成功整合数据中心的五个步骤

　　当您搬家的时候，特别是从较大的地方搬到较小的地方时，您需要确定自己有什么、需要保留什么和储存什么。很可能您会发现许多实际上并不需要的多余物品。例如，在此过程中，您可能会认识到其实没有必要买把新锤子，您需要新锤子只是因为无法在车库里找到另外五把锤子。这种“发现”和搬家的过程与 IT 组织考虑整合其数据中心时的情形有其相似之处。

　　不断攀升的服务器机柜所占用的地面空间及其带来的空调水电等费用在您的 IT 预算中占据了相当的比例。缩小规模和整合数据中心所带来的长期节省是否能足以保证项目的投资收益？毫无疑问，通过规模优化，您通常可以在几个月而非几年中收回项目投资。通过精心规划和持续的维护       ，数据中心整合能够带来少见而又必须的可达成、可持续的费用节省机会。

　　数据中心整合的定义

　　“数据中心整合”一词对不同的人往往有不同的含义，从简单地减少目前处于各个孤立地点的物理服务器总数量到精简整个企业的IT基础架构（包括应用和软件等）。从本文的视角看，可以把整合视为将与您的 IT 基础架构相关的所有实体减少至可管理水平的行动，帮助您控制成本，同时不牺牲您的服务水平预期和服务可用性。这些实体不仅包括服务器、网络、设备和容纳它们的建筑设施，而且还包括应用程序、软件许可证、管理工具甚至人员和供应商。

　　数据中心整合项目的一个目标是，通过使您能够整合服务器来减少总体计算能力的成本，并能监控、测量和报告相关的计算能力情况。实时监控可以提供超出能力范围时的早期告警和历史的能力使用信息。这些信息可以用于帮助完成服务器整合与虚拟化规划、容量规划、变更规划及持续改进。

　　数据中心整合的理由
　
　　企业参与整合项目的理由有许多，其中大部分直接源于一个共同的目的：削减成本。例如，我们来看一下兼并和收购。如果您的公司收购了另一家公司，则可能希望通过减少用途相同的实体数量来消除重复的覆盖。通过查找贵公司和被收购公司中同一应用程序的多个软件许可证，可能能够将这些许可证减少至一个。或者，如果被收购公司有其自己的服务台系统，那么统一采用一个服务台系统会带来效率和成本控制的巨大好处。同样，被收购公司还可能有您需要整合的不同网络基础架构。或者，您可能有太多提供类似产品或服务的供应商，并且希望将来只与一家或两家供应商合作。

　　有些公司利用整合来迁移利用率低下的资产或消除不使用的资产，以此作为控制成本的一种方法。IT 资产无序蔓延 — 服务器、应用程序或其它 IT 组件过多 — 促使许多企业采取整合计划，以便在数据中心实现集中式的访问和管理控制。另外一些企业则可能寻求将 IT 资产重新分配给更经济高效的地区，放弃价格昂贵的城区，转而利用其它区域更廉价的空间。而且，整合可以通过调和相互冲突的设备功能和集中跟踪这些信息，帮助您集中管理数据。

　　数据中心整合的五个步骤

　　下面的五个步骤将有助于您完成数据中心整合工作。这些步骤包括建立业务案例、了解既有资产、确定最佳的整合候选对象、重新调整和重新配置 IT 资源、以及保持已经取得的成果。

　　1.建立整合业务案例

　　在制定整合计划时，务必建立一个业务案例，量化整合的价值以证明您的工作符合自己的目标。

　　整合中需要考虑维护基础架构所需的各种技能。因此，整合的一个重要方面与标准化有关。整合通常是指系统数量的减少，而标准化是指简化基础架构，比如将您的所有 NCR 和 HP UNIX 系统转换到 SUN 系统。或者，对于 Windows 环境，整合是指您从 HP、IBM 和 Dell 转换到 Dell 作为单一硬件平台。这样可以减少维护基础架构所需的技能，因此标准化将对人员配备水平产生积极的影响。

　　在分析员工级别时，您将需要询问各种相关问题，比如：您有多少一级、二级和三级人员？他们的工资是多少？整合之后，您能否在第一级完成更多工作，从而节省资金，因为第一级员工的工资较低 — 而不是引入一名薪水更高的三级人员？另外，您还需要解决如何重新确定工作重点的问题，以便将员工转而从事更高价值的项目。

　　另外还要看一下您的预计增长率。例如，数据中心整合之后，您想重新调整多少实体服务器的用途以便随着公司的发展继续进行整合和避免出现另一种无序蔓延？提前建立这个业务案例可以帮助您保持整合工作的顺利进行。

