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深圳启用中小企业公共数据中心

2014-11-17 广东新闻网 编辑:佚名

  深圳市中小企业公共服务平台,是国家规划布局的省级平台之一,主要任务是集聚社会优质服务资源,通过在线服务系统和线下供需对接,面向全市中小企业提供开放式公共服务。

  作为中小企业公共服务平台在线服务系统的重要组成部分,深圳中小企业公共服务平台呼叫服务中心11月3日开始正式开放,为全市中小企业提供政策解读、政府专项资金导航、投融资产品、企业工商注册、职业资格培训、管理人才培养等专业咨询服务,以及新材料、电子信息、电子装备、LED、软件、物联网、工业设计、机械、家具、服装、钟表、珠宝、物流等重点产业专线服务,打造中小企业服务信息查询的“空间服务站”。

  中小企业呼叫服务中心通过信息中转、专业咨询、服务推送、线下跟踪等方式,集中受理政策、服务、市场等资讯查询,为中小企业提供全方位、“一站式”呼叫信息服务,重点解决中小企业信息不对称的问题,提高中小企业获取市场资源的能力。呼叫中心首期开通19个坐席,包括6个专业咨询呼叫坐席和13个产业资讯应答坐席,后期建设和运营将根据企业需求,不断增加专业坐席和产业坐席数量,逐渐扩大呼叫服务范围。

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