企业购买数据保护解决方案前需要考虑的因素分析（第1部分）行业资讯
2013-07-23 来源：机房360 编辑：litao984lt
在加盟STORServer团队之前，杰瑞特•波茨先生供职于IBM公司近15年的时间，包括负责TSM(TivoliStorageManager)市场营销和技术销售等相关工作。从2000年以来，一直担任TSM系列产品的渠道拓展专家
在加盟STORServer团队之前，杰瑞特•波茨先生供职于IBM公司近15年的时间，包括负责TSM(TivoliStorageManager)市场营销和技术销售等相关工作。从2000年以来，一直担任TSM系列产品的渠道拓展专家。
一款“解决方案”并非像一款产品或者一组产品系列的打包套件一样可以随便使用。鉴于没有任何一家单一的供应商可以保证他们能够解决所有企业所遇到的各种痛苦和麻烦的问题，所以，当您的企业决定在数据保护解决方案方面进行投资时，有相当一些重要的因素您需要提前进行周密的部署考虑。
在本系列文章中，我将分三个部分和大家一起探讨企业在购买一款数据保护解决方案之前必须考虑的十一大主要项目，以及影响企业业务问题的多个层面的因素。包括总拥有成本、管理、维护、支持和恢复所花费的时间等问题。
不仅仅只是备份和恢复的问题
当您在选择一款产品来保护贵公司的数据时，该款产品所能够提供的功能远不能仅仅只包括备份和恢复。当然，备份和恢复是企业重要的基石，但是他们并不能代表一切。
当谈到数据保护时，有诸多需要考虑的因素。对于那些需要长期进行存储的数据，不同于已经归档的数据信息，其绝不仅仅只是一份备份磁带。所有的数据保护解决方案应该有一套将数据进行分类的办法，包括但不限于数据备份或存档数据。
备份的数据通常是短期性的（60秒至60周不等），而归档数据通常需要保存6个月至60年（或更长的时间）。因为在保留时间方面的差异，管理不同的媒体文件和信息是相当重要的。但这并不是说，媒体文件应该设置在带有标签的架子上，然后被人遗忘。相反，对于这些需要长期保存的数据必须积极的进行管理。
当一份归档文件被创建并保存数年的时间，最为重要的是要知道，在需要时可以对数据进行检索。因此，需要将介质进行定期检查，以验证数据仍然可以被检索和使用。要做到这一点，一套妥善的解决办法应该是能够审核介质，确保数据是可用的。
其不仅要能够对媒体文件的内容进行验证，同时还应该是能够让数据随着时间向前滚动。也许在7年之后，LTO5的磁带早就被淘汰了，其可能早已升级到LTO10或甚至某些新的技术，诸如“数据通量电容器存储。”如果需要检索旧数据，而彼时早已不再有LTO5驱动器，用户可能会陷入麻烦。该解决方案需要能够在时间上向前滚动，将数据从一种类型的介质，转移到较新的媒体类型，同时保持所有元数据的完整性，并检查数据的有效性。如果没有这个功能，长期保存的数据从其一开始被存入设备就已然不能再被利用了。
存档数据仅仅是一个例子。还有分级存储管理（HSM）、应用程序感知和加密数据，等等。一个真正的解决方案应该允许用户分离数据，并以不同的方式处理和对待不同类型的数据。如果没有这种能力，用户得到的仅仅只是备份和恢复产品，而不能将其称之为一款数据保护解决方案。
供应商客户认购和服务支持不应该被遗忘
您是否早已厌倦了不停的向数据保护供应商求助，而他们却不断的将问题归结为是硬件出现了状况，硬件供应商又将皮球抛回来，指责是解决方案提供商的问题？这种被当成皮球一样抛来抛去绝对是巨大的时间浪费，实际上甚至可以导致重大的服务中断。
当您的企业选择了一款数据保护解决方案时，请务必大致浏览一下该服务供应商与其他一流的客户所签署的客户支持以及服务支持（维护）合同，其将为客户提供巨大的经济价值。
例如，您应该考虑该服务供应商在过去的三年所做出的解决方案的改进，以及未来三年的服务改善计划。这包括重复数据删除的源和目标数据，可扩展性、可靠性、性能和易用性方面的大幅改进。
