2012年7月5日，甲骨文推出Oracle零售客户分析(Oracle Retail Customer Analytics)，这是一款商务智能解决方案，以帮助零售商更好地理解客户及其购买动机。

　　· 通过为品类经理、采购经理、买家和定价分析师提供市场细分、消费人群、产品吸引力和市场促销信息以做出更明智的决策，Oracle零售客户分析可以帮助零售商提高销售额和利润。

　　· 利用现有数据，Oracle零售分析可帮助零售商获得竞争优势，深入理解客户购买习惯，比如：

　　o 如何在不同类别人群中销售产品?

　　o 如何在不同消费偏好人群中销售产品?

　　o 最具价值的客户细分群体在哪里?

　　o 如何实施市场促销?

　　o 产品的最大吸引力是什么?

　　· 通过基于近100个关键性能指标的10多个预建控制面板，Oracle零售客户分析旨在提供快速地价值实现，帮助零售商全面满足不断变化的客户需求并抓住市场机会。

　　作为商务智能应用Oracle零售分析产品家族的重要组成部分

　　· Oracle零售客户分析是Oracle零售分析产品家族的最新解决方案，同时完善了Oracle零售采购分析。Oracle零售采购分析为项目、存储性能、存货周转、销售和利润趋势以及脱销的潜在可能提供了可视性。

　　· Oracle零售分析商业智能应用让企业用户一手在握运营自如，以运行查询，并直接从控制面板获取洞察力。

　　· Oracle零售分析应用能最优化地运行在Oracle Exadata 数据库云服务器和 Oracle Exalogic中间件云服务器上，旨在为客户提供卓越的性能和可扩展性，以满足高数据量的零售环境普遍要求，且无需牺牲分析的深度和速度。

　　· Oracle零售分析应用预先集成了多个Oracle和第三方应用，它可以单独或联合实施，以满足每个零售商的独特信息需求和应用环境。

　　· 因构建于Oracle 商务智能企业版之上， Oracle零售分析全面支持当今移动办公的需求，可用各种格式向移动设备和桌面电脑提供报告。

　　甲骨文高管及相关引言

　　· IDC零售洞察商品策略项目总监Greg Girard 表示：“提升客户体验的关键是了解客户。Oracle零售分析解决方案可帮助零售商获得对客户购买模式的洞察力，这为深入理解客户奠定了基础，同时也使优化盈利能力的同时创建个性化购物体验成为可能”。

　　· Oracle零售高级副总裁兼总经理Mike Webster 表示：“Oracle零售客户分析采用零售商控制板外定制编程方式，这样就为采购人员、品类经理和定价分析师提供了工具，以分析什么人、买什么，什么时候买。这一产品再次证明了，利用具有零售行业专长的，甲骨文同类最佳的商务智能工具所带来的极大优势。”

　　支持性资源

　　· 关于Oracle零售采购分析

　　· Oracle商务智能企业版

　　· Oracle 零售在 Facebook, Twitter 和 YouTube

　　· Oracle 洞察力驱动零售博客

　　· Oracle 零售新闻

　　· Oracle 零售资产和集中知识门户网站

　　关于Oracle零售解决方案

　　Oracle向零售企业提供全面、开放、集成的商业管理软件套件、服务器和存储解决方案，这些产品可相互协作实现卓越性能，优化公司业务的各个领域。全球前20大零售商(包括时装、轻工产品、食品杂货和快餐)均采用Oracle解决方案促进业绩提升，获取关键的专业洞察，推动传统渠道、移动渠道和电子商务渠道的增长。欲了解详情，请访问网站http://www.oracle.com/cn/industries/retail/index.html。

　　关于Oracle在零售行业

　　Oracle零售行业解决方案旨在利用甲骨文同类最佳的产品组合，帮助企业应对与零售相关的复杂业务流程，帮助客户加快产品上市，降低成本并提高竞争力。