Amdocs中国采用能力成熟度模型集成（CMMI）方法改进业务流程，对客户的质量承诺始终如一

2009年8月25日北京，客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前宣布，Amdocs中国获得了CMMI认证。能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model® Integration，CMMI）是一种国际公认的企业流程改进方法。
 
Amdocs中国采用CMMI框架，显示了Amdocs的一贯承诺：坚持以最高质量标准为客户设计并交付产品和服务。CMMI认证为Amdocs中国提供了一个流程和程序框架，保证其项目管理符合效率和效益方面的最佳实践。该认证将有助于Amdocs中国更好地服务其客户。
 
CMMI方法能够帮助像Amdocs中国这样的企业改进流程，以便最好地利用可用的资源并获得最佳的业绩。这种模型注重整合企业功能，设置改进优先级别和目标，以及提供质量流程指导。使用CMMI模型，企业能够降低成本、提升质量，并提高项目进度的可预测性。