戴尔：刚柔并济寻求整合 新架构激发BYOD无限能量

　　戴尔在我们的印象中一直是一件硬件公司，即便是他们实施转型战略之后，我们能够看到的更多的是戴尔的服务器，戴尔的存储。然而实际上，戴尔自从完成了一些收购之后，很早前就拥有了自己的软件业务，大约在一年前，戴尔正式成立了软件集团，其中一个很重要的愿景和目标就是帮助市场更好的对BYOD有新的认知，并且通过整合的解决方案去帮助企业用户实现更好的BYOD。

　　戴尔自从公布了转型策略之后，每一年都完成了多笔的企业级收购，目前的戴尔，不仅在企业级市场上拥有强劲的硬件能力，同样也拥有了不俗的软件和服务能力，而戴尔正在试图整合这些软硬件，打造一系列软硬一体、刚柔并济的解决方案，这些方案有些已经付诸于现实，在国内外已有一些成功案例，而在BYOD领域，戴尔也试图进一步的强化这样的解决方案。

　　几周前，戴尔在美国推出了Kace K3000移动办公解决方案，而现在，这套方案也来到了中国。记者也第一时间采访了戴尔软件集团首席市场官Joanne Moretti和戴尔全球软件部门市场总监Steve Plume，两位从美国远道而来的嘉宾为我们解读了戴尔的BYOD整体解决方案。

　　围绕整体愿景设计

　　戴尔的BYOD解决方案，是围绕在戴尔整个公司的愿景下。迈克尔·戴尔此前曾经有过这样的发言：“我们相信技术可以让个人和您的业务有更大的发展空间，但对于很多用户来说，我们发现目前的业务和未来的发展之间有很多的障碍，为了帮助您达到这样的目标，戴尔以及开始自我转型和创新，所有这些都关注如何给我们的客户激发无限。”

　　可以看到，戴尔已经看到了市场的机会，看到了企业的需求，也看到了企业的痛点，因此，戴尔致力成为一家端到端的解决方案厂商，为此他们做了很多工作，包括整体的转型和销售人员的重新部署，这些都是为了能够更好的帮助到企业用户。

　　为此，戴尔还推出了“激发无限”的口号和策略，并且进行了很多的收购和整合。

　　戴尔的软件部门在四个方向上进行改变：

　　在管理数据中心和云方面，推进客户端管理、性能管理、虚拟化和云的管理、Windows服务管理等；

　　在信息管理上，整合数据库管理、商业智能分析、应用和数据的管理和大数据分析；

　　在移动办公管理上，强调移动设备管理、桌面虚拟化、应用和数据的访问、安全的远程接入；

　　而在安全和数据保护方面，致力于提供认证以及访问管理，网络安全、终端管理、邮件管理等，同时提供企业级备份以及回复、虚拟保护、应用保护、灾难恢复等等。

　　Joanne Moretti向我们透露，基于此，戴尔相信在未来会越来越少的见到过去的品牌，比如戴尔旗下的Quest、Kace，会有机的结合起来，软件集团内部还成立了CTO及其部门，来进行更好的整合，这比原来的好处是，用户只会跟戴尔打交道，不需要和收购的每一个公司去打交道。

　　整合的解决方案

　　我们知道，现在的戴尔，有四大业务模块，分别是：企业级、软件、服务和终端计算，戴尔正在试图，将这四个业务，整合起来，提供给用户整体的解决方案，从服务器到网络，从存储到软件，从后端到前端，为企业用户提供端到端的解决方案。

　　在这种架构下，对于企业用户来说，一个客户经理就可以代表戴尔的全部产品，企业只需要记住一个人，戴尔就可以帮助他们去解决问题，并且这些客户经理不仅仅是只提供一个方法或者产品，而是提供给用户一套方案。

　　雄厚的支撑力量

　　目前戴尔软件集团，全球超过6000个员工，全球超过100万的软件集团客户，软件部分的营收大约是15亿的美金，有11个产品在Gartner魔力象限中排名靠前，国内有500名软件的员工。戴尔在全球有600亿营收，而软件集团占据其中的15亿美元。

