电子支付跨界做叠加 挖掘大数据“金矿” 行业资讯
当第三方支付遇见大数据,将会发生怎样的化学反应?近年来,我国电子支付行业发展迅猛,但同时也正经历着重组洗牌。在互联网金融、大数据发展的背景下,电子支付业未来核心竞争力如何体现,成为业界关注的热点话题。
自2004年支付宝上线以来,支付产业至今已经历了十年的发展历程,如按2011年牌照发放来看,支付产业纳入正规军也已有三年。数据显示,从2008年到2010年的三年间,第三方网上支付交易规模翻了近4倍,预计2014年第三方交易支付规模可达4万亿元。
有专家表示,如果说过去十年是电子支付的1.0时代,那么信息技术的成熟与普及标志着支付2.0时代的到来,将不断推动第三方支付产业升级。支付不再是简单收付款功能,而是与财富管理、金融服务、营销管理等各类应用场景进行叠加,延伸支付效应能够帮助企业提升经营效率。
“第三方支付汇集了企业的资金流和信息流,挖掘这座‘金矿’拼得是速度和方法,未来行业的发展方向将是支付和营销的叠加。”快钱公司董事长兼CEO关国光对记者表示,随着移动互联网的兴起和用户行为的改变,商户对于营销需求变得越发迫切。特别是一些线下的传统商户,他们迫切需要一个工具帮助其具备电商一样的营销能力。
他举例说道,如向特定消费群体发起营销、与消费者建立沟通平台、简化优惠凭证的现场验证环节等。电子支付可以通过支付与营销的叠加,有效帮助商户解决上述问题,这也给行业发展拓展了新的空间。谁能捕获用户深层需求,叠加更多增值服务,谁将抢占市场先机。
分析机构易观国际发布报告指出,电子支付公司最大的优势和资产就是客户数据,凭借积累的客户交易记录、经营情况、资金流向等,并运用大数据和云计算分析系统将用户行为模型化、企业信用数据化、数据资产化,支付公司已经形成了资金流和信息流的交易数据闭环,可为商户叠加更多增值服务,提升商户经营效率,这正是支付行业的核心优势所在。
“对于已发展十余年的中国第三方支付行业而言,已到了产业升级的重要阶段,支付叠加将成为支付2.0时代最重要的趋势。”一位行业资深观察人士对记者表示,能否做到有效叠加、精准营销关键是收集高质量数据和提升分析能力。他坦言,与传统金融机构拥有企业信用数据相比,支付行业收集的数据更真实、更客观、更具时效性。
将数据变成产品,才能体现出价值。关国光认为,目前支付行业面临的问题不仅是数据收集,更重要的是能否快速对数据进行分析,不让‘大数据’成为‘大麻烦’,并提高对风险的定价能力。
“如何降低金融服务门槛,缩减企业成本,提高资金效率,覆盖更多‘长尾客户’,是电子支付行业需要思考的问题。”他说。