微软虚拟化：数据中心到桌面客户案例研究

　　概述

　　国家或地区：台湾

　　行业：专业服务

　　客户概况

　　Sporton International 的总部位于台北县，是台湾地区领先的测试、认证和电磁兼容性咨询服务公司。该公司拥有 400 名员工。

　　业务状况

　　Sporton 的数据中心挤满了大量未充分利用的服务器。IT 人员花费了太多时间来手动管理和配置这些服务器;因此，数据中心对业务需求的响应速度很慢。

　　解决方案

　　Sporton 正在实施采用 Windows Server®2008 Hyper-V™ 技术的虚拟化解决方案，以便整合服务器，同时提高响应度。

　　优点

　　优化硬件资产、降低数据中心成本、简化配置、改进 IT 服务、提高业务连续性

　　“部署 Hyper-V 后，我们的硬件需求减少到原来的七分之一，从而节约了超过 70% 的硬件成本。”Sporton International IT 经理 Kathy Lin

　　Sporton International 是台湾地区的一家移动通信认证公司。Sporton 的数据中心非常拥挤，众多未充分利用的服务器导致电力和冷却成本持续攀升。由于使用手动配置和管理流程，IT 人员无法快速响应 Sporton 开发人员的测试环境请求。但在 Sporton 部署了采用 Windows Server® 2008 Hyper-V™ 技术的虚拟化解决方案后，一切得以改观。Sporton 对生产环境中的服务器进行了虚拟化，从而提高了性能和可靠性，同时节约了 70% 的服务器成本，并将服务器利用率提高了 60%。使用 Hyper-V，IT 人员可在几分钟内配置好服务器，并且快速迁移虚拟机，从而获得可靠的业务连续性，这些改进措施使 Sporton 的 IT 部门由以前的成本中心转变为一个业务推动者。

　　“Hyper-V 是在Windows Server 2008上运行的最佳虚拟化解决方案，它提高了Sporton 的性能和稳定性，但成本只有VMware 基于 Hypervisor的产品的一小部分。”Systex 技术服务部主管 David Feng。

　　形势

　　总部位于台北县的 Sporton International 提供电磁兼容性服务、安规检测、无线网络连接、移动电话认证和数字电视认证服务。其客户包括移动电话制造商、IT 和产品制造商以及芯片集设计商等。Sporton 在台湾本土和台湾地区以外的市场均开展业务，同时还为中国和韩国的客户提供服务。这家公司面临日益激烈的全球市场竞争，并且在很大程度上依赖于内部的 ERP 系统来实现业务流程和信息流的自动化，以确保及时向客户提供认证服务。但是，Sporton 也一直在评估其他方法，以便通过更好地利用其他技术资产来降低运营成本，同时向客户提供更优质的服务，从而提高收入。

　　为实现此目的，Sporton 与其技术合作伙伴Microsoft® 金牌认证合作伙伴 Systex 展开合作，构建了一个以 Microsoft 技术为基础的经济高效的集成 IT 基础结构。最近，该公司着重于降低服务器管理成本和提高数据中心效率。位于公司总部的数据中心拥有 50 台服务器。此外还有 12 台服务器位于远程位置。位于台湾的六个分支办事处通过高速租用线路连接到总部，另外三个位于中国的分支办事处和一个位于韩国的分支办事处则使用专用虚拟网络连接到总部。直到最近，所有服务器才全部运行具有 Service Pack 2 的Microsoft Windows Server® 2003 R2Enterprise x86/x64 版本操作系统和 64 位版的 Windows Server 2008 Enterprise。对于 IT 部门的员工来说，管理和维护 60 多台服务器是个巨大的挑战，因此公司一直在寻找良好的管理解决方案，以便减轻 IT 人员的工作负荷，并提供快速的灾难响应功能。

