SaaS服务将如何转变企业传统架构?
2013-12-10 中关村在线 编辑:张浩
随着云计算逐步成熟,云计算服务也开始得到产业各界的接受与支持。越来越多的企业开始部署自己的云计算网络。云计算在以互联网为主要商业模式的企业中取得了极大的成功,现在越来越多的企业希望采用云计算,主力企业全新的商业模式。
企业通过云计算实现了数据中心的虚拟化,这使原本的IT系统更加简单、高效。但企业的核心资产是其应用、数据和服务,传统的数据中心解决方案对此覆盖度不足。我们需要重新思考云计算技术!这需要以应用和数据为中心,提高数据中心的资源利用率、降低整体成本、优化管理,响应业务的快速变化,并实现系统伸缩自如。
今天在这里我们来说一下SaaS对企业转型的能力,或者说企业基于云的相关软件。它能够让从专注于IT基础架构建设的CIO转变角色。让CIO专注于完成更高价值的任务,比如企业创新,业务能力转型等到。但是,云计算服务改变的不只是企业IT架构,对于其他方面同样影响深远,就比如企业中的财务部门。特别是企业基于云计算的ERP软件,企业财务部门可以越来越快的通过它访问到实时的财务数据与商业信息,而企业的财务部门也开始向CIO提出云服务的需求。云服务已经不再是从上到下的推广,而是一种从业务部门到技术部门的需求。
SaaS的功能让财务部门开始向CIO进行业务申请,如果财务总监可以第一时间看到财务信息以及数据的话,那么就可以更好的组织销售与方案扩展,从而在企业业务上得到更好的扩展。
为什么企业财务更倾向于SaaS服务
企业应用的所有方式包括:物流,金融,会计,结算,现场人员,客户关系管理,信息传递,协作,库存和订单管理。而在基于SaaS的云计算ERP软件中,成为头号应用者的意见成为财务总监。这是因为在快速变化的市场时代,企业应用程序必须可以支持敏捷,快速,可扩展性,快速决策性,以及对饥饿和和业务的实时信息。这意味着商业高于一切。
而内部部署ERP套件还可以提供许多需要什么,可扩展性和灵活性的必要性意味着内部部署的硬件现在被视为阻碍经济增长。鉴于需求也带动不必要的IT成本了业务,IT基础设施及其支持和维护成本现在都被视为不可接受的。这是特别为成长中的企业在需要的核心业务计划资本稀缺的情况下。
针对这些问题记者采访到了一家快速成长的中型公司竞争对跨国公司。这家企业的财务总监说:我们的头号当务之急是,如何成长同时保持控制和客户服务的同一水平,配备了一个单对单触式环境。”我们将所有的业务迁移到了SaaS上。“我们希望保持控制和可见性同级别进入,我们不得不同时能够扩展四倍大的业务。”
采用SaaS服务的好处
通过更换Excel电子表格和他们以前的MYOB应用,新的SaaS ERP系统已经支持从一个月至三个月鉴于业务的移动到一个实时一天到一天的视图。“基于SaaS的ERP已经给了我们实时综合信息,我们月底对账过程简直就是一对夫妇每天锻炼它只是巧妙的数据,而不是为我们提供了月末的看法如何”这位财务总监说。“全新的SaaS ERP使我们能够知道我们是怎么做的所有的时间。”
此外,实时数据访问,使企业更好地管理与外币汇率波动带来的风险,财务总监说。采用SaaS ERP的关键好处是企业做出的决定左右的利润率,而受到汇率的影响,我们也做这样的事情大量补贴我们的运费,所以它是知道那是什么影响将具有实时,不等待两个月才能看到,一个决定实际上已严重影响我们。“据了解在几天内什么样的影响来决定,因为有这些信息现在是在实时。”
从另一个角度来看,基于SaaS的ERP系统,使公司开始外包部分业务,如技术开发,到菲律宾,在那里成本较低。这也是免费向全球拓展。“你不再是限制,因为你不必去思考你是如何管理你的基础设施,如果你的企业是面向全球的”他解释说。“如果我们决定打开在其他国家,我们只是买了一些牌照,并在浏览器中打开一个窗口。”
可扩展性和随时随地的访问SaaS的ERP解决方案套装。谁管理生产和物流供应商还必须在SaaS ERP的基于浏览器的访问,并能与轻松的业务流程接口,因为这样做的核数师。“给合作伙伴访问到任何数据,他们需要的是字面上的问题”你有一个网页浏览器吗?下面是登录详细信息”这位财务总监表示。“企业也定期审核,那就是让他们进入我们的系统而已。我们没有在新西兰一个实际的办公室,但所有的订货和管理员可以在这里完成全靠它被浏览器访问。我们可以充分获得任何人在任何地方。”
