中国IDC产业联盟讯 11月24日，新华保险宣布正式入驻中金数据，中金数据机房作为新华保险的生产数据中心，承载着新华保险业务交易、客户服务以及公司运转等关键的生产和管理活动，是新华保险“两地三中心（生产、开发测试和灾备三中心）”的信息化数据中心格局的重要组成部分。它的投入使用，彻底解决了信息中心机房环境的安全和扩展性的难题，该数据中心和位于霄云路的新华保险北京第二数据中心以及深圳灾备中心一起，构建起了新华保险“两地三中心”的数据中心格局，实现了业务数据的三重备份，能够确保在地震等自然灾害、机房损毁、服务器出错等任何极端情况下客户数据万无一失，确保新华保险为了五年以上业务的高速增的需求。

       业界领先的数据中心机房

       中央汇金入股之后，新华保险不断完善治理结构和管理团队建设，截至今年10月，新华保险继续稳居行业前三甲，总规模保费达到826亿元，同比增长接近50%。保单交易总量同比增长47%。快速增长的业务量带来了各项数据的迅猛增长，对新华保险原有的数据中心基础设施乃至整个信息系统的容量都提出了更高的要求。

       新华保险中金数据中心符合国标50174-2008《电子信息系统机房设计规范》的A级标准和国际最高的TIA-EIA 942《数据中心标准》 Tier4级别，拥有强大的信息技术系统和先进的基础设施，在同行业处于领先水平。该数据中心拥有500多台高性能服务器，引入了移动、联通、电信三大运营商的专线组建起三级备份的通讯网络。数据中心抗震设防烈度达到9级，符合国家重要建筑建设标准要求，防火、防渗漏等也都遵循国家相关规范的最高级别设计。

       借助精密空调以及两级中效过滤的新风空调系统，能够有效保障数据中心内的恒温和洁净；通过智能监控管理平台，数据中心管理人员能对所有关键基础设施以及进出人员进行全天候、全方位的实时监控。数据中心采用独立的双路专线供电，除了UPS不间断电源外，还拥有地下油库和不停机加油系统，能够支持发电机长时间满载运行。这样万一遭遇停电、地震、机房损毁等极端情况，数据中心能在瞬间启动UPS不间断电源，几秒钟内迅速将数据传输到深圳的灾备中心机房，并在半小时内切换到发电机电源，确保数据运行安全、可靠、连续、可控。

       敢领保险业之先风

       一直以来，新华保险将信息化纳入公司的发展战略框架，在推进数据中心等基础设施建设的基础上，以信息化应用为中心，不断提升经营管理和客户服务水平，充分发挥信息化对业务的支撑作用。

       新华保险在保险行业信息化方面一直有着“敢为天下先”的传统。早在1996年，新华保险就引入了全国统一的核心业务处理系统，并于1998年进行了业务流程再造，在同行业率先建立起全国联网的集契约、保全、理赔、核保、收付费于一体的完整的业务信息化处理平台；2003年，成为全国第一家引入了国际先进的寿险核心业务系统的寿险公司，同时，新华保险引进国际先进的SAP ERP管理软件及寿险核心业务系统，并于2006率先实现了核心业务系统的大集中，开创了全国寿险行业之先河；；2007年，新华保险上线行业内第一个内外部集中结算的资金管理系统，通过银企直连将公司内部的核心业务系统与银行系统对接，实现了集中代收代付管理，极大地规避了业务员操作资金的风险，提升了资金使用效率，实现了风险的集中管控与资源利用的最大化。仅2007年投入使用的当年，该系统就为新华保险节约了几百万元的财务成本。

       信息化的深度应用确保了新华保险业务运行便捷、准确、高效。更重要的是开辟出了新的经营模式，拓宽了服务领域，提升了客户服务质量。历时六年建成的新华保险电话中心系统集网络、电话、计算机系统于一体，以人工坐席服务、自助语音服务等多种方式，可为2100多万客户全天候提供从产品咨询、保单保全处理到理赔报案的全面咨询服务。而借助新华保险最新改版的公司官方网站，消费者只需要一个账户，就可以管理自己在新华保险购买的所有个人寿险保单，轻松享受账户管理、保单查询、保单挂失等多种自助服务。借助电话中心和官方网站，新华保险的客户服务更加快捷、高效、透明。

       “新华保险近期的IT发展目标是加强对现有生产环境运营维护的管控力度，确保系统的稳定运行和对业务的平稳支撑。目前来看，无论是机房环境、IT基础架构还是现有核心系统，都能够保障未来中长期公司业务高速发展的需要，能够支持未来五到十年的业务增长对技术能力的要求。” 新华保险信息技术部总经理殷正栋表示：“从远期看，将通过具有前瞻性的架构设计和实现，通过引入成熟的技术作为基础，参考当前先进的实践经验进行系统建设，确保系统在建设完成后能够在一个较长的时期处于行业领先位置，引领未来行业发展。

       据悉，为进一步提升信息化水平，适度超前于可能的业务井喷式发展，并保持新华保险在整个行业的信息化优势，新华保险已聘请爱森哲等世界知名的咨询公司规划面向未来的IT战略，即将实施新一代核心系统建设、后援大集中等一系列举措。