　　不断上涨的数据中心成本尽管

　　Sporton 公司尽力容纳所购买的大量服务器，但拥挤的数据中心很快便成为一个问题。多年以来，公司的策略一直是为每个关键任务应用程序或承载的工作负荷分配一台服务器。此想法原本是为了通过简化工作负荷来提高服务器的稳定性，尽管该公司在这一方面获得了成功(服务器正常运行时间保持在 99.9%)，但随之而来的服务器散乱最终迫使他们对此策略进行重新评估。Sporton担心电力和冷却成本不断上涨，同时由于购买越来越多的服务器以承载新的应用程序并维持稳定性，硬件开支也不断增长。

　　低效的服务器管理

　　服务器散乱并不是 Sporton 面临的唯一问题。不堪重负的 IT 人员还缺乏可自动执行日常任务的管理工具，而手动管理服务器的方式又抬高了 IT 管理成本。每次将新的 IT 产品部署到生产环境之前对其进行测试时，他们都必须找到服务器，然后安装、配置和测试操作系统。而且为了模拟关键任务服务更新产生的影响，他们必须使用物理服务器，花费数小时的时间重新建立生产服务器环境。如果更新导致出现了兼容性或稳定性问题，工作人员必须修复问题，然后重新建立测试环境。

　　Sporton 的开发人员比 IT 人员更多，因此数据中心员工通常被调去帮助开发人员以新代码的方式测试新的开发技术和数据库服务器。为了支持迭代开发过程，IT 人员不得不找到并反复重新配置测试服务器。这无谓延长了开发周期，意味着客户必须等待更长时间才能获得认证。为了确保高质量的客户服务，Sporton 开发小组需要加强对整个开发过程的控制，同时缩短开发周期。

　　最后，现有解决方案妨碍了 Sporton 实现高可用性和高效灾难恢复的业务目标。Sporton没有足够的时间或资金来建立物理服务器群集以改进冗余性。因此如果服务器出现故障，Sporton 的 IT 人员需要花费数小时的时间手动安装新的备份服务器，从而导致业务服务中断。为了实现这些目标，Sporton 希望利用 Windows Server 2008 增强的安全功能、改进的群集功能以及高性能，但公司无法迁移不能在较新操作系统上运行的自定义设计的过时应用程序。

　　“我们不想让数据中心变成成本中心，”Sporton International 的 IT 经理 Kathy Lin 说，“相反，我们希望提供响应度高且经济高效的 IT 服务，以便支持我们的业务目标。我们了解服务器整合的好处，为了节约成本以及从数据中心中腾出空间，我们原先计划购买VMware。但是其用户界面不够友好，也缺乏灵活性，而且对于类似 Sporton 这种中等规模的公司来说太昂贵。我们不会获得良好的投资回报，因此我们转而寻求合作伙伴Systex 的帮助。”

　解决方案

　　Sporton 在 2006 年首次接洽 Systex。Systex当即推荐了一种Microsoft 虚拟化解决方案，该解决方案包括 Microsoft Virtual Server2005 R2 和 Microsoft System Center Virtual Machine Manager。Systex 是根据该解决方案与 Sporton International 的 Microsoft IT 基础结构的兼容性而提出此建议的。并且，Systex 人员也认为 Sporton 将从集成虚拟化解决方案以及一组专为帮助管理新创建的虚拟机而设计的工具中受益。

　　“VMware 对 Sporton 来说并非物有所值，”Systex 的技术服务部主管 David Feng 说，“因此，我们改用了 Virtual Server 2005 和System Center Virtual Machine Manager，并将它们直接部署到 Sporton 的生产环境中，以便充分展示虚拟化技术的强大功能。”Systex 团队在 Virtual Server 2005 R2 上部署了 15 个虚拟机。在这 15 个虚拟机中，有10 个虚拟机被分配用于测试和开发环境。Sporton 的 IT 人员使用 System Center Virtual Machine Manager 来帮助减少管理时间和开支。“System Center Virtual MachineManager 使我们对虚拟机进行集中部署和管理变得更加容易，”Lin 说，“利用高效的物理到虚拟转换，我们节约了时间，并且开发人员也充分利用集中的自助式门户设置了他们自己的测试和开发环境，从而节省了 IT人员的部分时间。”