　　戴尔的软件集团很明显不是更加独立的公司，而是与戴尔企业业务部门互动协作，提供端到端的解决方案，更多的是提供解决方案给用户，尽管软件集团在品牌上有一定的推广，但更多的推广是让用户了解到戴尔有软件，主要的目的是为了告诉用户戴尔是一个端到端的解决方案。

　　有了这样的实力作为支撑，戴尔的一体化BYOD解决方案也就有了一个坚固的基础。

　　IT管理的新需求

　　目前，企业IT面临的问题在于，他们不仅仅是需要对PC和服务器进行管理，而是要对各类的终端进行统一管理。

　　有资料显示，需要IT支持的终端在2012年增长了66%，92%的IT专业人员来说，通过利用IT在线社区，他们极大的节省了工作时间，提升了工作效率。

　　这里出现了一个非常大的变化，有越来越多的IT的设备在使用，包括了不同的厂商的PC和不同厂商的手机，每个人平均拥有智能的连接设备2-3个，过去20年传统的PC管理方法，已经不适用于新的时代，其效率非常低下。

　　同时另外一个方面，桌面虚拟化，云的技术，对于终端虚拟化有了很大的改变。

　　IT管理的方面，整个产业有这样的认知：管理的成本越来越增加，预算没有同等的增加，管理现在的范围增加若干倍，但预算没有这方面的增加。

　　这就需要一个完整的解决方案，能够囊括越来越多的设备在其中，并且保证设备在使用上有非常高的性能，同时，IT人员还很关心服务的质量以及这些设备有潜在的安全风险。

　　而同时大数据也在不断体现出它的价值，对于公司来说，数据越来越多，有一个问题必然要面对，这就是如何来进行高效的访问。

　　Steve Plume认为，BYOD是一个非常好的趋势，对每一个不同的人来说有不同的挑战，比如对于最终使用者，性能是一个非常重要的，而在美国和欧洲发现，BYOD也是一个非常重要吸引人才的点。

　　Kace K3000的四个设计方向

　　Steve Plume向记者表示，对于企业IT来说，选择BYOD的管理解决方案，需要实现四个方向的管理：软件、数据、移动和安全方面的管理

　　只有这样，企业才能够实现高效的BYOD，才能增强竞争力，提供业务的优势。

　　在此前，戴尔Kace推出过K1000和K2000，可以管理台式机、笔记本和服务器，而正如我们上面提到的，在智能手机、平板电脑泛滥的时代，我们需要让管理的覆盖面更加宽广。

　　戴尔Kace K3000

　　戴尔Kace K3000将于4月8日在中国正式上市，其属于戴尔移动管理产品家族一员，与包括戴尔Wyse云客户端管理软件在内的其它移动管理解决方案共同协助企业管理所有独立终端设备，其中包括笔记本、台式机、平板、智能手机、精简型用户端和网页版服务端。

　　可以看到，这是一个整合性的解决方案，正如我们之前所提到的。

　　戴尔KACE K3000移动管理设备拓展了系统管理功能，确保运行iOS和安卓操作系统的商用及个人移动设备严格执行安全策略，并包括以下功能：

　　1.一键安全设置让用户能够快速灵活安装K3000，用户可通过网络将K3000代理下载入设备中。

　　2.支持当下流行的个人智能手机和平板电脑，包括Apple iOS 4/5/6操作系统的iPhone 和 iPad以及Android 2.2+ GCM授权的智能手机和平板电脑。

　　3.设备安全和政策管理功能通过例如文件管理，设备上锁和解锁，远程企业清除和远程出厂重置等特性，帮助保护终端上企业敏感的数据。

　　4.简化的应用管理功能实现了企业应用程序在公司和个人移动设备中的使用。

　　5.通过与戴尔KACE K1000系统管理设备的集成，企业可以从单一的控制台查看所有终端设备。IT管理员可以通过单点登陆无缝地访问两个设备,并且可以通过单一的控制台查看所有移动设备,个人电脑和服务器。

　　作为一个整合的解决方案，Kace可以和戴尔旗下的Desktop Authority配合使用，也可以和vWorkSpace整合发挥出最大性能，等等这些方案都提供低成本、灵活的管理方案。