云计算：聚集一万台服务器的力量

　　帮助中小型IDC厂商转型到云计算领域，华云数据已经在云计算领域成为B.A.T.及亚马逊和微软在中国的有力竞争者。

　　在9月16日的上海国际会议中心，郁珉第二次参加全球云计算大会(Cloud Connect China)。他目前担任云计算公司华云数据的首席战略官，也在这次大会上发布了华云数据的新产品PaaS Plus。

　　这是华云数据继去年首次推出云计算运营型平台PaaS(Platform as a Service)之后进行的一次产品升级。而在紧锣密鼓推出新产品的同时，郁珉也注意到今年包括万国数据、VMware、微软、亚马逊等在内的所有公司均公开发布了云战略。

　　这明确预示了互联网未来的发展方向。今年是云计算产业爆发的一年。自年初以来，几家主要的云计算公司先后获得大笔的融资。1月，青云拿到了2000万美元；6月，UCloud和华云数据都获得了5000万美元的融资。

　　华云数据的创始人许广彬对此感到十分兴奋。在对外介绍和讨论业务时，他常常不自觉地强调华云数据作为“中国第一个开发商用云计算技术平台”的厂商身份。现在，他知道云计算正在迎来最好的时代。

　　许广彬占领了先机。

　　2007年，许广彬经营了4年、收入过亿的IDC(数据中心)公司蓝芒首次出现产品毛利率下降。他意识到IDC产业已经产生逐渐没落的迹象。2008年，许广彬将蓝芒的IDC业务以6000万元人民币全数卖给了北京世纪互联公司，并迅速调整了业务方向，进入云计算领域，将公司改名为“华云数据”。

　　整个云计算产业在当时的中国市场上还是零基础。许广彬决定花费两年的时间独立研发云计算的关键技术，并最终于2009年发布了第一个商用的云计算自主知识产权平台。

　　在2007年运营云计算业务十分困难。许广彬在一次向某家游戏公司的采购负责人介绍云计算技术时向对方解释：“如果把游戏放在云计算上面，运营成本会降低30%到50%，效率可能会提高两倍。”但他很快就得到了答复：“你不要来骗我。”

　　但拥有多年IDC经营经验的许广彬很清楚，“云计算是当今通信领域唯一会对过去的IDC生意产生颠覆性作用的技术。”

　　“IDC是一个高能耗的产品。”他解释说，“中国有很多服务器、个人电脑，但计算输出能力非常弱。你的电脑从来没存满过东西，大量的存储设备利用率也普遍只能达到3%至5%。这是一种能源浪费，也是一种可以积极利用起来的资源。”

　　许广彬并不打算直接引进美国先进的云计算技术。“中国人有自己的行为方式和思考方式，照搬过来的东西是行不通的，”许广彬明白直接引进的方式并不会在销售上给华云带来多少可观的业绩，“中国人喜欢用买的，不喜欢用租的。”

　　“但你要让对方觉得，即便云计算的服务是租来的，这个东西也是属于你的。”许广彬说。

　　一方面是开发针对大众销售的标准化云计算产品，另一方面，许广彬决定针对大客户提供云计算业务的定制化服务。他希望通过向中国银联、人人贷等大客户提供定制化服务来建立标杆性的产品。

　　“现在很多厂商都是坐在办公室里开发东西，最后很容易变成用户被迫去使用那些用起来可能不太顺手的产品，”许广彬意识到对于云计算这样的新兴产业来说，强迫用户使用一个产品并不会有利于整个云计算格局的变大。许广彬决定根据客户的需要去具体地开发不一样的产品，“他们需要什么，我们就生产什么。”

　　许广彬要求公司里的每一名高管每个月至少登门拜访客户一次，根据对方提出的功能要求而有针对性地开发产品。“具体需要哪些功能”和“什么样的云计算更符合理想的使用效果”是高管普遍会询问的问题。

　　“以前是买资产、买服务器、买车，现在变成了服务，你要买的不是资产，而是资产给你带来的服务。”许广彬说。在用户付费之后，华云数据还会负责帮助用户解决后续可能出现的使用问题。“有很多东西是客户意识不到的，因为他往往是不专业的，无法对出现的问题进行排查。”

　　互联网金融公司好贷网是华云最近拿下的一个大单子。作为目前国内最大的一家基于第三方独立贷款的搜索引擎，好贷网的用户分布在全国各地。但在东北地区的某些地方，用户访问好贷网的速度非常慢，在网上下单和操控的体验并不好。华云一旦监控到这种现象就会主动去进行调优，让这部分用户的访问速度变快。“我们本质上的工作是帮助好贷网这样的客户提高用户的访问质量和到达率。”许广彬说。

　　“客户的客户”是华云数据关注的重点。许广彬很清楚，只有客户的客户对产品的使用体验好，华云的客户才会有利可图，而客户才会继续向华云付费。

　　许广彬相信互联网的未来是属于云计算的—每户家庭可能不再拥有一台电脑，而是通过一部手机、一台电视就能连接互联网，从云端去获取各种各样的信息。你需要的可能只是显示器和遥控器。

　　但在过去近10年中，互联网行业普遍提及的SaaS(Software as a Service)软件发展得并不理想，而原因就在于云计算技术不够发达。“四川省某一个乡镇政府需要用一套软件，北京的软件厂商就很难去帮助他部署应用。因为购买服务器需要耗时15天，而安装和设置交互的时间则需要5至7天。对于客户来说，这是对时间的浪费。”许广彬说。

