中国IDC产业联盟讯 9月25日消息（培根），今年6月，Avocent宣布推出全新的数据中心管理产品AMIE。9月21日，在中国联通国家数据中心主办、中国IDC产业联盟网和C114中国通信网承办的“2009中国绿色数据中心发展与实践高峰论坛”上，AMIE再次成为亮点。

     “用户对于运营场景的规划、执行和审计等等，需要建立一个过程，对于Avocent来讲，就是通过AMIE这样一个解决方案来做到这一点。”Avocent中国技术和服务部总经理季晓文说，“AMIE是配置管理软件，当然，它不是整个IT环境的配置管理软件，AMIE的核心和焦点，是放在IT物理层上面进行管理。”

    既然数据在系统里面，那么对于运营者来讲最关键的一点是如何展现数据，抑或说从数据里面如何挖掘、理解、识别所需要的信息。“AMIE管理软件可以从场地到机柜，到设备，到设备的内容，以及到设备和设备之间的关系，这样一个层进式的方式，帮助用户了解你IDC里面用户的基础设施的配置等情况。并会通过最直观的方式展现出完整无遗漏的数据。”

    Avocent首席执行官MichaelBorman在AMIE发布之初曾表示：“很明显，从与客户对话的角度来说，传统领域的设备和IT正在融合。企业需要精确的实时测量工具，优化现有数据中心，需要规划新数据中心的工具，确保服务器和制冷设备具备足够的性能。他们希望使用一种管理工具，监测和管理他们的环境。AMIE实现了这些目标。”

    当然，在AMIE的解决方案里面，并不包含流程的控制。AMIE解决方案对流程的控制是和Avocent的流程解决方案相结合，当然也可以和第三方的流程解决方案相结合来实现。但是对于AMIE来讲，最大的用处在于，它能够在数据上面对于用户的配置变更进行追踪，系统可以按照变更进行设计。

    在现在的数据中心管理中，很少有人把IT看作服务。原因是大多数的业务人员或者是非IT人员把IT看作任务的执行者，IT是由业务人员来定义的，而不是IT人员自己定义的。这就意味着IT不是一种服务，如果IT是一种服务，那么它就要能够主动地给用户出具一张清单。

    “Avocent认为，IDC很明确的任务就是服务。我们必须定义服务的内容、条款，然后把这些服务打包起来作为一个包裹，交给我们的用户。”季晓文说，“用户需要看到你服务的内容，你服务的过程，这是非常关键的一点。IT基础设施管理正是要向用展示我们的服务过程和执行情况。”

    其实在企业内部，很多IT工作人员都有这样一种感受，那就是很多时候人们意识不到IT工作人员的存在，只有在出了问题时，IT工作人员的价值才能够凸现出来。

    “这个问题的症结在于只能当这个服务出现问题的时候，你才能让用户知道，他出了什么问题。所以，这意味着需要有完整的、可托付的解决方案，不仅能够完成这个服务，而且可以展现这个服务，可以跟用户进行交互。这样，才可以作为真正意义上的服务交付给最终的用户。”季晓文说。