人均短信量下滑、飞信用户数增长缓慢，这些似乎现实中国移动的增值业务受到了严重影响了，对此，中国移动董事长奚国华坦然面对现实，他表示，互联网业务的异质替代作用日益凸显，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，而且大量分流了语音业务。

　　坦承增值业务面临替代效应

　　今年春节，拜年短信的发送量尤其引人注目。工信部的统计显示，今年春节期间，移动短彩信业务量再创新高，全国移动短信发送量累计达到311.7亿条，同比增长8.3%；彩信发送量累计达到1.3亿条，同比增长16.7%。

　　但是，之前工薪部发布的统计数据显示，2012年全国移动短信发送量达8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年来最低。而按照去年我国手机用户增长11%来计算，事实上，人均短信发送量下滑了9%左右。

　　显然，短信已现衰退的迹象，而业内普遍认为证实移动互联网的发展，使得一些即时通讯工具、社交媒体凭借实惠、便捷和更优的多媒体属性，一步步蚕食着短信的“江山”。

　　而2月25日，在出席2013 MWC移动世界大会期间，中国移动董事长奚国华谈及了他的看法，他认为运营商面临着两个层面的竞争。一方面，运营商之间的同质化竞争进一步白热化，围绕存量市场的争夺愈发激烈。

　　“另一方面，互联网业务的异质替代作用日益凸显，不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应，而且大量分流了语音业务。产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。对运营商来说，与互联网企业之间的竞争，将比传统通信领域的竞争更激烈、更严峻”，奚国华如此说。

　　未来是两大生态系统之间的竞争

　　奚国华同时认为，电信运营商已进入新的转型时期。一是运营商已经进入流量经营时代。移动智能终端快速发展，已成为接入互联网的最主要方式。随之而来的是运营商业务结构发生明显变化，数据流量迅猛增长，流量收入已成为新增收入的最主要来源。很多运营商因此都推出了以流量为主的新型套餐。

　　“2012年中国移动的数据流量增长了187%。运营商要考虑用什么样的网络和终端去应对，建立什么样的经营模式和盈利模式，以尽快实现从语音经营向流量经营的转变”，奚国华说。

　　他表示，今后电信运营商与移动互联网之间的竞争已经从企业竞争转向产业链竞争。设备、网络、终端、内容等各环节构成了完整的生态系统，也形成了利益共同体。

　　他说，“双方的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是整个生态系统之间的竞争。运营商如果不能有效地整合产业资源，不能争取到产业生态系统中的有利地位，将会导致非常被动的竞争局面”。

　　不能再靠新增用户拉动

　　奚国华同时对目前电信业增长的模式感到担忧，他认为已经实现了得电信业高普及率将对行业发展带来压力。

　　他说，“依靠新增用户拉动的发展模式已难以为继，运营商的发展面临下行压力。以中国为例，手机用户已超过11亿户，2013年手机普及率将超过120%”。

　　而如何面对各种挑战呢？奚国华认为，运营商要想在移动互联网领域有所作为，就不能走传统运营商的老路，也不能采取简单的跟随策略，唯有主动转型才能适应环境变化，为此，中国移动也制定了“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”的移动互联网策略。

　　他解释说，构筑智能管道。网络是运营商生存发展的根本，是核心竞争力的基础。要满足客户更快捷、更方便、更高效的移动终端上网需求。

　　另外，要搭建开放平台。平台是运营商拓展移动互联网的核心。通过搭建聚合的内容型平台和开放的能力型平台，创新合作共赢的商业模式。例如中国移动推出的移动应用商场(Mobile Market)，已成为全球最大的中文软件应用商店，平台上各类应用总量超过157万个，累计下载量达19.2亿次。

　　打造特色业务则是运营商拓展移动互联网的关键。打造特色业务，不仅可以获取用户的流量价值，还可以获取产品价值。

　　展现友好界面就是。以终端和客户端为依托，为客户提供友好的终端和业务界面，形成最佳的客户体验。

　　三季度将推自主品牌终端

　　关于移动互联网终端，他透露，中国移动将积极引导终端厂商，开发和推广体现客户价值、适配良好的智能终端，今年计划销售TD-SCDMA终端1.2亿部。较为成熟的、具备商用条件的TD-LTE终端也将在今年三季度前后推出。

　　他还表示，中国移动还将推出自主品牌的TD-SCDMA终端，即向厂商定制，在销售时带有中国移动的LOGO。

　　他最后表示，将加强对话和沟通，协调、统一全球电信运营商之间的利益和立场，共同推进移动互联网产业快速发展。