张泽军:四大基础能力架构游龙科技云监测平台行业资讯

2011-04-13    来源:中国IDC产业联盟    编辑:桂军
张泽军详细介绍了游龙科技的企业文化、产品体系和市场策略,同时也对IT运维服务软件以及国内厂商的发展方向提出了自己的建议。

      中国IDC产业联盟讯 首次见到游龙科技创始人兼CEO张泽军,是在游龙位于西单的办公室内。中等身材的他,给人的第一印象更像是个痴迷于技术的产品经理,而不是八面玲珑的企业决策人。

      寒暄过后,采访进入了正题,本来预定的个把小时的对话延长了三个小时,时间在张泽军对于技术判断和企业经营的阐述中飘然而过。在采访中,张泽军详细介绍了游龙科技的企业文化、产品体系和市场策略,同时也对IT运维服务软件以及国内厂商的发展方向提出了自己的建议。

      游龙十年关键词:专注、细节、工程师

      2000年,张泽军从美国回到中国,凭借他的工程学硕士学位和两年的创办公司经验,创立了这家销售网络管理服务的公司。弹指一挥间,在这整整十年的时间里,游龙科技已经成长为国内领先的网管软件与IT服务供应商,在某些特定的技术应用领域,游龙甚至把一些海外巨头抛到了身后。

      “游龙科技的发展首先得益于整个行业的快速发展,还有就是我们对于技术、产品和用户需求的不懈追求。”张泽军对于既往的成绩显得很平淡。“不过,我们与一些国际厂商比起来,无论是在规模还是在产品线丰富度上,还是存在差距。”张泽军对于行业有着相当清醒的认识。

      IT管理覆盖的范围相当广,从故障管理、到性能管理,再到IT运维的自动化和智能化,在这个过程中充满了挑战。“游龙科技专注于技术创新,保持高额的研发投入,典型的技术驱动的工程师文化, 而不是市场驱动的销售文化。那是一种相当短时的行为,唯一的生存发展之道就是技术和用户需求积累。”

      “‘勿以善小而不为,勿以恶小而为之。’我经常用这句话来告诫游龙科技的研发部门,做研发如此,做企业是如此,做人更是如此,所以我们非常注重产品与解决方案的细节。产品就是细节,目前正在开发ECC 9版本,只是在内部升级就用了两年多的时间,我们要确保ECC 9能够实现8版本的全部功能,正是这无数的细节,决定了它的价值。”


图为游龙科技创始人兼CEO张泽军

      张泽军对于细节的苛求,使得他看上去更像是个产品经理。“我觉得这是个好事情,周鸿祎和马化腾都把自己看成产品经理,决策层对于细节的高度关注,才能最大程度的整合公司资源,为用户提供好的服务。”

      产品核心竞争力:开放、集成、一体化

      据张泽军介绍,游龙科技每年将15%的资源投入创新性领域。“一开始的时候,是有些同事不理解,但长年持续性的投入总算是有了结果。游龙科技已经开始进入消费级市场和广电行业市场,这还真有些无心插柳柳成荫的味道。”他所说的消费级应用主要是家庭网管产品,在美国CES展上赢得了广泛关注;而在广电市场,则是针对IPTV机顶盒的网络管理。

      “易精”是游龙所倡导的,它有两个主题:不但要能帮助用户解决问题,还是使得用户用得简单舒心。家庭网管产品将企业级应用平滑迁移到消费级市场,瞄准智能家居和物联网应用,它能够帮助运营商大幅提升用户体验,降低运维成本。“这需要对用户需求和技术研发的双重积累,这正是游龙科技多年专注的实力体现。”

      当然,游龙科技也不是闭门造车,这从游龙科技冗长的合作伙伴列表中就可见一斑。游龙科技强调的是更加专注的开放,之前推出的DCM就是个很好的例子。通过与英特尔的合作,游龙科技成为IT网管软件中唯一一家能够实现对X86服务器深度监测的厂商。“DCM作为ECC产品线的一个自然技术延伸,在市场推广中效果非常明显。”同样的例子还包括VMware,作为全球虚拟化与云计算基础架构的领导厂商,游龙科技与之保持了深度合作,采用游龙产品的VMware服务器已经超过了20万台。

      张泽军说:“IT一体化运维是个发展趋势,但业界还没有厂商具备从数据中心基础架构到IT基础架构的全面监控运维能力。并不是将市场上的现有产品进行简单的捆绑,就能实现运维的一体化和自动化,这要求供应商对于各个模块之间的理解非常深刻,做到数据中心与网络的一体化已不容易。一体化集成的提前,是将最优秀的产品整合到一起,五个小矮人在一起也不会成为巨人。 ”游龙科技也看到了行业的发展趋势,推出了包括ITSM在内的解决方案。

      在谈到电信行业需求时,张泽军说:“电信行业对于IT运维有着深刻的理解,也有成熟的用户需求,游龙科技将充分挖掘这个金矿。”在之前电信行业市场上,定制化的趋势比较明显,运营商会根据业务需求构建自己的IT系统,并建立一个与之对应的IT运维系统,但这种紧耦合使得系统很难跟得上服务流程和规范的不断变化。“运营商需要功能强大、标准化的产品,有着非常强的可配置能力,这就要求IT服务部门要建立与之匹配的服务能力,实现动态可伸缩。”

      把握云端机遇:四大基础能力架构云监测平台

      在经历在前几年的预热之后,云计算开始逐渐走向落地。云计算最大的优势就在于提升了IT资源的使用效率,通过引入虚拟层把底层IT基础架构和上层应用之间进行松耦合,使得业务应用与IT支撑之间实现了动态匹配和快速相应。“这对于整个产业链而言,都将是个很大的机遇与挑战。”张泽军说道。

      “具体到IT运维与网管领域来说,我们也需要与时俱进,适应云计算时代的新需求。基础决定高度,一个大厦能够建多高,是由其基础决定的。一个软件能够‘容纳’多少功能,是由其架构决定的,SiteView云监测平台正是是我们长期软件开发经验的结晶。”在谈到云监测平台时,张泽军显得很兴奋。

      据他介绍,SiteView云监测平台具有结构化、虚拟化、智能化和可视化四大优势。其实,从另外一个层面来看,这几项关键性能都与云计算密切相关:虚拟化正是架构云计算平台的核心技术,智能化和可视化是降低云架构运维成本的关键,而结构化则是则是全面监测,不留盲点的基础。

      在结构化方面,SiteView动态参数模型提供了把任意IT数据转换为结构化数据的基础能力,能够360度全面监测,不留下任何盲点。采集任意形式的零散、无格式的IT数据,并统一保存为可以查询、可以生成报警和报表的格式化数据。“强大的结构化能力是SiteView能够准确地监测5000多个指标的技术基础。”

      在虚拟层监测上,SiteView通过集中任务分配和自动负载均衡,用小系统通过线性扩容,搭建大规模监测集群;能够按需扩容,通过动态添加硬件,轻松应对云时代的超大规模系统的监测运维。

      在智能化方面, 该平台在海量的结构化数据中挖掘有价值的信息,自动关联告警,还能够自动生成告警基线阀值,保证告警阀值的准确性,大幅减少人工设置的工作量。而以3D动画界面,实时展示IT系统的可视化方面,该平台可以提供各种复杂系统的逻辑视图,帮助用户精准定位系统故障和性能瓶颈。

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