SaaS之于传统软件：拯救者or终结者？

       越来越多的厂商进入了云计算和SaaS领域，包括IT界巨头：Microsoft、Google、IBM、Oracle等等;这些巨头们已悄然抢滩中国SaaS市场;在全球金融风暴冲击下的2008年，作为SaaS成功典范的Salesforce销售额超过10亿美元……这一切迹象都让国内SaaS厂商两眼放光，信心倍增。

　　随之而来的，是SaaS与传统软件之间不断升级的群殴。一方面，某些SaaS厂商开始叫嚣“SaaS终将取代传统软件”;另一方面，某些传统软件厂商死咬住SaaS小辫子不放。相互诋毁之间，一场战争似乎在所难免。

　　SaaS实质是社会分工的结果

　　惨烈的市场竞争促使人们深入挖掘“丰饶经济学”精髓，借助The Long tail(长尾理论)，人们意识到传统“二八理论”之外的有利可图。这终将改变需求方式和供应方式。当中国的软件提供商发现大客户、VIP客户、大订单、重点订单……之外，还有一群嗷嗷待哺的中小企业，SaaS就恰巧进入了中国市场。

　　“中国有37万家外贸企业，其中民营小企业占了绝大多数。它们对信息化管理有需求，但离需要部署大型ERP还很遥远。而为什么选择SaaS模式，就是因为采用这种模式，这些企业不需要花太多钱就可以跨进信息化的门槛，风险也很小。” ——欧乐软件林润泽

　　SaaS以其天然优势——低建设成本、低维护成本、低投入风险、低应用门槛，成为中小企业实现信息化的快捷之径。对于中国4000万家中小企业来说，意义尤其非凡。针锋相对中小企业信息化的N个阿基里斯的脚跟，用友伟库网、金算盘亿禧网、欧乐All-in-web外贸管理软件等主流SaaS软件都不约而同开创了“先试后买”、“免费升级”、“灵活付费”等营销手段。

　　存在就是合理的

　　正如认为“长尾理论”是对“二八理论”的彻底颠覆，很多人认为SaaS和传统软件“不是你死就是我亡”。其实，“长尾理论”建立在“二八理论”的基础之上;SaaS和传统软件根本无需争得头破血流，二者不存在谁取代谁的问题，更进一步的说，二者是互补互助、互惠合作的。

　　专项定制传统软件能够满足具体企业的个性化发展需求——以此批评SaaS软件无法突破标准化服务就一叶障目了，事实上，传统软件和SaaS软件都面临着个性化、标准化的博弈。但传统软件不是万能的，最大问题就在于昂贵的研发成本、实施成本、维护成本以及极高的风险。统计显示我国ERP成功率不足30%，因此有戏言“上ERP找死，不上ERP等死”。

　　人言“SaaS：打开一扇门便可以享有一片天”。但SaaS不是万能的，“No Software”(软件总结者)仅代表Salesforce自己的理念，说它代表SaaS业界意识的是扯淡。当前SaaS模式确实存在信息安全的问题——并非技术无法确保，主要是制度尚未跟进。

　　因此，为了培育市场，尤其在当前要契合用户对信息安全的认知，SaaS行业需联合统一行业规范制度并得到政府的支持。不仅是中国，SaaS发展相对发达的美国也是如此。令人欣喜的是，这已是SaaS提供商们的共识。

　　互惠合作，携手未来

　　关于二者的未来，有种简单的二元论观点：具备定制软件需求和能力的大型集团企业将继续采用传统软件;对定制软件需求少且能力低的中小型企业，SaaS是其实现信息化的最佳途径则。然而，轻易否认大型集团企业采用定制SaaS的依据又是什么呢?这种二元论观点不仅错误的认定SaaS只能实现标准化服务，还局限的认为中小企业可以免却个性化需求，更严重的是把SaaS和传统软件各自的优势、劣势一一的对立矛盾。

　　Microsoft商业应用部门总裁Jeff Raikes表示“传统软件模式与网络模式的结合才是真正的成功”。通过桌面应用有机融合传统软件模式与网络模式，向企业和个体消费者提供更好的托管选择，这是Microsoft的方向。有理由相信更多的IT厂商将基于用户需求，走出自己的方向，共同开启企业和个体的绿色环保信息化大时代。(感慨的PS：巨人的肩膀就是让人站的)

　　二者有机融合最辉煌的是，将彻底解决“信息孤岛”问题，突破现代信息化管理最严重的瓶颈，达成个体、企业与行业、第三方服务机构之间的信息高速网络。