2012年7月3日，国内高可用IT服务的领导者万国数据(GDS)正式推出全新主动式IT管理型服务——万国数据高可用实时监控服务(GDS HiA Monitoring Service)。高可用实时监控服务将被动运维变换为主动运维，以高可用的全方位实时监测服务，提高IT系统安全性，增强企业竞争力。

　　当今企业对IT系统的依赖和结合程度正在迅速提升。随着网络技术的普及，企业IT系统呈现愈发庞大和复杂的趋势，深入到企业的各个角落，不但在生产环节中、甚至在企业管理中承担相应的角色。尤其在当前全社会追求效率和成长的大环境下，让IT系统保障整体业务连续性的要求愈发严格与迫切。除此以外，作为部门的重要职责，企业IT 团队也需要提升快速发现和解决性能问题的能力，不断改善现有管理模式来满足提升的、以SLA(服务等级协议)为导向的服务管理需求。正因如此，企业已经意识到对IT系统进行监控，降低和防止宕机而造成业务停滞风险的必要性——主动式IT服务管理成为企业翘首以盼的解决方案。

　　一个事实是，不少企业单独采购的自动化实时监控工具存在“高投入低效率”的短板，即对工具的投入要求极高(包括昂贵的价格、长时间的部署周期、需要专业人员开发和定制、7x24小时实时监控下对日常运维人员的高配置要求);而在监控工具的应用过程中，因为缺失专业的持续运维管理，容易陷入”警告的海洋”，使得IT系统运转效率并未得到显著提升甚至有所下降，无法达到投入的预期目标。

　　万国数据认为，主动式IT服务管理不仅仅指代企业部署的自动化实时监控工具，而是覆盖前(IT部门)-中(IT系统)-后(IT设备)的一整套高可用监控服务。基于对IT实时监控工具诉求的深刻挖掘和理解，万国数据推出的高可用实时监控服务全面覆盖用户IT系统，具备主动发现、及时报警、全面监控的能力。通过万国数据集中监控管理平台，高可用实时监控服务为客户IT系统提供7x24小时的全面实时监控服务(包括IT设备可用性及系统性能监控、数据库、网络系统监控等)，不间断监控客户的IT系统运行状态，主动发现风险和隐患、及时进行通知警告，帮助客户更有效提升IT系统可用性。

　　高可用实时监控服务采用经万国数据认证的监控工具，最大化避免在监控系统实施过程中的反复尝试和测试工作，方便企业的部署。值得一提的是，“实时监控服务”拥有强大后援平台保障，以及规范化的流程及管理体系，有效帮助客户分析过滤掉大量的事件信息，准确定位于“关键”的告警信息，实现告警的高效传递和通知，令客户的IT运维管理“安心”、“省心”，有效提升企业IT系统的可用性。“实时监控服务”部署简易，能够快速为部署企业提供的7x24小时监控和实时告警能力。借助多年高可用IT服务成功实施的专业经验，“实时监控服务”利用安全、专业、高效的运维方式，保障企业IT系统的正常运转，提升企业的IT系统价值。尤为重要的是，“实时监控服务”无需企业购买昂贵的监控工具，也无需配置专业的维护人员，节省实施和运维成本，减轻企业对IT监控工具投入的负担。

　　在实时监控服务基础上，万国数据还可提供更多IT运维管理服务，以其专业技术、丰富经验和成熟的监控、运维管理平台，实现从系统、网络、数据库、备份等方面的一体化服务，充分确保企业IT系统可用性、稳定性与安全性。

　　万国数据CEO黄伟在评论“实时监控服务”时表示：“IT部门的价值不仅在于帮助企业降低IT风险，他们更需要不断改善IT系统运转效率助力企业的业务增长。万国数据以主动管理的监控工具为IT系统提供安全运营屏障，将IT系统打造成为业务运行的稳定支撑，实现IT部门的真正价值;又能够让企业更多精力投入到创新和成长中，实现企业无忧前行。”