　　现在，Sporton 的虚拟化策略牢牢以Microsoft 技术为中心，这是一个良好的开端。而且，IT 部门计划在 Windows Server 2008发布后立即将所有服务器迁移到 WindowsServer 2008，因此他们对 Hyper-V™ 能够带来的益处翘首以盼。新的 Hyper-V 技术是集成到 Windows Server 2008 操作系统的一个软件薄层，它提供了更加动态、可靠和可伸缩的虚拟化环境。Systex 建议 Sporton 加入Microsoft Hyper-V 技术采用计划 (TAP)。

　　“Hyper-V 是在 Windows Server 2008 上运行的最佳虚拟化解决方案，它提高了 Sporton的性能和稳定性，但成本只有 VMware 基于Hypervisor 的产品的一小部分，”Feng 说，“与 Virtual Server 2005 R2 不同，Hyper-V能够运行 64 位虚拟机以支持更大的物理内存空间，因此迁移 Sporton 基于 64 位Windows Server 2003 的主要服务器基础结构将是十分明智的选择。IT 人员已经非常熟悉 Virtual Server R2 的界面和操作，因此迁移操作会比较容易。”

　　“在我们的 Microsoft 虚拟化解决方案部署过程中，Systex 发挥着非常重要的支持作用，”Lin 说，“他们帮助我们从长远角度了解 Microsoft 虚拟化技术如何提供整体虚拟化解决方案。”

　　2007 年 11 月，Systex 团队使用称为 MAP的 Microsoft 评估和规划解决方案加速器工具对服务器工作负荷进行了评估，以便开始进行 Sporton 的虚拟化评估和迁移项目。小组成员使用该工具收集了数据中心中每台服务器的性能指标，用于确定哪些服务器能够运行 Hyper-V。“使用 MAP 工具减少了此项目 60% 的规划时间。”Feng 说。

　　然后 Systex 团队与 Sporton 的 IT 人员会面，以便在公司的实验室环境中测试 Hyper-V，该测试持续了大约一个月时间。测试结果令人非常满意。“性能非常好，以致于开发人员和用户都以为他们在访问实际的服务器，并且 Hyper-V 虚拟机的正常运行时间达到了惊人的 99.7% 的比率。”Lin 说。

　　接着，Systex 和 Sporton 的 IT 人员将 35 台物理生产服务器迁移到运行于 3 台物理服务器上的 Hyper-V 中。由于 Hyper-V 使用与Virtual Server 2005 R2 相同的虚拟硬盘格式，因此 Sporton 非常轻松地迁移了使用这种早期技术的 12 台虚拟机 (VM)。23 个新创建的虚拟机包括一些关键任务生产服务，例如公司的企业资源规划解决方案、其面向公众的网站、防病毒系统、辅助域控制器、基础结构服务器、证书服务器、FTP 服务器以及基于 Microsoft Office Communications Server2007 的服务器。现在有 12 个虚拟机广泛用于开发环境中的测试。

　　“在 Hyper-V TAP 期间，我们充满了信心，”Lin 说，“Hyper-V 预发布版本 0 非常可靠，我们在生产环境中部署了多个虚拟机，为所有 Internet 来宾和客户，以及我们在中国台湾、中国和韩国的子公司提供服务。”这种服务器整合以及软件测试和部署方案代表了 Sporton 虚拟化项目的第一阶段。2008年 5 月推出 Hyper-V 预发布版本 1 之后，我

　　们开始了针对业务连续性和灾难恢复的第二阶段。这次，Systex 和 Sporton 又创建了 10个采用 Hyper-V 群集技术的基于 WindowsServer 2008 的虚拟机。

　　Hyper-V 能够执行虚拟机快速迁移。Systex利用此功能实现了 Sporton 的关键应用程序和服务的高可用性。将虚拟机从一台物理计算机快速迁移到另一台物理计算机的过程中只有很短的停机时间。这种功能与物理计算机的主机群集功能相结合，提供了高可用性。“我们预计将在五月底把一些关键任务服务器迁移到 Hyper-V，并使用主机群集。”Feng 说。

