今年春运铁道部推出12306网站，进行网络实名购票。然而愿望是美好的，现实是残酷的。面对巨大的访问，12306网站瘫痪了。微博上网友“毛的鱼”：网络订票根本就是坑爹的。“神奇小蛋仔”：实行网络购火车票后，春运买票更难了，真不如排队。“刘长哲yongyong”：网购火车票是不可能的任务。绝大多数的购票者都被这购票系统虐了一把。

铁道部的网上购票其实就是一个典型的电子商务网站。对电子商务网站来说，最重要的就是用户体验。网络购票何以会让人如此崩溃，原因有很多，撇除网站系统架构等其他的问题，如何托管服务器也是一门重要的学问。电子商务类型网站的要求无非就是希望网络环境能够快速，稳定，可靠。而要实现这一目标，需要多方面的考量。电子商务网站在选择IDC进行服务器托管时主要可以根据以下几个方面来综合测评。

一：网络资源状况

网络资源状况是一个IDC服务商核心竞争力的体现，具体包括物理线路、带宽资源、互联互通性能、可扩展性等。电子商务类型的网站除了基本的快速稳定的要求之外，可扩展性也是较为重要的一点。某网站因为搞特别活动而导致网络瘫痪的例子不胜枚举。一方面是自身在前期没有做好预测准备工作，另一方面也可能是所选的IDC服务商无法应对这种弹性需求。

目前我国具有实力的IDC服务商（如世纪互联、网宿、网银互联），一般采用万兆级的高速光纤直接接入骨干网，并有冗余线路保证高速可靠的干线连接；能够提供可供选择的灵活可控的带宽资源；能够实现高级别、高速度的网络连接，特别是与骨干节点的对等连接；带宽与业务具有自由的扩展性。近来云主机也备受关注。众多IDC已经开始了云主机的相关业务。在华东地区知名度较广的网银互联（www.netbank.cn）也在今年推出了他的弹性云主机品牌linkcloud，这对弹性需求比较高的电商网站来说是个不错的选择。

二：技术服务效率

其实国内大型的几家IDC在网络资源上的能力不相伯仲。对于电商而言，更加值得关心的就是该服务商的技术服务效率。时间就是金钱，网站难免会出现一些突发情况，若是还没能得到及时地服务，那就等于是白白地看着商机溜走。

三：增值服务

互联网有个三秒定律，如果一个网站在三秒内还没打开，基本就预示着已经失去了这个访问者。频繁地受到网络攻击或者服务器宕机，就要考虑尝试一些增值服务了。常见的几项服务有CDN加速，域名解析，安全加固，数据备份等。各电商网站可以根据个体需求并结合网站实际状况来针对性地选择服务种类。

还是回到那句话，对于电商来说，优质的用户体验是一切可能的前提，如果在第一关就做不好，再好的盈利模式也只是空谈。而要有好的用户体验，就要对自身有足够的认识，选择有实力的有责任感的IDC服务商，并且选择合适自身网站发展的服务类型和服务模式。