多年以后，为何企业依然纠结于本地ERP VS 云ERP？

似乎自新千年伊始，特别是2010年后，云+软件的组合已经成为一种约定俗成的模式，比如云CRM、云HR以及云ERP。作为新一代的企业管理软件，我们常常听到厂商或媒体将云ERP描述为“数字化转型的基石”与“企业未来发展的关键”等，但在实际地部署与实施中，云ERP标准化的特性使得它无法去满足大量的客户定制化需求。可以说，对于绝大多数大型企业来说，本地ERP VS云ERP的问题远未得到解决。

云ERP的确正在获得更多青睐，尤其是在各大公司均大举进军数字制造领域的时候。根据Gartner的数据，在大型企业中，至少35%的新的ERP部署会支持SaaS模式，并与本地制造执行系统进行松耦合。

但是，在权衡内部和云ERP时，许多公司目前甚至可能在可预见的未来都选择完全保留他们的本地模式，主要原因就是复杂性，制造商需要非常具体的定制化，而且他们也意识到云端部署并不总是像承诺的那样全能。

云VS本地是个普遍的问题

专门研究企业市场的分析公司Mint Jutras最近进行的一项研究表明，31%的受访者计划在10年内保留一部分传统ERP和其他商业软件的本地部署模式。前Epicor全球产品管理VP、现uPort产品主管Thierry Bonfante表示，对于跨多行业的组织或在深度定制方面投入了大量资金的公司来说，云计算可能并不没有那么多的意义。

“一些公司仍然依赖传统ERP多年来所提供的高度定制；这是我能想到的主要案例，”Bonfante说道，“在系统升级方面遇到困难，并会在非常具体的流程上投入大量时间和金钱，他们是一样的。”

拥有多个站点的公司，包括那些拥有不一致带宽的地理区域的公司也会遇到云ERP的问题。这是咨询公司Panorama Consulting Solutions的客户、一家家装公司所面临的情况。这家公司的部署选择有限，因为它的业务广泛分布在八个不同的加勒比海岛上。

Panorama软件选型经理Chris Devault表示，“由于完全缺乏连接，他们根本无法使用云端应用。”“在一些地理位置上，我们仍然看到一些公司无法持续接入互联网。此外，在许多农村地区的北美客户可能没有光纤连接以获得他们需要的带宽，或者可能是一个位置偏远的工厂，它根本无法随时接入蜂窝网络。”

案例分析：为何这家制造公司对云和SaaS说了不？

安全和监管限制历来都是云部署的一大障碍，但它们并不是避开云ERP的理由。许多组织已经相信云安全等级通常比私人数据中心要高，而且云ERP供应商还提供了多租户SaaS应用程序之外的选择，比如私有云或托管服务以确保安全。

根据具体的业务需求去充分考量本地与云ERP的优缺点，是公司能够完成云转型而不带来额外风险的唯一方法。但是企业会很容易陷入云计算的炒作中，从而进行了与自身业务需求毫不匹配技的技术转型。

IT业务分析师Jeff Dalsin表示，多年前当金属板合同制造商Dalsin Industries进行云ERP迁移时，就付出了这样的代价。Dalsin说道，该公司当时认为Epicor ERP系统已经过时，转而应用基于SaaS的Plex系统，这主要是因为云被视为下一个“闪光对象”，公司迅速接受了它所认为的现代云计算的未来。

他指出:“人们开始使用云服务，我们就开始了运行。”考虑到公司规模相对较小的IT部门急于减轻日常维护和升级任务的工作，云服务似乎是有意义的。然而，由于无法控制升级计划，再加上该软件在关键领域的功能有限，Dalsin和他的团队确信，他们在使用云ERP时走得太急了。

他继续说道:“我们会收到一封电子邮件，通知我们已经完成了更新，但第二天，不可避免地又出现了一些问题，我们不得不联系他们（厂商）以解决问题。”“我们认为无需自己进行升级是件好事，但我们没想到的是，一旦升级完成，你必须在(软件供应商)认为最好的时候适应变化，而不是在你认为最好的时候。”

Dalsin也承认，进行更正式的业务案例，而不是让技术驱动部署周期，可能阻碍了Dalsin对云ERP的早期接受。几年后，公司决定重新部署Epicor。Dalsin表示:“托管的云在未来可以为我们服务。”“但就目前而言，我们没有在讨论这个问题。”