　　Sporton 虚拟化项目的第三阶段主要是利用经过优化以便与 Hyper-V 配合使用的 SystemCenter Virtual Machine Manager 2008 建立灵活的数据中心。它可提供快速虚拟机配置、性能和资源优化、集中式虚拟机资源库、对虚拟机模板的集中式监视和快速部署等功能。“Microsoft 出色地将管理工具与其虚拟化解决方案集成，使其成为 Sporton 经济、可行和实用的选择，”Lin 接着说，“在 Sporton，我们的目标是以 Hyper-V 为基础虚拟化尽可能多的服务器，到 2008 年年底我们还将虚拟化生产环境中的另外 30 台服务器。”

　　优点

　　Sporton International 的虚拟化解决方案将提高其数据中心的运营效率，并增强 Sporton对不断变化的业务需求的响应度。自参与Hyper-V TAP 后，Sporton 不断优化硬件资源，改善服务器配置，以及提高服务器可用性，以便节约成本，增强灵活性，并改进灾难恢复方案。“Hyper-V 提供了更高水平的性能和可靠性，”Lin 说，“通过 64 位来宾支持和多处理器支持以及新的高速输入/输出体系结构，我们的响应速度之快，令用户甚至意识不到他们访问的是虚拟机。”

　　优化硬件资产以削减成本

　　通过利用 Hyper-V 将工作负荷更加高效地整合到一台服务器上，Sporton 从其硬件资源获取的价值越来越大。现在 Sporton 的 IT 部门可以使用更少的硬件来支持业务，从而降低了设备成本，减少了电力消耗，同时从数据中心中腾出了更多空间。“部署 Hyper-V后，我们的硬件需求减少到原来的七分之一，从而节约了超过 70% 的硬件成本，”Lin 说，“我们的服务器利用率从原来的 10% 到 15%提高到超过 70%，这是因为一台使用Windows Server 2008 Hyper-V 技术的四核服务器可以承载多达 7 个虚拟服务器。”

　　Sporton 计划利用 Hyper-V 来承载其运行在过时操作系统上的旧应用程序，同时可以从Windows Server 2008 操作系统的高性能和高可靠性中获益。“现在我们不必在不同物理服务器上管理多种操作系统。只要能够降低服务器环境的复杂性，我们就能够节约管理成本。”Lin 说。

　　简化配置以提高 IT 服务响应度得益于 Hyper-V 的动态资源管理功能，Sporton 提高了其数据中心的响应度。IT 人员可以更快地配置服务器，从而支持Sporton 活跃的开发人员社区的需求。“我们已经将 IT 人员配置服务器所需的时间减少了 70%，几分钟而不是数小时就可以为开发人员提供新的测试环境，以供其在最后发布代码之前在不同环境下测试代码，”Lin说，“通过这种办法，开发小组可以在减少30% 时间的情况下生成比原来多出 20% 甚至更多的代码。这提高了 IT 部门和开发小组的效率，从而缩短了开发周期，因此我们可以实现更高效的产品开发和更好的客户服务。”

　　IT 人员还可以根据业务需要将资源(例如CPU、内存、网络和存储)动态添加到虚拟机中。“在测试新的 Service Pack 和更新方面，我们将节约 80% 的时间，”Lin 说，“我们使用虚拟机快照功能以快速保存在应用更新或 Service Pack 前后虚拟机的状态。如果更新出现错误，我们可以快速恢复到原始状态。”

　　改进可用性以获得更好的业务连续性

　　借助于 Hyper-V，Sporton 的灾难恢复能力变得更为强大，从而提供前所未有的快速恢复策略。Sporton 不是通过购买更多的服务器来承载单个应用程序以实现高可用性，它发现使用 Hyper-V 在每个群集服务器上承载更多虚拟机的做法更加经济可行，并且有助于确保业务必需的正常运行时间。使用动态资源管理和虚拟机快速迁移的功能，在出现服务器故障时，IT 人员可以快速从一个虚拟机迁移到另一个虚拟机。同时还可以在使用更少的物理服务器时改进群集服务。

　　“利用 Hyper-V，我将向总经理证明通过使用正确的 Microsoft 技术，IT 部门可以节省大开支，同时提供更好的服务。”Lin 总结说。