资本支出与运营成本
其中一个SaaS的主要好处,由两家供应商和分析师们吹捧,是它能够让一个组织来移动它的IT投资从大,前期资本开支较小,但更经常的运营费用。这可以在帮助一个组织的现金流,使得其成本更可预见的重大影响,并且在超过一个较长的时期冲销成本。
对于企业来讲,能够避免内部部署软件的前期成本确实是有吸引力的。然而,财务总监的观点与运营成本的SaaS的资本支出命题更加的会计游戏及组织政治的产物不是财政的需要。尽管如此,他并提醒同伴不要陷入认为SaaS是总是比内部部署更便宜的陷阱 - 尤其是在较长时期内。
有一个危险的信号,那就是云计算拥有非常便宜的价格,因为它是在一个完全在线的环境中,如果你从短期来看,确实是这样,但是如果把眼光放长,那么就有可能不是这样。“基于这样的事实,很多ERP系统有五年的寿命 - 你可以在五年内增长了出来,或者你需要一个显著再投资五年后......云解决方案是非常接近的内部部署解决方案成本。”
Telsyte高级分析师,罗德尼GEDDA,建议为CFO们要记住,资本开支实际上可能是可取的,尽管SaaS的转移到运营成本的吸引力是很重要的。这是因为,对于大型组织来说,SaaS可以是一个大的开支在很长一段时间。“有些组织会不会觉得SaaS的的命中相比,内部部署,因为他们可能只有一个小的用户群,”他说。“但是,当你到大型组织数百或数千用户那么SaaS模式可能不能扩展,以及在内部部署模型。
“SaaS可能是在好年份之一,二,三,但在年四,五,六,它开始看起来更糟,因为你已经通过的地步[内部部署]会便宜些。”这就是说,GEDDA说,它仍然是重要的要记住的内部部署软件还可以在维护和支持吸引持续的成本。
CIO与CFO关注点的转变
不仅是SaaS的一个催化剂的业务范围内变化,这也是转型为财务总监,并为财务总监与首席信息官的关系,Orleow说。“首席信息官,而始终是一个推动者,在过去躲在背后的科技神奇,而现在云计算使事情变得更加透明,”他说。“云将更多的权力在CFO的手中,他们成为受物理位置的限制少和正在办公的约束。”
“随着云计算,我可以专注于我的业务需求与技术,让我来管理自己,那么我可以我推迟了非常复杂的技术的东西 - 脚本和编程 - 到更多的技术的人,我觉得轻松了很多,因为现在它是一个全球性的世界,我可以去任何地方,以得到帮助。在一个中等规模的企业也绝对合并CFO和CIO角色的能力。”
Telsyte的GEDDA有不同的看法,并告诫组织对减少技术贡献的CIO继续。他说,CIO们仍然有丰富的知识应用上提供什么样的价值,他们可以带来,以及技术常识。“一个供应商的梦想是卖的人谁不知道如何将他们的价值对所有其他人的比较的能力,”他建议。“首席信息官仍具有决定而作出的技术优点,并避免可能会在未来发生的问题的相关性 - 例如在应用程序集成。“我会提醒企业对走下去以为特定类型的交付模式[SaaS的]是要解决他们的信息管理挑战的路径。首席信息官仍需要授权来解决,他们可能面临的技术挑战。这是够糟糕的,有些CIO们需要报告到财务总监开始。“
SaaS部署中的收获与挑战
虽然已经SaaS的公司显著受益,并提高自己的执行他担任CFO的角色能力,转出的ERP套件的可能已被处理得更好。企业去了大爆炸式的方法,并从一开始就希望我们所有的关键系统生活和运行起来,随压力和经营风险高的水平。
“我觉得可能是一个分阶段的方法会比较好。有了SaaS您可以打开它,并在几个小时之内运行,但在现实中有一些设置。展望为最低设置,然后逐渐开始使用它[和]然后跨多个系统移动本来要考虑的事情。“变更管理也是挑战,由于需要跨越移动整个业务在很短的时间内新的ERP。虽然有压力,这是可管理的,Orleow说。“因为我们是一个较小的业务,那么这是比较容易的,但企业的规模,我们今天是我们不会已经能够如此轻松地管理它 - 它本来复杂得多,”他说。“一个渐进的方式比较好,我们正在逐步增加更多的复杂性和复杂的系统,现在,这是更好的。”
跨越到新的系统中迁移该公司的数据也相对直截了当,Orleow说。“你选择的数据清洁的可接受水平,那么你努力了,这样的方式就没有捷径。“迁移到云中是一个很好的机会,以获得更好质量的数据,但它是你有多少时间奉献给它一个问题,如果你有时间,做的一切,否则你做什么都可以,我们所做的决定要迁移的数据,我们需要,而无需不断地回到旧体制运作的最低金额。”