不过，虽然商业智能(BI)和分析市场正在经历其“最好的时代”，但其也正处在一个“最坏的时代”的战斗之中。市场正在经历重大变革，索默说。而他指着正是传统供应商或被动或主动的挣扎与变革，以防止被更年轻，更灵活的供应商蚕食掉市场份额。

　　回顾今年早些时候IBM宣布的重组公告，索默说。裁员涉及的相关费用高达10亿美元，以及出售相关业务部门(IBM x86服务器业务被联想收购)，之后投资分析、云计算市场。在MicroStrategy Inc.公司，其前首席运营官和联合创始人Sanju Bansal 于2013年离任，只为重新创业开办新的Hunch Analytics公司。SAP也在2013年签署了一个新的战略，宣布其研究和发展方向将由传统BI转向“先进的分析和灵活的可视化。”

　　索默预计，新老BI之间的冲突还将继续。在他看来，三个临界点最终将推动BI和分析实践走出数据筒仓进而扩展到整个企业范畴。而在这背后，商务智能、分析市场和IT角色都将发生改变。

　　转折点1：数据发掘将取代老BI

　　数据发掘服务商专注于丰富的可视化效果和自助式的仪表板，依靠在内存中的数据存储库，使员工能够快速的进行数据混搭——而且他们能够同时关注多家企业。“2014，新的许可证开销方面，估计有一半花费都将是由数据发掘需求驱动的。”索默说。

　　尤其是业界供应商的一家佼佼者：Tableau Software, Inc.公司，该公司2013年的增长达到了85%以上。”索默说。”其他任何软件商都没有接近这一增长率的。”

　　然而，那些传统的供应商却并不急于采用这些新工具。他们正在构建和整合数据发掘工具到堆栈，索默说。例如，主要的分析供应商SAS Institute Inc.公司，正在用数据发掘工具、可视化分析代替其企业BI平台。

　　新老BI之间的冲突超越了工具的范畴。当传统的供应商们还在继续向企业用户的IT部门销售时，新的BI供应商已然开始直接向企业用户的业务部门销售了。他们正在通过向企业用户的业务部门提供精准服务“开疆扩土”，并通过口碑越做越大。“IT部门与业务部门”的不同销售方法早已不是什么新鲜事了，但是，索默认为，新老BI厂商之间的竞争已经进入了一个新阶段。

　　转折点2 ：云BI的推动

　　“在2014年，一半的机构将考虑云BI的部署。”索默说。他认为，这在某种程度上是由于数据的“重力”所导致的，“数据重力”是由Basho Technologies Inc.公司首席技术官戴维·麦克罗伊所创造的一个术语。随着企业收集的数据量的增加，其创建了一个强大的引力，“吸引”相应的应用程序和服务与之配合开发，而不是以其他的方式解决。

　　正如索默所说的那样，“企业的数据在何处，相应的分析也就随之在何处。”云BI在采用方面已经有些落后了，因为基于云的数据还没有积累到足够的质量。但终究会的。随着越来越多的数据来源转移到云，以及各种技术服务如Salesforce.com和Workday的建立，相关的系统也将支持这些技术。这并不意味着所有的(或者说绝大部分)商业智能将转移到云中。企业内部部署数据仓库仍然是企业的重要基石。“只要是这样的话，我们认为大部分的分析层将仍然在企业内部部署。”索默说。

　　但如果跟随着资本的投资路线，这种转变正在进行中，索默说。他所指着是最近几百万美元投资于云BI初创企业的风险投资。如Birst Inc.公司募集到3800万美元，Looker公司募集到1,600万美元，GoodData Corp. 公司在2013年下半年筹得2200万美元。但上述任何一家公司都无法与Domo Inc.公司所募集到的风投相比，今年二月，这家SaaS BI初创企业募集到1.25亿美元，现在市值已达8.25亿美元。

　　更成熟的供应商正在有所行动了。Jaspersoft Corp.公司去年秋天针对亚马逊Elastic MapReduce推出了实用价格的BI产品，而Tableau公司正在加强其云BI产品Tableau Online。

　　转折点3：企业业务开销将与IT开销向匹配

　　“在2014年，所有的BI和分析的开销中有一半将是由业务驱动的。”索默说。对于CIO来说，这意味着他们要准备从“以栈为中心的世界观”转移了，并以开放的心态欢迎新的应用程序，如果他们没有和新的供应商合作的话。

　　这个行业内的所有企业都希望有所行动乐，索默说。甲骨文、SAS和FICO都为客户提供特定领域的应用。在另一方面，系统集成商正在购买“打包的IT产品，以便更快服务客户。”他说。即使向The Nielsen Co.和Thomson Reuters这样的数据服务提供商也希望在市场分一杯羹。

　　由数据服务供应商提供的分析应用程序从由软件供应商提供的分析应用程序中区别出来不会花费太久的时间，索默说。

　　其结果是：BI和分析将成为更个人的“数据通话”

　　随着上述这些转折点在未来的几年中继续发挥，BI和分析将渗透到新业务的各个角落。数据将变得更加个性化，更细颗粒化且更容易使用。员工很快就会有权限访问工作所需要的数据，而这些数据信息也能指导他们如何更好的工作，索默说。

　　供应商希望利用重新定义自助服务的趋势。有几家供应商计划推出新的协作功能。正如索默提到的“PowerPoint for BI”便是其中一例。“现在，所有的厂商都在追逐这一趋势。QlikTech、微软和Tableau都在开发类似的技术。”他说。

　　BI报表将能够让“数据说话” 。 IBM的Watson分析依赖于自然语言和问答技术，创造机会让员工真正了解他们的数据。BI会在消费领域像其他技术发展趋势一样跑到最前面吗? “我们尚不知道，但我们会密切关注。”索默说。