最好的情况是，该服务供应商的所有这些新功能都已经提供给了其现有的客户，而且无需在认购和支持合同之外额外付费。这些客户已经充分享受了新版本的所有的优势，同时不会产生额外费用。因此，认购和支持将在解决方案的整个生命周期显著增强。
另一个同样重要的因素是服务支持的质量问题。如果是多个产品拼凑起来创建的一个解决方案，其可以会导致一个真正的问题，因为其不是针对任何单一企业的特定问题所开发的。数据保护的电器模型就擅长于处理这方面，其服务供应商可以支持硬件、软件、操作系统以及其他一切相关的东西。
当选择一款数据保护解决方案时，不要在认购支持和客户服务方面要求有折扣。解决方案背后有一套很好的服务支持体系能够让您的企业运转得更轻松。
可靠性：衡量数据保护解决方案投资回报率的关键措施
在一天结束的时候，一款数据保护系统的真正价值在于其有能力随时随地的根据需要恢复数据。如果数据未成功恢复，企业的某些业务部分肯定要受到影响，甚至可能带来代价高昂的后果。因此，可靠性是衡量一款解决方案的投资回报率的关键措施。
用户所选择的数据保护解决方案可能是世界上最好、最昂贵、最快的，但如果数据不能被及时的检索和使用，就变得毫无意义。
当选择一款数据保护解决方案时，搜索一下世界一流的大企业在保护他们的关键业务数据方面的市场经验。当然，也不要期待能够在其中找到相当完美的经验介绍。
相反，您可以寻找一款有着多年的可靠的跟踪记录的解决方案。其具备了长期在存储设备之间迁移的能力，有助于确保企业长时期的享有平台，保护他们的投资，节约长期成本。
如果没有这个因素，所有的解决方案将只是短期的修复方案，而不是帮助企业专注于未来业务增长的长期战略，仅仅只是解决企业当下的问题。
当您的企业在选择一款解决方案时，了解数据可以恢复的能力一定要比任何其他因素都更为重要。是的，其甚至是比解决方案本身的价格更为重要。
用户绝对不希望所购买的解决方案在用了短短的几年之后由于无法跟上企业继续恢复数据增长的进度而不得不更换另一款解决方案。
在本系列文章的第二部分中，我将和大家讨论找到一款易于使用的解决方案的重要性；为什么不同的数据应该被区别对待；如何消除虚拟机备份的负担；以及为什么我们一直强调不应该把重点放在过分专注于重复数据删除方面。
一款“解决方案”并非像一款产品或者一组产品系列的打包套件一样可以随便使用。鉴于没有任何一家单一的供应商可以保证他们能够解决所有企业所遇到的各种痛苦和麻烦的问题，所以，当您的企业决定在数据保护解决方案方面进行投资时，有相当一些重要的因素您需要提前进行周密的部署考虑。
在本系列文章中，我将分三个部分和大家一起探讨企业在购买一款数据保护解决方案之前必须考虑的十一大主要项目，以及影响企业业务问题的多个层面的因素。包括总拥有成本、管理、维护、支持和恢复所花费的时间等问题。
不仅仅只是备份和恢复的问题
当您在选择一款产品来保护贵公司的数据时，该款产品所能够提供的功能远不能仅仅只包括备份和恢复。当然，备份和恢复是企业重要的基石，但是他们并不能代表一切。
当谈到数据保护时，有诸多需要考虑的因素。对于那些需要长期进行存储的数据，不同于已经归档的数据信息，其绝不仅仅只是一份备份磁带。所有的数据保护解决方案应该有一套将数据进行分类的办法，包括但不限于数据备份或存档数据。
备份的数据通常是短期性的（60秒至60周不等），而归档数据通常需要保存6个月至60年（或更长的时间）。因为在保留时间方面的差异，管理不同的媒体文件和信息是相当重要的。但这并不是说，媒体文件应该设置在带有标签的架子上，然后被人遗忘。相反，对于这些需要长期保存的数据必须积极的进行管理。
当一份归档文件被创建并保存数年的时间，最为重要的是要知道，在需要时可以对数据进行检索。因此，需要将介质进行定期检查，以验证数据仍然可以被检索和使用。要做到这一点，一套妥善的解决办法应该是能够审核介质，确保数据是可用的。