　　要实现数据中心整合，您必须了解既有资产、确定最佳的整合候选对象、重新调整和重新配置 IT 资源、以及评估自己是否实现了目标。

　　2.了解既有资产
　
　　了解既有资产是发现过程的一个重要组成部分，也是整合的起点。您需要十分清楚和准确地了解数据中心的 IT 资产。配置管理数据库 (CMDB) 能够让您全面了解既有资产及其配置方式。此外，服务资源规划解决方案也能帮助您全面了解自己的数据中心资产。这些解决方案能够管理您的供应商关系、财务资源、合规活动、项目与资产组合以及人力资本。

　　3.确定最佳的整合候选对象

　　了解了数据中心的既有资产，您就可以认真审视和确定需要整合的最佳要素，以获得符合您的目标的最大回报。服务资源规划解决方案同样可以为您助一臂之力，不过这次是通过确定最佳的整合候选对象。

　　例如，服务资源规划解决方案中的供应商模块可以揭示哪些供应商提供类似的服务以及您在哪些地方可以减少使用的供应商数量。一家大型金融服务提供商的 IT 部门在实施供应商关系管理的第一年，就节省了 5% 的供应商开支 — 500 万美元。利用这种方法，IT 获悉其与大约 12,000 家供应商签定了合同。通过整合供应商，IT 不仅降低了成本，而且提高了服务质量。

　　财务模块会告诉您如何针对不同的成本中心进行开支，然后您可以利用这些信息来分析从哪里入手将多个成本中心整合为一个。人力资本管理模块可以将您的工作负荷映射到您所拥有的人员数量，告诉您那些人员超负荷以及哪些人员利用不足。

　　另外，您还应当确定利用率低下的资产和不再需要的资产。服务保证解决方案 — 例如容量规划和性能分析解决方案 — 可以指明当前未充分利用的资产。服务支持解决方案可以告诉您当前未使用的软件许可证和资产，对它们您甚至可能一无所知，应当予以消除。

　　4.重新调整和重新配置 IT 资源

　　现在，您可以进行整合了。我们将以把三个实体服务器整合为一个实体服务器为例来说明。您可能会虚拟化两个实体服务器，并在剩余的实体服务器上安装 hypervisor。然后创建并复制将被虚拟化的两个实体服务器的功能和特征，这两个服务器现在作为虚拟服务器运行于一个实体设备上。最后，您将重新调整存留下来的实体服务器的用途，因为它的功能和特征现在驻留在实体服务器上的三个虚拟机中。这种转换实际上就是指配置管理，服务自动化解决方案可以帮助您重新调整和重新配置 IT 资产。

　　合规活动是配置管理流程的一个重要组成部分。您需要一个能在实体和虚拟环境中提供全面合规与审核功能的解决方案。您应当能够执行配置策略，检测并解决任何环境中的计划外变更。

　　5.评估是否实现了自己的目标

　　进行整合之后，要确保数据中心整合措施对满足您启动整合计划时设定的目标产生希望的影响。提供测量和报告功能的解决方案可以帮助您验证整合的有效性。例如，报告功能可以指明您是否又回复到最初使您启动整合计划的情形。您也可以重新运行曾用于帮助确定整合候选对象的服务保证和服务支持解决方案。现在，您可以使用它们来验证自己是否实现了希望获得的改进。例如，您的利用率是否提高以及您是否实现了自己的目标？您是否减少了软件许可证的数量？

　　保持已经取得的成果

　　整合之后，保持理想的状态，使策略和标准得到定义、规划化、实施和执行十分重要。我们可以把合规视为日常活动的一个副产品。自动化解决方案可以执行合规策略。

　　来自最佳实践的指导，比如信息与相关技术的控制目标 (COBIT) ，为 IT 投资的监管提供了一个理想的框架。遵照这个指导，您可以更好地执行对高效管理 IT 非常重要的流程和程序，而不管您的整合目标是什么。通过在整合后继续保持这个理想状态，您可以最大化整合投资的回报，防止将来发生代价高昂的无序蔓延、资源冗余和容量利用率低下问题。

　　技术能在这个持续性工作中创造惊人的价值。例如，CMDB 与合规自动化解决方案能够审核和纠正偏离理想状态的设备。服务保证解决方案可以快速准确地告诉您某个设备过去的状况、将来的状况以及未来 45 天中的可能状况。这些解决方案可使 IT 提前预测技术事件并自动解决它们，从而避免它们中断或影响业务服务。

　　同样，在整合让您更轻松地控制 IT 资产的无序蔓延之后，技术可以帮助您保持集中的访问和管理控制。在 BMC，我们通过在一个实体服务器上运行 17 个虚拟环境，消除了 2,000 多台服务器，估计节省了 1000 万美元的数据中心成本，每年消除的二氧化碳排放量超过 5,300 公吨。