享受稳定、安全的基础架构，获得联通提供的稳定的带宽，并且有专业技术支持，有力的推动了中小企业的信息化发展。

未来实际上有我们的一个设想，就是我们先要从像VPS、虚拟化存储这些比较简单的资源整合开始，下一步数据中心怎么样进行池化，到最后未来发展趋势是云计算、云存储等，我相信再过两到三年以后，应该说再到我们数据中心谈业务的时候，不可能再谈几个u的空间，还是租两兆带宽专线，还是租百兆的共享。应该说提供的是一种计算服务，比如说你一共买我多大的计算服务和通信服务。

我们考虑要快速发展虚拟化平台，全面替代、升级传统的虚拟主机业务，我们也做了一个统计，联通数据中心管理了超过100万个网站。这100万个网站，有大批量的网站是中小企业或者小的网站，用的是传统的虚拟主机。虚拟主机是90年代的产品了，到现在已经过去15年了，虚拟主机这个业务居然在现在运营商那里还能够卖2、3个亿。说明了技术升级或者产业升级没有到位的问题，15年了现在居然还能够卖3个亿每年。我们相信客户对信息化的需求不像90年代了，时代已经进步了，所以我们联通IDC来先研究这个产业，通过虚拟化的平台全面升级、替代，促进互联网产业的整体发展，谢谢大家！