其不仅要能够对媒体文件的内容进行验证，同时还应该是能够让数据随着时间向前滚动。也许在7年之后，LTO5的磁带早就被淘汰了，其可能早已升级到LTO10或甚至某些新的技术，诸如“数据通量电容器存储。”如果需要检索旧数据，而彼时早已不再有LTO5驱动器，用户可能会陷入麻烦。该解决方案需要能够在时间上向前滚动，将数据从一种类型的介质，转移到较新的媒体类型，同时保持所有元数据的完整性，并检查数据的有效性。如果没有这个功能，长期保存的数据从其一开始被存入设备就已然不能再被利用了。
存档数据仅仅是一个例子。还有分级存储管理（HSM）、应用程序感知和加密数据，等等。一个真正的解决方案应该允许用户分离数据，并以不同的方式处理和对待不同类型的数据。如果没有这种能力，用户得到的仅仅只是备份和恢复产品，而不能将其称之为一款数据保护解决方案。
供应商客户认购和服务支持不应该被遗忘
您是否早已厌倦了不停的向数据保护供应商求助，而他们却不断的将问题归结为是硬件出现了状况，硬件供应商又将皮球抛回来，指责是解决方案提供商的问题？这种被当成皮球一样抛来抛去绝对是巨大的时间浪费，实际上甚至可以导致重大的服务中断。
当您的企业选择了一款数据保护解决方案时，请务必大致浏览一下该服务供应商与其他一流的客户所签署的客户支持以及服务支持（维护）合同，其将为客户提供巨大的经济价值。
例如，您应该考虑该服务供应商在过去的三年所做出的解决方案的改进，以及未来三年的服务改善计划。这包括重复数据删除的源和目标数据，可扩展性、可靠性、性能和易用性方面的大幅改进。
最好的情况是，该服务供应商的所有这些新功能都已经提供给了其现有的客户，而且无需在认购和支持合同之外额外付费。这些客户已经充分享受了新版本的所有的优势，同时不会产生额外费用。因此，认购和支持将在解决方案的整个生命周期显著增强。
另一个同样重要的因素是服务支持的质量问题。如果是多个产品拼凑起来创建的一个解决方案，其可以会导致一个真正的问题，因为其不是针对任何单一企业的特定问题所开发的。数据保护的电器模型就擅长于处理这方面，其服务供应商可以支持硬件、软件、操作系统以及其他一切相关的东西。
当选择一款数据保护解决方案时，不要在认购支持和客户服务方面要求有折扣。解决方案背后有一套很好的服务支持体系能够让您的企业运转得更轻松。
可靠性：衡量数据保护解决方案投资回报率的关键措施
在一天结束的时候，一款数据保护系统的真正价值在于其有能力随时随地的根据需要恢复数据。如果数据未成功恢复，企业的某些业务部分肯定要受到影响，甚至可能带来代价高昂的后果。因此，可靠性是衡量一款解决方案的投资回报率的关键措施。
用户所选择的数据保护解决方案可能是世界上最好、最昂贵、最快的，但如果数据不能被及时的检索和使用，就变得毫无意义。
当选择一款数据保护解决方案时，搜索一下世界一流的大企业在保护他们的关键业务数据方面的市场经验。当然，也不要期待能够在其中找到相当完美的经验介绍。
相反，您可以寻找一款有着多年的可靠的跟踪记录的解决方案。其具备了长期在存储设备之间迁移的能力，有助于确保企业长时期的享有平台，保护他们的投资，节约长期成本。
如果没有这个因素，所有的解决方案将只是短期的修复方案，而不是帮助企业专注于未来业务增长的长期战略，仅仅只是解决企业当下的问题。
当您的企业在选择一款解决方案时，了解数据可以恢复的能力一定要比任何其他因素都更为重要。是的，其甚至是比解决方案本身的价格更为重要。
用户绝对不希望所购买的解决方案在用了短短的几年之后由于无法跟上企业继续恢复数据增长的进度而不得不更换另一款解决方案。
在本系列文章的第二部分中，我将和大家讨论找到一款易于使用的解决方案的重要性；为什么不同的数据应该被区别对待；如何消除虚拟机备份的负担；以及为什么我们一直强调不应该把重点放在过分专注于重复数据删除方面。
