如何成功打造移动营销平台
2014-12-17 IDCUN 编辑:陈永盛
移动互联网时代的到来使社会商业营销模式与人们日常生活联系得更加紧密。根据工信部网站发布的统计数字,截至2013年3月,我国移动互联网用户总数已达8.17亿;eMarketer的统计数据表明,2014年全年全球移动广告方面的投入预计将会增长75%,达到314.5亿美元。基于企业自身业务打造一个优秀的移动营销体系平台将成为企业亟待解决的问题,也将是企业决胜数字营销市场、迎接巨大市场机会的一个主战场。借助移动互联网的技术和工具为用户提供更多的高价值服务和更好的用户体验,将成为企业抢摊并制胜移动互联网市场的关键。围绕移动互联网市场这块“大蛋糕”,如何使企业快速介入并分享其中的价值,对当前的中小型企业来说依然是个难题。
通过对市场上现有的移动营销平台成功案例进行分析可以发现,其核心主要包括以下几种方式:
(1)依据实际需求,定制行业解决方案:移动营销应用必须从实际需求出发,不同的行业有不同的营销需求和行业特征,生搬硬套其它行业模式,很可能适得其反,效果不会太好,必须提出行业的定制方案。
(2)建设移动微网,提高企业知名度和影响力:知名度和影响力是企业成功打开市场的第一步,也是关键一步。随着移动互联网用户规模越来越大,手机和平板电脑等移动终端也成为知名度和影响力提升的绝佳平台。
(3)移动O2O的跨界服务:O2O模式的核心是把线上的消费者带到现实的商店中去――线上支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。O2O将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身,为消费者带来更加完善的购物体验,成为商家掘金市场的新形式。
(4)建设完善的线上支付服务流程:随着近年来移动支付行业的完善,在线支付服务帮助企业在移动营销平台上实现了电子商务模式的完整体现。
(5)建立强大的移动会员管理服务:客户关系管理(CRM)对移动应用平台来说是必不可少的一环。一个优秀的CRM系统可帮助企业透过各类会员信息和数据制定营销策略,提升客户的忠诚度,实现精准化营销,最终实现销售额的提升。
总之,利用“移动化产品+服务”相结合的模式和手段,可以有效帮助企业实现移动营销平台建设并迅速打开新市场的目标