　　华云数据去年推出的PaaS平台则正是针对SaaS的缺陷，开发了销售结算、管理支持和安全合规等功能，帮助SaaS实现云化。这些软件开发者不需要更改任何代码，PaaS就可以把软件中的应用迁到云端，把过去20天的应用安装时间大大缩短。现在华云数据对一个乡镇企业提出建立一套财务系统或OA系统的要求，只需要两分钟就可以完成所有的部署。

　　PaaS及最近升级的PaaS Plus是国内包括阿里巴巴在内的诸多公司所不具备的技术。这也是华云数据目前在云计算行业当中所具备的核心竞争力。

　　一个已经明确的事实是，外资IT公司正在不可扭转地失势。今年上半年包括“去IEO”在内的国家信息安全政策的出台，让外资公司难以获取数据存储业务的经营牌照。IBM这样的公司只好转而开始积极寻求与华云数据等本土云计算厂商合作。这意味着当下云计算产业的大环境正在让本土公司获得优势，过去依赖“IOE”的银行、金融公司等大客户正在为它们腾出市场空间。

　　在过去的7年中，许广彬花费了大量的力气去拓展数据中心的规模。国内大大小小的IDC公司超过1200多家，这些IDC公司的的生存模式都是从运营商采购IDC资源，再卖给客户，自身的毛利并不高。华云数据现在已经是1000多家IDC公司的代理商。除了帮助中小型IDC公司转型到云计算领域，华云数据也形成了自己庞大的服务器集群。

　　目前，华云数据已经在国内15个城市拥有20个数据中心，这意味着华云同时运营着上万台服务器。而这个数字也几乎是除华云之外的云计算公司的资源总和。

　　“我们因此成为了一个基于全国部署的分布式的云计算平台。”许广彬从一开始就计划打通联通、移动、电信、校园网、东方有线等“所有你能想到的网络供应商”，这对于实现每家与每家之间的互联访问体验效果至关重要，“云计算不是你有一个很大的数据中心就可以提供服务的。”现在，许广彬认为打通和全面覆盖各大网络系统成为了华云数据相比于其他云计算公司的优势。

　　建设数据中心是一个复杂且耗费时间的过程。在选择数据中心的地点时，需要提前对当地的网络系统、覆盖能力、电力水平进行实地调研。距离机场不能太远也不能太近，一方面是考虑到设备安置的便利程度，另一方面则是太近可能造成的危险。另外，数据中心所在位置是否常常遭到台风和海啸等自然灾害的破坏也必须纳入考量。

　　“因为具备早期的积累，华云目前的数据中心规模已经难以被赶超。”许广彬说。今年上半年，华云在香港和美国分别建立了自己的数据中心。年底之前，韩国和日本的数据中心也会相应建设完毕。

　　尽管云计算的应用越来越普及，众多IT公司也想从中分得一杯羹，但许多关键的技术始终处于探索阶段。丢失客户数据在行业中是一个常见的现象，不论是亚马逊还是微软等大公司都在这个环节发生过差错。华云同样在遭遇着各种技术难题的挑战。

　　2013年，华云深圳数据中心的一个节点在存储方面出现问题，“一旦处理失败，就意味着成千上万个客户的数据会因此丢失。华云的发展甚至可能会因此停滞。”许广彬说。

　　此后的1个月，许广彬带领技术和运维人员几乎每天加班到凌晨3点对出错的环节进行技术攻关。最后问题得到了解决，但这样的技术难题对华云这样的创业型企业来说是致命危机，而这样的危机则在过去的5年中频繁发生。不过，对技术的迅速反应也让华云保持了从未丢失过客户数据的记录。

　　截至今年8月，华云数据的用户总数已经超过10万。而腾讯在云端业务上的客户才刚过1万。华云因此在业内与B.A.T。齐名，并获得了一个新的封号—“BATH”。华云正是其中的“H”。

　　随着客户规模的增长，华云也正在以云计算产业中难以被赶超的速度扩张。员工规模从过去的100多人发展到目前的近300人，而如果把并购所获得的公司一并算上，整体员工人数已经超过500人。

　　积极展开并购活动是许广彬建立理想商业模式的一个重要手段。“我想要建设一条类似高速公路的东西，这条高速公路上每天都有成千上万的车辆在上面跑。”而他采取的主要手段是对那些销售和资金能力不佳、但产品团队出色的IDC公司，或产品不够好但销售能力强大的公司进行收购，“我把收购来的好的产品放到云端，让更多的用户使用，再把好的产品给收购来的销售团队进行销售，通过这种方法来帮助华云进行快速扩张。

　　飞速扩张让华云数据面对着旗下公司能否有效整合的问题。今年年初，许广彬为华云数据引进了两名拥有丰富经验的业内资深人士担任首席财务官和运营副总裁。”100名员工规模的公司可能更需要创始人，但500人的公司就需要更规范化的管理。“许广彬说。

　　今年华云数据的收入规模已经超过4亿元。在管理走上轨道之后，许广彬把下一步的目标瞄准了颇具市场潜力的金融云和医疗云领域，抢在其他云计算公司之前。