你的办公室你说了算行业资讯
Jennifer Cattaui刚做妈妈时想为女儿找到风格独特的设计师童装,而就是这一举动,导致了一个新企业的诞生——一个专门销售不同于传统“粉色、花边、蕾丝”风格的网上童装零售店。归功于Cattaui采取的战略性规划以及她良好的商业嗅觉和对市场机会独到的眼光,Babesta的规模不断地发展壮大。由于一直专注于扩大公司规模,Cattaui几乎没有时间考虑公司的业务技术发展。在公司成立的前几年,她主要通过QuickBooks商业软件和各种版本的微软Office桌面办公软件来运营公司,而公司子邮件则外包给一家POP3提供商。
Cattaui:“随着公司业务的增长,只通过电子数据表来跟踪库存和客户信息变得十分繁琐。我们需要一个在线协同办公解决方案来创建并存储文档,并标准化店内活动规划和家具订单跟踪的流程。”同时,作为公司管理者兼一位母亲的Cattaui也需要足够灵活的办公软件技术来适应她的经营方式和生活方式。“我希望通过一个简单的方法打造更高的工作效率、品牌意识、团队合作精神,并提高我们这家成长型公司的美誉度。”
工作生活两不误
Cattaui是通过一个旨在教育女性技术如何支持远程办公的合作项目中听说了Office 365解决方案。Cattaui被这套完美的解决方案所吸引并发现这套云服务最适合Babesta,于2011年11月订阅了Office 365。利用由SharePoint Online 提供支持的Office 365内网站点,为Babesta构建了一个协同办公的框架。员工可以通过Lync Online进行即时通讯和屏幕共享,还可以在Office应用和SharePoint站点上看到经营指标,从而实现随时随地协同办公。
Cattaui表示:“Office 365是一个精妙的商用办公软件,可能你会认为这样的应用只能在大型企业中看到,但是它作为一个订阅服务,也提供给小型企业使用。通过使用Office 365,我们再也没有维护企业系统的负担了。” 通过使用Office 365, Babesta迅速利用了云技术的力量,成为一个凝聚力更强、更高效的公司,从而进一步扩展业务。
现在,所有员工都可以通过SharePoint访问他们所需的信息,无论时间、地点或业务角色如何,同时员工还可以借助Lync Online进行实时协同办公,消除了店铺、家和办公室之间的界限。Cattaui表示:“在工作和生活中,我非常重视灵活性,我的员工也是这样。通过Lync Online,我可以和团队成员讨论店铺的新品牌,节约差旅时间;销售助理无需给我发送紧急的婴儿室订单,我们可以共享屏幕立即查看相关信息。如果销售周期可以缩短半天左右,这将对业务发展非常有利。”
此外,Cattaui利用Office 365,在员工之间创造一种工作激情和忠诚度,如果员工需要汇报工作,只需要登录下网站。Cattaui说:“我把SharePoint Online站点自定义为我们公司的共享起居室。里面汇集了产品和行业信息、公告栏、日历、员工荣誉,以及博客、Facebook和Twitter链接。这样不仅可以提高员工的品牌意识和团队合作精神,同时还可以让所有人都能密切合作,提供无缝的客户服务并发展我们的业务。”
当Babesta的销售助理帮助父母组建一个婴儿室时,他们利用SharePoint Online来存储厂商和客户信息,跟踪包含多个商品的订单,组织发货日期,并确保在婴儿入住后提供后续服务。Cattaui表示:“通过使用SharePoint Online帮助我们扩大了业务,我们不仅减少了订单输入错误,也可以更快地解决问题。现在,我们响应客户的速度提高了50%,因为所有员工不管在哪里工作都能随时使用该系统。“
公司成立初期的秘密武器
在中国,东风汽车集团股份有限公司和法国雷诺公司成立全新合资汽车公司东风雷诺后,双方规划将在未来28个月中实现年产15万辆乘用车和15万台发动机,而实现这一目标的关键是两家公司的业务融合和员工协同。公司需要将全力侧重于主营业务发展上,而面对IT基础设施不健全、IT运维人力物力缺乏、跨国、跨部门沟通和协同工作需求强烈,投资成本巨大等亟待解决的棘手难题,公司急需一个简单、快速、低成本的IT部署解决方案解决难题。作为一款基于云端服务的解决方案,Office 365部署简单快速,其按需使用、按需付费的使用模式降低企业投资成本。同时依赖Office 365提供的专业运维团队,为企业省去配备大量专业IT管理团队的麻烦,无需投资建立复杂的IT基础设施,节省了一定的技术成本投入,确保公司全部员工利用最新的工具,高效地完成工作。
“Office 365的快速部署能力为我们IT基础设施建设减轻了很大负担。同时,Office 365的按需付费的订阅模式让我们对成本的投入清清楚楚,其自身灵活强大的可扩展特性为以后公司发展奠定了良好的基础。” 东风雷诺汽车有限公司信息技术部部长吴正洪一语道出了选择Office 365的原因。“作为新成立的公司,采用Office 365是一个明智的选择,不然我很难想象短期内建立起庞大的IT系统需要投入多少人力物力和资金。这是一个一揽子解决方案,我们只需要开设账号,就获得了日常工作所需要的大部分办公应用和服务。有微软公司强大的技术后盾做支持,我很放心。”
凭借Office 365快速、一体化的IT解决方案,快速成长中的公司可以不用再去考虑创立初期IT基础设施与运维的成本压力,可以将工作重点全力侧重于主营业务发展上,将更多的精力投入到市场战略规划中。